花屏點膠亂降價 2014手機圈那點糟心事
2025-01-27 13:42:10
在去年315的時候,我曾經想,要是每年的這個時候,我們也回顧一下整年下來,在科技領域的產品質量事件,會有多少呢?我最先開始盤點的,就是眼下最熱鬧的手機圈。結果,正應了那句話:廟小妖風大,池淺王八多。僅僅一年,在國內手機行業內,就發生了多件引發廣泛關注的質量問題和消費者維權事件。
下面,就讓我們按照事件的順序,來回顧其中影響最廣泛的幾件事。
錘子手機質量問題
自從老羅宣布要做手機之後,錘子就成為了手機行業的焦點之一。終於,在2014年5月21日,錘子手機正式發布了。老羅這個曾經的英語老師和打假維權鬥士,終於成為了夢寐以求的科技領袖。
老羅在發布會上說過,錘子手機是東半球最好的手機。於是,當眾多願意為老羅的情懷買單的粉絲苦苦等待了一個多月之後,2014年7月8日,錘子手機正式發貨。但是讓人沒有想到的是,這款東半球最好的手機,對品質有這苛刻要求的手機,在接下來變成了破鼓萬人捶。
最先暴露的,是錘子手機的質量問題。屏幕邊框碎裂、漏光、攝像頭內有汙跡、前置攝像頭位置不正、實體按鍵塌陷或竄鍵,一系列的問題讓老羅的情懷成為了一個笑話。
緊接著,2014年7月15日,曾經和老羅差點對薄公堂的方舟子發表文章《錘子手機質量問題匯總》,瞬間將錘子和羅永浩推上了風口浪尖。文章通過十四個手機問題炮轟羅永浩「假情懷」、「假工匠」,文辭激烈。
而羅永浩對此的回應也出乎人們的意料,他回應稱,方舟子是「全國知名碰瓷大王」,錘子手機是方舟子「為私仇終生免費監督的唯一手機品牌」,其監督效果遠勝消協及相關部門,完全不用擔心售後及客服問題,請廣大市民放心購買。。
而在大打口水仗的同時,錘子手機對於用戶投訴的質量問題,進行了退貨或者更換新機的處理方式。但是,據羅永浩表示,在發貨一周之後,只有一位用戶選擇了退貨。
不過,事情到此並沒有結束。2014年8月4號,國內著名手機評測機構Zealer發布了錘子T1的評測視頻,對錘子手機的質量和工藝多次表示了質疑。一周之後,羅永浩發出微博,約架Zealer負責人王自如前往優酷現場直播當面對質。
2014年8月27日晚7點,羅永浩王自如的當面對質節目在優酷開始直播。持續三小時的辯論吸引了250萬人圍觀,創造了網際網路視頻直播流量的一個新紀錄。隨後,該事件的影響繼續擴大,日本、美國等科技媒體先後報導了此事。
兩個月後,錘子手機終於頂不住質量壓力,宣布降價30%,約合人民幣1000多元。此消息一出,立刻引來了眾多用戶和媒體的嘲諷。當初發布時談錘子必提情懷,甚至高調表示最反感手機新品高價上市隨後很快降價的做法的老羅,一時間成為了2014年中國手機市場上的一個笑談。