這個冬天有點冷！PC業幾家歡喜幾家愁

2025-01-28 03:30:08

    隨著筆記本電腦迅速成為中國市場的主流，並大有與臺式機分庭抗禮之勢，PC市場也在今年進入了大洗牌之年。近期關於PC行業的新聞也特別多，除了目前炒得正熱的英特爾移動處理器造假事件之外，還有兩條媒體尚未注意到的消息，這就是戴爾已在內部宣布裁員30%，還有實達蕪湖工廠正式破產，除這兩條消息外，七喜與新藍合併與神舟意圖上市的傳言也躍然紙上，

    在符標榜確認離職後，戴爾已開始正式裁員，比例是30%，除銷售部門是裁員重點外，研發部門也有大批裁員計劃。目前已有部分員工已經離職或正在辦理手續。某些員工已開始轉向IBM、HP等公司求職。

    了解戴爾的人都知道，戴爾中國裁員的原因只有一個：業績達不到預期要求。戴爾對業績的考核一般包括銷量和利潤兩個方面。從目前情況看，戴爾的未來發展前景並不樂觀。在最近幾個財季中，戴爾為了實現預期的財務目標，壓縮成本過大，以至於影響到其他方面的表現，比如客戶支持和產品質量等。一項由美國密西根大學進行的調查顯示，戴爾的客戶滿意度出現下滑。一年來戴爾公司的消費者滿意度下滑了6.3%，從去年的79%跌至今年的74%。

　　與此同時，像蘋果等更具創新意識、提供更好服務的IT公司卻在迅速成長。甚至一度遭困的競爭對手惠普在上個財季的表現也好於戴爾。事實上，惠普相關部門的市場增長速度達到了17.9%，超過了戴爾的17.8%，從而打破了多年以來在PC業只有戴爾才能保持連續增長的神話。

　　在第三財季，戴爾公司的贏利低於預期，與其產品的質量問題也有關係。戴爾將花費3億美元替換和修復兩款OptiPlex桌面電腦存在的問題。除了支付3億美元用於PC電容器的修復外，戴爾還要支付1.5億美元處理最近在全球各地的裁員以及戴爾今後不再使用的「過度」庫存零部件。戴爾的問題還不僅僅是這些，最近，戴爾高層也出現了不小的變故，包括首席信息官在內的數名高官相繼離職。

　　此外，戴爾在企業市場也面臨嚴峻挑戰。隨著網際網路業務的升溫，許多客戶都在尋求更強大的伺服器處理流量，而不是戴爾所提供的低端產品。比如，IBM和惠普公司推動了刀片伺服器的增長需求，而戴爾卻正在退出這個市場。因為客戶需要複雜的軟體來管理工作流量，也需要更強大的計算能力。而這一切是戴爾立式伺服器所難以提供的。根據美國市場調研公司TechnologyBusinessResearch日前公布的調查顯示，伺服器買主對戴爾的滿意度已經從此前的第一位下滑至第三位。此次接受調查的戴爾用戶還表示，戴爾的網絡和電話支持十分有限並且硬體可靠性也比較差。相比之下，被調查的IBM用戶則表示在這些方面感到滿意。與此同時，在筆記本電腦和臺式機方面，戴爾的分數也出現下滑。