抖音「入侵」美團點評,捧紅了達人生意
2023-04-02 09:11:05 2
資料來源:東方IC
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1、 抖音新增了「店內團購」,每次掃店發現視頻,都比美團的餐飲團購便宜,美團點評的「後院」火了。
2、 依託零平臺費用和零團單佣金,以餐飲團購起家的抖音已經「闖入」生活服務領域。這會是抖音的第二個「電商」嗎?
3、團購達人成為第二個帶貨主播。有師傅,也有低價,這種模式對商家有用嗎?
「朋友們!四人一桌11道菜,《漫漢宴》,居然只要168元,看這白切雞,紅燒肉……」 短視頻裡沒有帥哥美女主播,但隨著解說的畫外音,鏡頭緩緩移動,熱菜讓人垂涎三尺。
打開抖音App,上班族陸揚(化名)開始思考晚上吃什麼。前幾天,一位同事告訴她吉利抖音網紅是誰,有些餐廳在抖音上也有套餐,同樣的套餐比美團還便宜。嘗過「甜頭」後,陸揚習慣了在抖音上買團購套餐。
「抖音的宣傳力度不小,同樣的菜,要麼一樣價,要麼更便宜。」 陸揚告訴IT時報記者,抖音的團購除了餐飲外,還包括電玩、KTV、溫泉等娛樂項目。
隨著疫情的逐漸緩和,去年年底開始的抖音團購蓄勢待發,探店業務也越來越火爆。在抖音App上,抖音心跳餐廳、美食探店等話題的瀏覽量分別為882億和692億。抖音針對探店主機,推出了「發現工程」、「團購大師」等活動來支持流量。
對於消費者來說,抖音團購似乎是一個「種毛」的好去處。但對於很多線下商家和抖音主播來說,「發現趨勢」和抖音團購可能是一個更加複雜的生態。
大眾點評的「後花園」著火了。以餐飲團購起家的抖音憑藉零平臺費用、零團購佣金,「闖入」生活服務領域。這會是抖音的第二個「電商」嗎?
抖音團購悄然「入侵」
「近幾個月來,抖音一直在大力推動。」 上海江橋萬達金街活動範圍的專業推手告訴IT時代記者,「不僅抖音團購有推廣,短視頻推廣團隊也會主動找商家。 」
這條商業街緊鄰五公裡範圍內唯一的大型購物中心,有穩定的客流保障。11月30日,記者發現,雖然地處上海郊區,但抖音布局下的團購戰已經蔓延至此。從金街南口進入吉利抖音網紅是誰,不遠處的5家餐廳中有4家已經開通了抖音團購。
幾位餐館老闆告訴IT時報記者,他們的店在1到3個月前才開始了抖音團購業務。
回顧時間線,不難理解今年抖音團購的火爆程度。去年12月,字節跳動的線下大戰悄然打響,其商業化部門成立了「本地直營業務中心」,招聘員工約10000人。今年2-4月,抖音先後部署了抖音團購套餐、「優惠團購」入口、抖音訂購二維碼。它有潛力與美團和大眾點評全面競爭。全面部署後,下半年似乎是抖音團購的爆發點。
「大概兩個月前,抖音推廣組來到店裡。」 日本食品店老闆阿哲(化名)向《時代周刊》記者回憶,「他們給我解釋了如何購買抖音。沒有平臺。入場費和佣金只收取抖音組10%的佣金。」採購銷售。」
一位抖音美食餐廳主持人告訴記者,商家提到的抖音推廣團隊,大多是「美食家」團隊的成員。該公司最近一直在瘋狂地招聘員工。
公開資料顯示,Foodism是一家成立於2020年的本地生活服務商,主要客戶為抖音和快手兩大短視頻平臺。主要業務是對接有抖音推廣需求的商家和網紅資源。提供平臺運營服務。
在各大招聘網站的信息中,Foodism是抖音和快手本地生活的「唯一代理」,聯合主持人數超過6000人。在BOSS直招網站上,這家公司招聘的職位多達397個。據企業查詢,Foodism由上海正高廣告有限公司運營,公司第二大股東為海納華(上海)股權投資基金,持股比例為10%,投資機構由海納國際集團支持. ,後者曾是字節跳動的第一大股東。
資料來源:企業檢查
帶貨不如「帶菜」?
「開店主播可以拿到流量和佣金,不需要加在今天電商主播的『involume』上。」 上述抖音美食主播解釋了「團購高手」的火爆。
「團購大師」一詞的誕生,或許源於下半年悄然啟動的「抖音團購大師」招募計劃。官方在活動介紹中表示,主播已經完成提交和下單任務,本周可解鎖百萬美金。流量支持和DOU+獎勵。
目前,在抖音App中搜索該詞條,即可進入「團購人才成長中心」申請團購帶貨。應用條件是風扇數量大於等於1000臺。界面還講解了「生活服務返利計劃」——在指定返利地點發布視頻吸引用戶購買成功,即可獲得現金返利獎勵。
來源:抖音
值得一提的是,教人們如何成為「團購專家」的視頻也開始泛濫。在已獲得22億瀏覽量的「團購大師」話題頁面上,一目了然的全是「團購大師」的教學視頻,似乎是下一個直播趨勢。
在抖音團購團隊擴容之前,抖音美食探店的主播「漫博靈」就已經在做美食探店的內容了。與商家合作的開店模式相比,他的視頻更傾向於通過真實評論和「打假」來吸引流量。
「店裡的主播很多都沒有餐飲素養,不管好吃不好吃,給錢都會好吃的。」 孟說,「商家提供一個套餐,15%給對接機構,10%給網紅主播,幾十個。主播的流量可以一起砸。」 在他看來,抖音團購團隊快速擴張所帶來的生態並不完全健康。一些店鋪主播通過購買假粉絲增加了在商家面前的議價能力。也破壞了消費者對探店生態的信任。
有師傅,還要低價
另一方面,直播帶貨對抖音的影響也受到了一些商家的質疑。
一位一直在當地美團西餐人氣榜上排名前三的自助牛排店老闆告訴IT時報記者,他做抖音團購已經一個月了,他問了「團購專家」 」 拍了十幾個視頻,但效果並不理想。——美團月度1000多包的銷量在抖音上沒有突破100%。
左邊是抖音的銷量,右邊是美團的銷量
同樣的反饋出現在許多餐廳店主的口中。「效果不好,後續我們不會考慮繼續做。」 一家專賣牛蛙和烤魚的餐廳經理說,他做抖音團購已經3個月了,但一直沒有看到任何回報。
左邊是抖音的銷量,右邊是美團的銷量
記者在某遊戲廳發現,該店雖然有抖音團購套餐,但顯示「售罄」。側面的硬幣兌換機也沒有配備抖音兌換碼提幣的選項。消費者只能在前臺兌換硬幣。該店員告訴《IT時代》記者,他們自己的抖音套餐是限時團購,周末很難搶到。
左邊是抖音團購頁面,右邊是直播幣兌換機
關於標美的團購套餐,一些限時、低價的團購套餐似乎更能吸引抖音上的消費者。一家四川火鍋店的店員表示,其店內美團套餐和抖音套餐的日均銷量大致相當。IT時報記者發現,這家店的2-3人團購套餐在抖音上比美團便宜20元。
阿哲認為,高端餐飲和小企業未必是抖音團購的「最優解」。只有價格區間中間的店鋪才能在TikTok上收穫流量,並有一定的盈利空間。「但這與美團吸引的客流有重疊嗎?」
陸揚認為,通過抖音第一次接觸到「店內團購」的人並不多。她告訴IT時報記者,她使用過抖音團購套餐的朋友,大多也是美團和大眾點評的「忠實用戶」。
生活服務,另一個戰場
11月18日,字節跳動透露,自2013年以來,國內廣告收入近6個月來首次停止增長。彭博社此前曾指出,廣告收入佔字節跳動去年總收入的 77%。上個月,有媒體傳出消息,最早、最大的投資者之一海納國際集團出售了5億美元的字節跳動股票。
在長期拖延上市後,字節跳動急需尋找新的增長點。面對抖音在團購領域的擴張,美團這個真正的門店團購霸主,最近也遭遇了「寒冬」。
11月26日,美團發布第三季度財報。季度營收達到488億元,同比增長37.9%。財報中提到,由於長期回報投資的持續投入,新業務等板塊經營虧損擴大,本季度調整後淨虧損達55億元。根據此前的財報數據,此次虧損是美團點評上市以來單季最大虧損。
來源:美團
德邦證券指出,未來到店業務可能會走出「第二條增長曲線」。根據艾瑞諮詢的數據,2020年本地生活市場的線上滲透率僅為22%。據美團研究院統計,傳統美容、休閒娛樂滲透率不到10%,餐飲滲透率高於10%,但主要是快餐和零食的高滲透率,以及晚餐等品類仍有較大的市場空間。
如此大的市場空間,難怪抖音要以零平臺入場費「入侵」大眾點評的後花園。今年3月,一位餐廳老闆告訴記者,抖音的條件還包括團購零積分。如果是師傅上門拉客,只需要師傅10%的提成,但在大眾點評上,不僅要交9800元年費,還要額外5每個美團的%。
今年5月,據媒體報導,餓了麼在深圳和蘇州試水了「繁榮集團」業務,並在App首頁設置了廣告位入口。該業務專注於高性價比的團購產品,並計劃在六個月內擴展到40多個城市。,或者也算是餓了麼拓展本地業務,加入買房混戰的第一步。
公開數據顯示,2016年美團點評與大眾點評合併後,一度佔據團購市場80%的份額。雖然在實體店團購領域紮根已久,但由於市場空間廣闊,「背靠背」的美團有些易守難攻。
一場店內團購混戰正在上演,誰將戰鬥到底?
作者/IT時代記者崔鵬智
編輯/肖俊暉踢姐姐
排版/季家英
圖片/抖音、企業恰恰、Boss Direct、餓了麼、美團、東方IC
來源/《IT時代》公眾號vittimes