手機裡流量跑得很快怎麼辦?
2023-03-29 19:28:24
您可登錄網上營業廳點擊「話費查詢」>「詳單查詢」>「上網流量詳單」,即可清晰地了解到您號碼的流量扣費情況,還可點擊「話費查詢」>「帳單查詢」>「詳單查詢」>「手機上網記錄」,即可查詢手機上網記錄了解詳細的情況。
如產生高額流量建議您可嘗試下載流量監控軟體以實時監控套餐內流量的使用情況,例如android手機可以通過google market下載netCounter上網管家。通過該軟體的監控,可核查出到底是哪個功能在您不知情的情況下使用了流量,例如手機病毒可能會後臺傳送信息導致流量;一些常用軟體的設置也會產生流量,例如炒股軟體,如果您設置了不斷刷新也可能會產生流量。
建議將部分不需使用的後臺程序關閉,以免產生流量的消耗。詳情也可聯繫歸屬地聯通客服進行核實的。