生日快樂!特斯拉芳草地體驗中心2歲啦
2025-05-01 04:09:26
特斯拉入華兩周年 顛覆性「極致汽車擁有體驗」已然重塑行業
一個有超越盈利目的理想的公司能推進整個科技行業的發展,這樣的公司並不多,蘋果算一個,特斯拉是另一個,中國區市場在經歷了風風雨雨的前兩年後,終於迎來了爆發式增長,這並不是銷售的結果,更多應該歸功於市場教育的效果顯現出來了。
冬日暖陽下,特斯拉中國旗艦店北京芳草地體驗中心門庭若市。今天,全球豪華智能電動汽車行業的開拓者和領導者特斯拉迎來了入華兩周年暨特斯拉全球最大體驗中心---北京芳草地體驗中心兩周年店慶!與此同時,特斯拉也從 「舶來品」變成了遊刃有餘的中國汽車行業的顛覆者和弄潮兒。
得益於超級充電網絡的飛速建設,全國各地體驗中心的迅速鋪設,數次面向所有車主免費的「空中升級」,新能源汽車鼓勵政策的不斷出臺……特斯拉進入中國兩年以來,顛覆了人們傳統意識裡的汽車和汽車文化,帶來以用戶體驗至上的顛覆性「極致汽車擁有體驗」。
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回看特斯拉進入中國兩年來所走過的路,它的每一步都值得我們記住!
除美國外全世界最大的公共充電網絡
提起電動汽車,人們最先想到的就是「充電怎麼辦」?事實上,在燃油車剛剛普及的時候人們同樣會問「加油怎麼辦」?同樣的邏輯,特斯拉卻給出了更好、更快的解決方法。
特斯拉為中國車主打造了一整套「以家庭充電樁為主,目的地充電樁和超級充電站為輔,通用移動充電器為補充」的完備充電解決方案。通過安裝率為95%的家用充電樁幫助車主足不出戶解決99%的充電需求。
經過兩年的發展,特斯拉公共充電樁的建設正在從「點」到「面」飛速布局,從量變發展為質變,特斯拉以亞太地區兩年100座的速度開啟了一個全新的「超充時代」——在中國建成除美國之外全世界最大的特斯拉車主公共充電網絡,包括覆蓋全國46個城市320個超級充電樁和超過百餘座城市的1600多個目的地充電樁,僅2015年下半年就打通了包括大長三角、華北-華中、華北-東北、華中-西北、西北-西南、華東-華南、黃山等七條超級充電線路,實現從南到北,從深圳到哈爾濱的全線貫通。越來越多的特斯拉車主,正藉助特斯拉超級充電網絡享受著免費的、跨城際綠色長途旅行。
特斯拉不僅將非常先進的充電技術帶給了中國的消費者,同時也將最富實效的電動汽車充電設施建設思路帶到了中國,為中國電動汽車行業的發展和基礎設施建設提供了一個參考。
年內第6家,北京華貿新店完滿收官
特斯拉北京僑福芳草地展廳,是特斯拉在中國開設的第一個展廳,它將特斯拉科技、環保的理念率先呈現給中國消費者。
在不到兩年的時間,特斯拉已經在北京、上海、杭州、深圳、成都、西安、廣州等城市建立了十多個特斯拉服務和體驗中心,服務範圍已覆蓋至華北、華東、華南、華西等全國性區域。而現在特斯拉即將迎來2015年的收官之作---北京華貿體驗中心的開業,這是今年新開業的第六家體驗中心,同前五家店相同,特斯拉依然選址在城市的繁華地帶。
特斯拉一直堅持「官網電商+實體體驗中心」的直營模式。因此,特斯拉開設的是「體驗中心」而非「銷售店」。我們深知,習慣了傳統燃油汽車的顧客需要親身實地接觸才可能轉變觀念,所以特斯拉正在快馬加鞭的加快體驗中心的建設,讓消費者可以通過車身構造展示、互動觸控螢幕和親身試駕體驗等方式自主、透明的了解非常先進的純電動智能汽車和其所能帶來的「極致汽車擁有體驗」。
此外,特斯拉體驗中心的「產品專員」和顧問,並不以銷售為主要訴求,他們的首要任務是用耐心的講解和答疑讓消費者親身感知到技術與創新的美好,向人們普及介紹非常先進的純電動智能汽車和全新的汽車擁有體驗。
空中升級——顛覆汽車升級換代的固有模式
OTA(Over the Air)空中升級是特斯拉Model S非常關鍵的一個性能特點,區別於傳統燃油車改頭換面就是所謂的更新迭代,特斯拉的每一次空中升級是實實在在的在駕駛功能上實現質的提升。它可以持續地改善用戶體驗,不斷地增加新功能,不斷改善車輛行為,車主無需購買新車就能體會到車輛「煥然一新」的喜悅,一次購買,終身升級。
特斯拉自2014年至今在中國已經進行了五次更新,相當於給老車主免費帶來了5輛新車,依次實現了導航服務、語音導航、巡航控制、防撞輔助、倒車輔助增強、車速輔助、智能溫度預設、自動緊急制動、盲點警報、代客模式以及3D導航等功能的更新。
最值得一提的是今年10月,特斯拉推出的自動駕駛功能更加成熟的OTA7.0版本。自動車道保持、自動變道和自動泊車功能的激活,讓司機從枯燥甚至是有潛在危險的行駛中解放出來,使駕駛更安全、更有趣、更簡易。
此外,遠程診斷還能夠解決車主日常所遇到的大部分用車問題;而接近零保養;深入各地的服務日;遍布全國的授權鈑噴維修中心……對於特斯拉來說讓車主體驗不到的售後服務是最好的售後服務!
特斯拉贏得各級政府的橄欖枝——新能源政策的不斷出臺
自2014年4月正式進入中國以來,特斯拉以優秀的產品品質和出眾的用戶體驗,掀起了一股電動車熱潮,不僅受到越來越多的消費者的喜愛,還通過市場教育、供應商培養、本土採購等方式,大力推動了中國新能源汽車產業的發展,而各級政府也都對特斯拉予以肯定和支持,並拋出新能源政策的橄欖枝。
截至目前,北京、天津、上海、杭州、廣州、深圳等多個城市,特斯拉車主均能在獲取新能源汽車牌照方面享受多項優惠政策;而在西安和武漢,特斯拉Model S車主則可以享受通行方面的多項優惠政策。
繼2015年10月13日深圳率先宣布申請電動汽車的單位和個人可不用搖號直接獲得指標上牌後,北京成為了全國第二個放開新能源汽車指標的限購城市,以特斯拉為代表的新能源汽車進入了快速發展期。
從燃油汽車到最尖端豪華電動智能汽車,特斯拉開闢了一條通向未來的顛覆之路。媲美超跑的性能、歐洲和北美最權威測評中五星等級的安全係數,讓特斯拉Model S被美國權威媒體Motor Trend評為「歷史上最偉大汽車」。同時,特斯拉以「純電動汽車」打破燒油的「惡習」,以「智能汽車」重新定義汽車,以「顛覆性汽車擁有體驗」打破傳統廠商的「一錘子買賣」。
兩年是一個總結,也是一個開始,特斯拉「改變世界」的夢想始終沒有改變。歷史的車輪滾滾向前,陳舊而保守的百年燃油汽車工業勢必會被取代。以環保、科技、安全、豪華等原則為基點、以每一位車主為核心,打造高精尖的汽車和無微不至的汽車體驗,是特斯拉被譽為「敢為天下先者」的秘密。