獨家拷問：易博仕vs雙敏，關於磐正
2024-11-09 01:22:11
磐正（EPoX）作為主板市場的佼佼者，其一貫面向玩家設計，DIY功能強，在同類產品中性價比極高，因此深受DIY玩家喜愛和推崇，緣此成為倍受業界關注的人氣品牌。最近磐正主板在內地的代理體系進行了幾年來罕有的變動。作為媒體，我們認為大家也許有興趣知道新的代理體系會給市場帶來哪些影響，而作為消費者，我們在選購時又有哪些新的需要注意的地方呢？我們於是決定進行這次調查。
在著手準備這次調查之前，對於磐正的代理體系，以及涉及到質保和「真偽（水）」識別的問題，老實說就連我們自己也真的是「難得糊塗」。不過在調查之後，我們已經摸清了一些關係，搞清楚了一些問題，甚至糾正了自己長期以來的一些錯誤概念。有了這些支持，我們特意將這些有關磐正，有關消費者切身利益的問題整理成問答的形式，在本文中奉獻給大家，更有利讀者查閱，便於讀者與磐正無障礙溝通。
磐正主板一向很受DIYer的歡迎
問題一：磐正，磐英，EPOX這些名詞，到底分別代表著什麼？我似乎很容易弄混淆。
答案：因為在「磐英」商標的使用方面，與另外一家公司出現爭議，因此從去年開始，臺灣磐英科技推出的，英文商標為「EPoX」的主板產品，其中文商標已正式由磐英改成磐正。不過公司名稱沒變，仍然是臺灣磐英科技。所以「磐正」和「EPoX」目前分別代表其中英文品牌，而「磐英」則為其公司名稱，不再作為其品牌出現。
問題二：磐正主板以往在內地的代理體系是什麼樣的？
答案：磐正主板以前在內地由雙敏（UNIKA）電子負責代理並銷售 。
是兩虎相爭必有一傷，還是「雙贏」？
問題三：目前磐正的代理體系有什麼變化？
答案：近期，臺灣磐英科技授權其關係企業——易博仕為該公司於整個中國大陸區全線產品（包括磐正主板）總代理。在原有渠道的基礎上，開拓一條全新的易博仕銷售服務體系，而雙敏電子的代理權不變，兩家公司在代理方面處於平級地位。此外，除了從事產品代理的工作外，易博仕還全權負責整個中國大陸區磐正產品的售後服務和技術支持工作，其所扮演的角色相當於磐英科技在國內的辦事處。
問題四：易博仕和磐英科技的關係是什麼？目前一些傳言說這家公司倒閉了，有的經銷商說買易博仕代理的磐正主板不是正品，會沒有質保，會有這種可能嗎。
答案：易博仕和臺灣磐英科技有著非常密切的關係，為磐英科技的關係企業，在中國大陸區全權代表臺灣磐英科技行使相關權利。因此若非臺灣磐英科技倒閉，否則易博仕不存在倒閉可能。在質保方面，易博仕擁有磐英科技常駐工程師，返修採取就近處理的原則。其中北方區由易博仕（北京）負責，南方由深圳，廣州，寧波等幾家易博仕分支負責。不僅不存在沒有質保的問題，相反比通常的返廠維修效率更高。
問題五：磐正主板的簡體中文官方網站是什麼？
答案：我們在www.epox.com上面查到了www.epox.cn和www.epox.com.cn這兩個連結。其中www.epox.cn自稱「EPoX大陸官方網」，而www.epox.com.cn自稱「EPoX中文簡體網站」。所以，我們暫時只能這麼理解——www.epox.cn是臺灣磐英科技的「大陸官方網」。
問題六：如何識別磐正主板的水貨和假貨。
答案：主板啟用中文商標「磐正」後，所有在內地銷售的主板包裝盒上一定會有磐正主板的logo，同時一定會有磐正主板的原廠防偽標籤。此原廠防偽標籤是唯一識別憑證，只有，也只需要擁有此標籤的磐正主板，即為可享受臺灣磐英科技的售後服務的正品。
此標籤前後出現過三個版本（如上圖），所以在一定時間內，相鄰兩種版本會同時存在。
此標籤前期是貼在主板鍵盤滑鼠接口外側，後期貼到了主板列印口上面（如上圖）。
問題七：臺灣磐英科技授權易博仕做總代理，其目的是什麼？
答案：希望通過易博仕的加入來拓展磐正主板的銷售渠道，從而為磐正主板用戶提供更為全面和細緻的服務，有競爭才有進步。近期雙方（易博仕和雙敏）的出貨狀況表明，這種良性的競爭給雙方都帶來了銷量上的提升。在易博仕代理的同時，臺灣磐英科技將繼續和雙敏保持良好的合作關係。
問題八：我是經銷商，我該賣易博仕代理的磐正主板還是賣雙敏代理的磐正主板？我是消費者，我該買易博仕代理的磐正主板還是買雙敏代理的磐正主板？
答案：易博仕和雙敏都是磐正主板的合法總代理，所以不論是購買哪個銷售體系的產品，只要認準磐正主板的原廠防偽標籤，均可享受到臺灣磐英科技的售後服務。至於經銷商，可以見風使舵，不用人教吧？
【以上部分問題感謝易博仕（北京）科技有限公司經理何慶先生做答】
