酷派ivvi:體驗營銷打造跨界時尚消費品

2025-05-01 13:08:24

    「O2O掘金戰」無人缺席，無論是新晉創業者，還是網際網路公司巨頭，紛紛集兵布陣O2O市場。騰訊、阿里巴巴正是用這種電商形態創造業界神話，而隨著用戶差異化需求的增長，O2O市場分割者已不在局限於網際網路企業，不久前剛由酷派獨立出來的時尚手機品牌ivvi，也在用線下帶動線上新模式布局O2O圈地戰。而酷派ivvi將手機看作是時尚消費品，如同衣服一樣來進行品牌定位，當屬行業首個案例。

    據了解，ivvi定位中高端時尚消費市場，面向18-25歲的年輕用戶群，主攻開放渠道。張光強表示，ivvi最大的特點在於體驗式營銷，我們線下設立門店，其實就是用戶體驗售點，讓消費者充分體驗手機性能，親身感受產品。而我們的產品則是基於用戶差異化需求定製，同時線下的良好體驗也會聯動線上銷售，這是我們的反向O2O模式。

用戶需要體驗營銷

    為什麼會有一個手機品牌在同類都突擊低成本高利潤的電商市場時，開始專注線下體驗式營銷？就像ivvi總裁說所，移動網際網路時代，大家已經經過了硬體配置的比拼時代，進入到個性化的體驗服務時代，所以ivvi的出現，一切都是為滿足用戶的消費體驗和差異化個性需求。

    體驗營銷就是通過看、聽、用、參與的手段，充分刺激和調動消費者的感官，進而促使其產生理性的消費行為。

   然而目前市場上充斥的是飢餓營銷，此模式嚴重忽視用戶體驗服務，容易讓其形成不理性的消費習慣，不利於買到真正需要並且稱心如意的產品。但是在競爭激烈的智慧型手機市場，產品同質化嚴重，用戶購買的選擇空間越來越大，如何讓產品奪人眼球脫穎而出，有貨當無貨的飢餓營銷行為無疑成為了眾多廠商們為營造熱銷聲勢聚集人氣的重要手段。業內分析，現在消費者越來越明白飢餓營銷的貓膩，這種偏離了商業道德的營銷軌道必然會被用戶厭惡最終拋棄。

    相反，ivvi所採用的體驗營模式，給用戶群提供良好的售前體驗服務，使購買行為更加精準理性。實際情況中，消費者通過看、聽、用、參與多感官多方面的體驗形式，會更加了解自身的購買需求，尤其在產品的體驗設計，材質，工藝等細節。

告別同質化

    同時，ivvi品牌下的產品本身具有時尚個性的特質，並且針對某一類市場用戶研發。這類用戶代表年輕、時尚、潮流、優雅，同時也是ivvi的品牌理念。此前發布的首款手機酷派新K1就是專為時尚一族設計，貼合用戶使用習慣，覆蓋年輕人的細分市場，明顯區別於市場其它同質化手機產品。

    而目前用戶多接觸到的是拼低價，拼硬體的同質化手機，此類手機沒有明顯特點，多為工業化研發製作，為了迅速抓住用戶眼球，基本上都會進行飢餓營銷。專家認為，此種營銷模式只顧眼前，又損害用戶利益，必然不能長存。

    ivvi運營部負責人認為，現在可做智慧型手機的廠商比比皆是，這直接導致無良產品的泛濫。而用戶鑑於專業知識的欠缺，很容易被欺騙。我們所做的產品針對性很強，從時尚消費品出發，無論是外觀設計還是內置軟體，都告別同質化，把品牌觀念由內而外融入到每一款手機中，吸引目標用戶親身體驗，他們直接接觸產品，進而做出消費選擇，這才是真正的買賣。

定位於行業首款時尚消費品

    眾所周知，ivvi發布首款手機K1時，就強調其屬於時尚消費品，就像眼鏡、手錶等配飾一樣，都要體現自身的特質。由此看來，ivvi品牌手機更像一個可以凸顯年輕人時尚、優雅、潮流的智能附屬物。用戶無論上網、拍照、電話，一旦拿在手中使用，就是自身氣質的延伸。

    在行業內，之前並沒有廠商把手機定位於時尚消費的行列，但目前有這樣的現象，用戶更希望自己的手機個性化，獨特化，而排斥用「街機」。而ivvi正是抓住了這種訴求，主導了手機跨界進入時尚消費品行列的開始。其實，蘋果的設計也專注於時尚美學，看過電影的人都可以感受到賈伯斯對美感的苛責程度，當然，可能是系統過於封閉，不能深度滿足用戶的個性化定製需求。這點來講,酷派ivvi 新K1可能更勝一籌，用戶可根據偏好自行定義手機主題、界面、字體等。

    據張光強解釋，ivvi品牌的所有產品，之所以告別同質化工業製作，是為滿足用戶差異化需求。我們用精準的市場定位、時尚的產品設計、直接的體驗式營銷以及線下線上聯動，四位一體的架構去布局手機市場現有格局，力圖打造個性鮮活的手機品牌。當然此後會有更多的產品線，不排除發力高性價比的消費市場。■