社區矛盾糾紛排查調處工作總結（優秀7篇）

2023-04-01 18:27:29

農村穩定，構建平安和諧社會的一項重要工作來抓，列為社會治安綜合治理的檢查內容，下面是遊戲攻略投稿人辛苦為大家帶來的社區矛盾糾紛排查調處工作總結（優秀7篇），希望大家可以喜歡並分享出去。

矛盾糾紛排查調處工作情況總結匯報 篇一

根據謝信組字[20xx]3號文件的具體要求，為紮實有效的開展好矛盾糾紛集中排查調處活動，經鄉主要負責人安排指示，制訂下發了《關於在全鄉開展矛盾糾紛集中排查調處活動的實施意見》。現將對照實施情況總結如下：

一、 緊緊圍繞開展矛盾糾紛集中排查調處活動的重要性和怎樣才能做好信訪穩定工作進行了廣泛宣傳。

按照實施意見的規定，鄉裡於元月20日召開了由全體鄉村幹部參加的動員培訓大會，會上，鄉開展矛盾糾紛排查調處活動領導組長，鄉黨委副書記劉斌同志代表鄉黨委、政府就一定要將此次活動紮實有效地開展好，做了具體布置，提出了嚴肅要求。在此之前，利用廣播、標語等宣傳工具及方式進行了廣泛宣傳。使廣大鄉村幹部對信訪穩定工作的重要性有了新的認識，對如何才能做好信訪穩定工作有了新的了解，增長和增強了做好信訪穩定工作的能力和信心。

二、 矛盾糾紛排查調處情況。

在矛盾糾紛排查期間，各村各部門均能按照意見的要求，結合過去的工作和正在開展的工作，認真進行總結分析，查找因工作已經導致及可能造成的矛盾，並廣泛收集民意，查排可能出現和已經出現的矛盾糾紛，按月集中匯報總結，相互交流學習。共排查各種矛盾糾紛46件。具體調處方法是：一般性問題由包村幹部配合村幹部進行處理，對因工作造成的進行了糾正，對因其它原因群眾暫不能理解或不接受的進行了耐心的說服解釋。較為突出的矛盾糾紛由分管工作方面的負責人進行組織協調共同研究處理。重點性問題，主要領導親自組織安排，親自參於處理。使排查出的矛盾糾紛都得到了處理化解，有效地克服了上訪事件的發生。

三、 存在的問題

我鄉矛盾糾紛集中排查調處活動雖然取得了一定的實效，但有些涉及政策及資金方面的問題，暫難以從根本上徹底解決，依然存在有上訪隱患。主要負責人對此高度重視，定期聽取有關部門和分管負責人的匯報。並強調，要跟蹤掌握情況，及時說服化解，力保穩定。

社區矛盾糾紛排查調處工作總結 篇二

根據路口鎮黨委、政府的安排部署，xx社區在清明期間重點抓好落實矛盾糾紛排查化解工作。清明期間，社區共排查肖家組和安樂組墳山糾紛兩起。目前，這些糾紛隱患都得到有效化解或控制，確保了這一期間的社會穩定。

一是高度重視，及時部署。接到通知後，社區馬上召開三長會議，對清明期間的糾紛排查工作進行了安排部署。在這一期間，社區加強清明節期間的巡邏巡查力度，成立了應急分隊並要求全體隊員保持通訊暢通，隨叫隨到，嚴防各種意外火險的發生。同時下發了《路口鎮司法所關於開展清明期間排查的通知》，要求各組長對這一期間所有可能發生的糾紛隱患進行排查。

二是重點突出，排查有力。清明期間，社區將墳山糾紛、宗族宗派糾紛、邊界糾紛、聯宗祭祖隱患、山林土地權屬糾紛作為排查的重點，要求各組長大力進行摸底排查，對排查出來的糾紛隱患在上報的同時及時進行調處。力爭將問題化解在基層，消除在萌芽狀態。清明期間，各基層司法所和人民調解委員會圍繞這些糾紛重點及時開展了全面的排查，建立健全了相關臺帳，同時全力開展化解和穩控工作，有力地維護了清明期間的社會穩定。

三是多方協調，聯防聯動。齊抓共管是搞好糾紛排查調解的關鍵。為此，社區一方面及時向鎮黨委、政府領導匯報，爭取領導的支持。另一方面，積極與鎮司法所、派出所等相關職能部門配合，大力開展清明期間的糾紛排查治理工作，形成齊抓共管的防範格局。

社區矛盾糾紛排查調處工作總結 篇三

20xx年，我社區矛盾糾紛排查調處工作全面貫徹落實上級政法綜治工作會議精神，深入學習實踐科學發展觀，以服務全鎮經濟社會發展為目標，以基層基礎為重點，廣泛開展了各類矛盾糾紛排查，不斷完善矛盾糾紛預警、排查、化解三項機制及建設，全力化解各類不穩定因素，營造了安定歡樂祥和的社會氛圍。

一、加強了矛盾糾紛預警防控體系建設，進一步增強了社會穩控能力

——強化了預警、排查、化解三新機制建設，建立健全了社會穩定工作體系。20xx年，我社區充分發揮了社會治安綜合治理優勢，切實加強了情報信息工作，依託社區的基層綜治、調解組織，廣泛發動群防群治隊伍，及時收集涉及社會穩定、治安防範方面的情報信息。

——加強了信息匯總和研判工作。今年以來，我社區重點抓好影響社會穩定的「熱點」、敏感問題的提前預警，確保影響穩定的因素無一遺漏，為黨政決策提供了及時信息和有效依據。

二、加強排調室建設，進一步提高化解矛盾能力

——今年以來，我社區大力加強了排調室和基層信息員隊伍的建設，做到了有牌子、有場所、有登記、有案卷、有人員，應配盡配，全面覆蓋。 我們建立社會力量多方參與的矛盾調解保障機制，積極落實專項經費，努力提高基層矛盾調解工作活力和效果。今年內，各類矛盾糾紛排查率達到90%，以社區為主調解成功率達到90%。 ——今年我們重點做好了「三項矛盾糾紛排查」：一是加強了針對土地徵用、城鎮房屋拆遷、項目施工、企業改制等過程中可能形成的重大群體問題進行重點排查，把矛盾化解在萌芽狀態。二是加強了對安全重大隱患的排查，尤其是對重點人重點場所進行監控，化解相關矛盾，有效防止一切公共安全事故發生。三是加強了對困難群體穩定問題排查。重點排查了返鄉農民工、下崗失業人員、待業大學生、軍隊退伍人員等困難群體中的矛盾糾紛問題，做到掌握苗頭、控制及時、處置得當。

三、加強了矛盾糾紛工作機制建設，進一步強化日常排查工作

—— 今年以來，我社區嚴格執行日常矛盾糾紛排查工作機制，按照屬地管理原則，認真組織開展矛盾糾紛排查調處活動，堅持經常性和集中性排查調處工作相結合，做到了每周一排查一報告。在特定時期和重大節假日，組織集中排查調處工作，認真排查、化解民間矛盾糾紛。認真開好每周一次的矛盾糾紛排查調處會，不斷拓寬調解工作領域。

——健全了情報信息反饋機制，密切掌握影響穩定的糾紛動態和苗頭，做到了一月一研究、半月一報告。集中排查活動專題情況報告，重大矛盾糾紛隨時報告，敏感時期做到一日一報，實行「零報告」制度，杜絕遲報、漏報、瞞報現象，將矛盾糾紛排查調處工作情況報表列入了綜治責任制考核範圍。

——完善了矛盾糾紛排查調處考核獎懲機制，嚴格矛盾糾紛排查調處各項制度的落實，對日常矛盾糾紛排查調處工作進行全面掌握，並將其納入社會治安綜合治理領導責任制考核範疇。

——落實了矛盾糾紛排查調處隊伍學習培訓機制，把培訓工作列入重要日程，制定和落實培訓計劃。分期分批開展了培訓工作，重點培養骨幹力量，不斷提高基層幹部的調解能力和業務素質、工作水平、調解能力，保證矛盾糾紛排查調處工作順利進行，維護社會的和諧穩定。 四、加強宣傳教育建設，營造良好工作氛圍 今年以來，我村堅持正確的輿論導向，以正面宣傳為主，全面、準確、客觀地宣傳基層矛盾糾紛排查調處工作開展情況，將矛盾糾紛排查與五五普法宣傳等緊密結合起來，提高村民的守法意識。

社區矛盾糾紛排查調處工作總結 篇四

一、基本情況

近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件247件，其中，來訪115批，計1018人次；來信105件，結案104件，結案率99%；上級交辦案件27件，結案率100%。從受理的情況來看，主要有以下特點：一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現象仍有發生。二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動，行為出格，圍緒管委會辦公樓大門，嚴重影響開發區投資環境。此外、赴京、省、市上訪現象仍時有發生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在「大鬧大解決，小鬧小解決」的心理狀態，不少集體上訪有人幕後指使、精心策劃、互相串聯、對政府施加壓力。

二、主要措施

1、加強領導，落實信訪工作責任制開發區黨工委委員、紀工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關信訪案件。各社區辦、各居委會繼續落實信訪「一把手」負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了「上下聯動，左右互動」的大信訪、大調解格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態。

2、抓住重點，遏制「三訪」上升勢頭隨著開發區經濟社會的。快速發展，拆遷徵地數量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區集體訪、越級訪、重複訪等「三訪」呈現出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進一步控制「三訪」上升勢頭進行了專題研究，圍繞「兩費」發放、財務公開等群眾關心的熱點問題，對開發區潛在的不穩定因素深入進行排查，重點加大對上訪老戶的教育疏導和監控力度。在重視信訪老戶的基礎上，對新的信訪案件也十分關注，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結率，以有效控制「三訪」的上升勢頭。

3、規範信訪工作，切實提高信訪工作效率為充分發揮信訪調解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結合實際情況，制定並堅持了具體的工作制度，主要包括：來信收發、來訪登記制度，領導閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪信息呈報制度，信訪總結制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實施，進一步提高了工作質量和效率。

三、工作打算

1、強化初信初訪工作。堅持群眾來訪轉辦、群眾初信覆信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認真解決群眾反映的實際問題，提高初信初訪的一次性辦結率。

2、強化信息預測預報。健全信訪信息工作網絡，採取定期分析排查，深入基層摸底，提早發現和掌握可能引發群眾上訪的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預案，超前做好工作。

3、強化信訪突出問題的專項治理。開展信訪重點案件的大排查、大調處工作，加大上級交辦案件的辦結力度、息訪力度。

4、強化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅持依法規範信訪秩序。

5、強化信訪隊伍建設。堅持學習，在提高調解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理複雜信訪問題水平、協調工作水平上下功夫，提高信訪工作隊伍的整體工作水平，適應新形勢下信訪工作的需要。

矛盾糾紛排查調處工作情況總結匯報 篇五

我校根據上級的指示精神，我校認真開展排查調處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現將排查情況總結如下：

一、集中開展排查調處矛盾糾紛

1、我校有代課教師。我校積極配合上級有關部門對代課做好安撫工作，宣傳國家的政策和法規，關心他們工作和生活，鼓勵他們自立自強。

2、學校與周邊居民沒有糾紛，相處融洽。

3、我校嚴格收費標準，沒有在收費問題上引發矛盾糾紛的情況。

4、我校無因教師、學生發生意外傷亡事件引發矛盾糾紛情況。

5、我校無因學校校園和學校周邊治安問題引發矛盾糾紛情況。

二、集中開展排查安全隱患

1、我校無校園周邊治安混亂和突出治安問題的情況。

2、我校周邊沒有經營場所安全隱患存在。

3、我校無境內外敵對勢力、邪教組織和暴力恐怖勢力在校園滲透破壞情況。

4、我校無校園和校園周邊存在引發各類治安事件和治安案件安全隱患問題。

5、我校消防通道暢通。

6、我校無校車也無租用拼裝車、報廢車接送學生情況。

7、我校電氣、體育器材等設施設備維護正常；易燃易爆等危險物質存放規範。

8、我校無學校危房使用；我校無受到滑坡、塌方、泥石流危害。

9、我校每天利用集隊、集會對師生進行安全教育；有兼職法制副校長。

10、有應急預案，每期組織學生開展緊急疏散和自救逃生演練。

11、我校食品衛生、飲用水衛生以及傳染病防治管理工作到位，認真落實國家食品衛生管理規章制度。

12、 建立及執行學校安全穩定責任制和安全工作規章制度。

矛盾糾紛排查調處工作情況總結匯報 篇六

為認真貫徹落實市縣政府有關會議和文件精神，縣質量技術監督局以產品質量安全及人事、勞資糾紛等問題為排查重點，內外結合，多措並舉，全面抓好安全穩定工作。現將我局矛盾糾紛、排查工作小結如下：

一、加強領導，提高認識。

縣局高度重視矛盾糾紛排查工作，召開專題會議，安排部署近段時間矛盾糾紛排查工作，要求全局幹部職工正確認識當前社會穩定面臨的形勢，增強做好維護穩定工作的責任感和緊迫感。

二、廣泛宣傳，重點排查。

我局充分利用各種媒體和宣傳平臺，將維護安全穩定工作與落實企業主體責任和關注食品安全，保障群眾身體健康宣傳結合起來，進一步增強群眾的安全意識和企業責任意識；並結合實際，認真排查分析我局內部和外部重點領域存在的問題因素，確保能夠及時採取有效措施，把問題化解在基層，將不安全因素消除在萌芽狀態。

三、強化監管，確保安全。

今年以來，我局更加進一步了加大對產品質量、特種設備日常監督檢查和專項整治力度，深入查找問題，堅決堵塞漏洞，進一步全面落實企業主體責任，確實履行好職責。

四、加強值守，暢通信息。

我局矛盾糾紛排查化解領導小組嚴格實行了24小時值班制度，認真履行職責，確保聯絡暢通，反應迅速。暢通群眾訴求渠道，及時受理解決群眾來信來訪和投訴舉報，並積極向縣委縣政府匯報信息，預防和減少社會矛盾。

矛盾糾紛排查調處工作情況總結匯報 篇七

根據檢驗檢疫局辦公室《關於轉發國家質檢總局辦公廳〈關於在質檢系統開展矛盾糾紛排查化解活動的通知〉的通知》文件精神，我單位高度重視，認真落實《信訪條例》規定及國家質檢總局要求，集中時間、集中力量，及時在本單位深入開展了矛盾糾紛排查活動，現將相關情況進行總結，匯報如下：

一、宣傳動員，統一思想。

接到文件後，我們及時組織單位所有幹部職工召開了專題會議，認真學習了國家質檢總局、省市局文件精神，切實領會了開展矛盾糾紛排查化解工作的必要性和重要性，進一步統一了幹部職工思想，明確了主要工作任務。

二、加強領導，周密組織。

成立了矛盾糾紛排查化解活動領導小組，並立即組織人員研究、制定了具體實施方案，對排查工作進行了分解，明確職責，落實責任，確保了此項工作的順利進行。

三、認真組織落實

（一）抓領導，明確責任。

做好矛盾糾紛排查化解工作，領導是關鍵。我們明確了單位黨政一把手是第一責任人，實行「一個問題、一名領導、一個方案、一抓到底」的工作責任制。

（二）堅持原則

我們嚴格按照《信訪條例》「屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合」的原則，全面深入的開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解工作。在排查過程中，有的群眾不理解，不配合工作，工作組就耐心細緻地為之講解相關法律法規知識，認真聽取群眾反映的合理訴求，曉之以理，動之以情，最後得到了群眾的有力配合。

（三）找準重點。

根據文件指示，本次活動排查重點是因產品質量、食品安全、行政審批以及歷史遺留的、長期糾纏沒有解決的人事、勞資糾紛等問題引發重複上訪、進京上訪、鬧訪纏訪等問題。特別是對引發群體性的事件的傾向性、苗頭性問題進行深入排查。我單位工作組成員分頭行動，迅速展開了矛盾糾紛排查工作。作為質量檢疫部門，為人民群眾把好商品、食品質量關，保護人民群眾身體健康是我們應盡的義務和職責，此次我積極與當地司法部門、信訪等部門配合，通過查找信訪部門登記在冊上訪記錄、排查現有上訪苗頭及對所轄地區產品進行突擊大檢查等方式，嚴肅行動。

（四）深人開展領導親自接訪和主動約訪活動。

領導定期深入到所管的轄區，就本人負責督辦的和曾經發生的矛盾糾紛進行調查研究，靠前指揮，面對面做排查調處工作，及時地把問題解決在基層。單位領導親自帶隊積極約談了曾經有上訪苗頭群眾，了解到了他之所以有此想法的真正原因，並認真聽取了她的訴求，並動員各方力量將矛盾遏制在了萌芽狀態，最後使該群眾滿意而歸，事情得到圓滿解決。

（五）及時化解新出現的不穩定因素

及時排查化解新出現的矛盾糾紛，是減少信訪問題和社會矛盾產生的基礎性工作。及時化解是基礎，如果發現問題又不能及時解決問題，那麼將產生新的積案，不利於社會穩定。因此，這次矛盾糾紛排查化解活動行動中，我單位幹部對排查出的新矛盾糾紛，做到了及時予以協調和化解，對能夠解決的矛盾問題當場予以了解決，不能及時解決的矛盾糾紛問題，向群眾耐心做好了解釋工作，並進行備案、上報，配合司法部門予以了協調解決，努力做到了大事化小，小事化了。

（六）堅持走群眾路線。

在整個的矛盾糾紛排查調處過程中，我們堅持以小區為單位，以社區為基礎，進行認真清理檢查，防止發生重大的'惡性事故，堅持群眾路線的原則，廣泛動員人民群眾，進行了認真摸排分類統計。

一是精心制定了調查問卷，並在社區進行了發放，把調查問卷作為此次大排查的線索之一。

二是隨即對群眾進行訪談，從群眾口中嘗試找出可用的信息。

三是設定意見箱為給群眾提供有效地申訴渠道。

四、完善制度，建立長效機制。

穩定工作，任重而道遠。我單位狠抓制度建設，建立健全長效機制。我單位狠抓制度建設，建立健全長效機制。

其一，建立了領導包案制，包調處、包跟蹤、包反饋，防止出現赴京上訪和群體性上訪事件。

其二，建立了快速反應機制，完善了工作預案，確保一旦發生問題工作預案能迅速啟動並得到有效處理。其三建立了「五排查」制度，即每月一次的定期排查，重大節目及活動的重點排查，敏感時期及有關政策出臺前的超前排查，共性問題的聯合排查，突出問題的專項排查，對每一個環節，不留空白、不留死角，真正做到底數清、情況明。

其三，制訂了工作過錯責任追究辦法，把領導幹部做好社會矛盾糾紛排查調處工作的實績與職務升降、獎懲掛鈎，增強了工作人員的責任意識，有效防止矛盾糾紛和信訪事項的發生；

其四，健全矛盾糾紛月排查分析例會制。每月定時召開分析例會，聽取前個月的矛盾糾紛調處情況報告；排查出可能出現的各種不穩定因素，分析新情況、新特點、新動向；交流糾紛調解經驗，安排下一步工作。

五、存在的問題及下步工作

我們的工作還存在方法創新性不夠，排查效率不高等問題。下一步我們將通過自己摸索、外出考察等途徑借鑑好的做法和經驗，並嚴格按照上級工作要求，繼續在本系統內深入開展開展矛盾糾紛排查化解活動，繼續全面排查和分析突出的社會矛盾糾紛，努力再化解一批突出的、重大的、危險性的社會矛盾糾紛。進一步加強成員單位的密切配合，落實責任，緊緊圍繞矛盾糾紛化解處理中心工作，真正把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態。