涉外接待的常識和規範
2023-03-30 00:19:59
日常交往禮節的基本要求 1、尊重各國風俗習慣,遵守社會公共道德。
2、遵時守約是對外活動中一個重要禮貌問題。現在有的領導者應酬多,自己脫不開身,請副手或手下的人先出面招待,這在外事活動中是失禮的表現。
特別是會見和宴請不能這麼做。作為主人在活動前要提前到場。
迎接外賓、參加外事活動更要遵守時間,不能遲到。 3、尊重老人和婦女,這是一種美德。
在許多國家的公共場合,常常看到,男士讓老人、婦女先行的情景。在我國也有尊老愛幼的傳統,但在尊重婦女方面,不少人沒有這方面的習慣。
好的做法應該是:上下樓梯時讓老人、婦女先行,主動予以照顧;對同行的老人、婦女,男子應幫助提拿較重物品;進出大門主動幫助老人、婦女開門、關門,幫助他們穿脫大衣外套;同桌用餐,兩旁若是老人或婦女,男子應主動照顧,幫助他們入、離座位等。 4、舉止端莊,注意言行。
不要作一些異乎尋常的動作,不要用手指指人,不喧譁,不放聲大笑,不在遠距離大聲喊人。走路不要搭肩膀,腳步要輕,遇急事可加快步伐,不可慌張奔跑。
無論站立或坐下,姿勢都要端正,不要蹲在地上等車、等人。站立時,身子不要歪在牆上或柱子上,不要坐在椅子、沙發扶手上。
坐下時腿不要亂蹺、搖晃,更不要把腿搭到椅子扶手上或把褲管撩起。手不要搭到鄰座的椅背上。
女同志不要*開雙腿。 5、切勿隨地吐痰,實在要吐,可吐在自己手帕或餐巾紙裡帶走。
不要亂扔菸頭或其他廢棄物品。 6、公共場合不可修指甲,剔牙齒,掏鼻孔,擤鼻涕,挖耳朵,挖眼屎,搓泥垢,搔癢,搖腿,脫鞋,打飽噎,伸懶腰,哼小調,打噴嚏,打哈欠應用手帕捂住嘴、鼻,面向一旁,避免發出聲音。
7、在許多場合,如看演出和進餐時不許抽菸。在允許抽菸的場合,應先敬左右的人,如婦女在座,應徵得婦女同意。
不要邊走路邊抽菸,進入會客室、餐廳前,應把煙掐滅。 8、參加活動前不要吃蒜、蔥等味大的東西,必要時,嚼一點茶葉可衝淡蔥、蒜的氣味。
涉外禮儀的若干重要講究與禁忌 涉外禮儀,一般的是中國人在與外國人進行交際應酬時所須遵守的人際交往的行為規範。作為涉外交往的標準的、規範的作法,它好比「國際交通規則」,是每一位涉外人員均須自覺恪守的。
遵守涉外禮儀,主要作用有四: 首先,有助於維護個人形象、單位形象和國家形象; 其次,有助於展示自身的良好教養與素質; 再次,有助於增加中外雙方的相互了解與信任; 最後,是有助於發展交往雙方之間的友誼。 涉外禮儀,主要適用於較為正式的涉外場合,並且具有極強的可操作性。
在學習涉外禮儀時,既要了解其主要的講究,又要迴避其基本的禁忌。簡言之,就是要明確在同外國人打交道時,應當如何「有所為」,「有所不為」。
以下,扼要地介紹一下涉外禮儀的一些較為重要的講究與禁忌。 一、關於穿著打扮 在涉外交往中,每個人的穿著打扮均被視為其自身教養的最為形象的說明,並且被視為與自己對交往對象尊重的程度有關,故此不可自行其事。
(一) 重要的講究 1、三色原則 在正式場合,涉外人員尤其是男士,應當有意識地令自己全身衣著的色彩,在量上限制在三種之內。涉外人員全身衣著的色彩若多於三種,未免令人眼花繚亂,因而難以給人以莊重之感。
2、三一律 男士涉外場合著正裝時,應當儘可能地使自己的皮鞋、腰帶以及手包為同一色彩,並且以三者同為黑色最佳。越是有身份者,在涉外活動中越要注意此點。
3、三大場合 參加涉外活動時,切不可使自己的穿著打扮以不變應萬變,而是應當根據本人所處的具體場合的不同令其有所區分。按照常規,涉外人員的穿著打扮主要有下述三大場合之分: 其一,公務場合。
公務場合,即上班辦公的時間。公務場合的穿著打扮,應以莊重、保守為總體風格。
此刻涉外人員的著裝宜為套裝、制服或者套裙。具體而言,男裝為藍色或灰色的西裝、制服,女裝宜為單色的套裙、連衣裙或者制服。
其二,社交場合。社交場合在此是指公務活動之餘的交往應酬的時間。
社交場合的穿著打扮,應以時尚、個性為總體風格。在宴會、舞會、音樂會、相互拜訪以及聚會等常見的社交場合,涉外人員宜著時裝與禮服。
目前,深色中山裝套裝與單色旗袍,可分別作為中方男女人員的「準禮服」在隆重的社交場合使用。 其三,休閒場合。
休閒場合,泛指公務活動之餘的個人自由活動的時間,居家、健身、遊覽、逛街、購等等。休閒場合的穿著打拌,應以舒適,自然為總風格,往往可以由人自其事。
在休閒場合,運動裝、牛仔裝、夾克衫、T恤衫等等乃是最適當的選擇。在此場合若身著套裝、套裙,便會顯得煞有介事。
(中國人出國,不少人一套西服從開始去,一直穿到回國,上街購物、遊玩也穿。) 4、首飾佩戴 參與涉外活動時,涉外人員所佩帶的首飾必須符合身份,以少為佳。
在公務場合,女士通常不宜佩戴珠寶首飾以及耳環、腳鏈等女性化首飾,它們僅僅適用於社交場合。應當注意的是,在佩戴首飾時,通常不宜多於三種,每種亦應以兩件為限。
佩戴多種、多件首飾時,應當儘量使之質地、色彩相同。 5、女性的化妝 在參加涉外活動時,女士一般應當。