2012年捷波朗春季產品發布會專訪紀要
2025-02-26 00:47:24
泡泡網耳機頻道5月27日
受訪人：
Jonathan Tang 亞太區移動事業部總監 （右）
Simon She 中國區移動事業部總經理（左）
記者：我先提問一個剛才沒有機會問到的問題，今天推出了有5個顏色的藍牙耳機，但是對於用戶來說為什麼我不能通過換殼來改變我所擁有的產品顏色呢？
嘉賓：換殼的部分我們其實也有研究過，而且有很深入的研究，但是換殼這件事情在一般的配件產品上，像滑鼠或者是其他的小型的配件產品都很難做到。因為換殼在供應鏈的管理方面是一個很難去達成的事情，所以對於整個公司來說換殼的產品不容易做，也不容易管理，一般的公司都很少做換殼的動作，除非是單價很高的。
記者：對，我覺得這個可以做，比如我們的「炫石」，我知道現在有一個黑色一個白色，但是白色是光滑平面的，黑色是特別有質感的那種。如果說我作為用戶，這樣的外殼我可以來換，對於高端的產品可以提供這樣的服務，我覺得應該還是可行的。
嘉賓：這是很好的建議，我們會考慮。
記者：未來有沒有對windows phone做一些產品計劃？比如說針對蘋果產品的一些開發？
嘉賓：有，基本上我們的產品現在已經有兼容windows phone產品的。對於windows的model平臺來說已經可以做兼容性，以後要看windows那邊會出什麼新的應用程式，我們會在應用程式方面和他們做配合。
記者：現在渠道方面，我看很多大型耳機品牌像先鋒、索尼等，他們都已經進入到了3C賣場之中，比如蘇寧、國美等，那咱們捷波朗主要是針對手機的市場，會不會也進入到像國內的蘇寧、國美、大中這樣3C賣場之中？
嘉賓：目前在國美是有一部分店有銷售我們的產品，蘇寧、大中這些3C的賣場，我們會有計劃的慢慢進駐銷售。我們這個品牌可能還是比較偏高端，大規模的在傳統的3C賣場裡面進行銷售，不見得是適合我們產品的方向。我們可能還是以電商及IT渠道為主，包括蘋果渠道的線上銷售，您提到的這個方向我們會走，但是需要時間。
記者：我想提一個關於手機方面的事，咱們現在選手機也好，選手機周邊配件也好，色彩可能是一個很重要的元素，所以很多手機廠商也推出了多種色彩版本的手機，咱們這款除了和蘋果有這方面的合作以外，和其他的廠商有沒有這種深入的定製合作之類的？
嘉賓：從顏色的角度上當然包括蘋果、HTC、三星他們都有推出一些新的不同的色系，但是從技術及整體的設計概念方面來講，比如說帶有這種金屬的觸感等，我們主要還是和蘋果那邊有比較好的配合。和其他的廠商，我們目前還沒有去跟進或者是去主動了解它們的一些設計概念。
記者：我繼續一下他的這個問題，咱們如果不與他們合作，但是咱們會不會給一些手機廠商提供高端型號的代工就是OEM的產品？
嘉賓：OEM產品其實我們以前都一直在做，因為捷波朗從2000到2007年的時候我們OEM 業務相對較多，那時代工的業務其實是我們的一大主要業務組成部分，然後2007年以後我們才開始專注自己的品牌。到現在為止OEM 業務幾乎沒有了，現在這已經不是我們的專注的重點。
記者：這只是一個前期積累的過程？
嘉賓：是。
嘉賓：其實OEM這部分我們以前一直在做，但是我們逐漸調整我們的戰略，現在我們的戰略是以自己的品牌為主。如果單純從OEM的合作商來講我們現在可能是很少，但是我們會跟一些主流的手機廠商或者一些品牌進行捆綁銷售，他們的手機會綁定我們的耳機，作為禮品贈送，這樣的合作我們跟多普達等都有做。
記者：剛才您說捷波朗有一個全新的網站即將上線，您還提到了不用去實體店就可以感受到捷波朗產品。我想問的是，是不是捷波朗今後會更加偏重網上銷售。如果不用實體店的話，線上會有什麼特別的不同之處呢？
嘉賓：這個問題問的非常好，我們全球的官方網站已經上線了，英語版在美國等地已經上線，所以大家如果登陸就可以看到我們的一些新的內容。這個網站是非常複雜的一套網絡的管理，我們會有辦法去跟蹤幾乎是每個到過我們網站的消費者的需求，整個網站是一個互動性的。譬如說您今天上網要看一個運動型的產品，您下次來的時候我們就會有一個小版塊跳會出來，推薦一個運動產品給你，因為他記得你，有你數碼籤名在我們的網頁上。
一般產品我們都有很多的產品介紹短片，不僅僅是把功能說出來，還會告訴消費者他們該怎樣去使用這款產品。也會告訴消費者如果產品損壞有哪些地方可以做維修或者是自助維修這些信息，所以是一個互動性的網站。簡體中文版，我們大概在2個月後會推出。
記者：但這個網站是我們的官方網站，我們這個網站不是銷售的網站？
嘉賓：對。您剛才問到銷售的部分，銷售的部分在亞太區目前為止我們沒有計劃要做自營式網絡銷售，網絡銷售我們還是通過與我們大型的合作夥伴像京東等等去做一個B2C銷售的模式，但是在美國我們有成立銷售網站，讓消費者可以上jabra.com去購買東西，亞太區目前沒有。
記者：捷波朗後期在國內有什麼關於品牌推廣方面的計劃，因為國內消費者好像對藍牙耳機產品，及其本身品牌的認知度不是很高。
嘉賓：藍牙耳機項目不是說每個人都知道是什麼東西，但是它的認知度和熟悉度也在慢慢成長，去年我們跟臺灣的一個歌星倪安東合作，倪安東就是星光大道的魔王。從去年的6月到目前為止，他的知名度也在慢慢提升當中，因為他最近有參與一些電影還有一些新的比賽，就是內地的如舞林大會等一些比賽，目前他的知名度大大提升。還有我們在澳大利亞也籤了一個鐵人，叫Craig Alexander。他在鐵人的運動當中是NO.1，基本上就是像阿姆斯壯一樣非常出名，澳大利亞以外的亞洲國家可能還沒有這麼好的知名度。我們在後半年產品會有很大的突破，你們會看到很不一樣的東西。我們也會借用這個時機，在行銷策略和渠道策略有一種不同的配合方法，渠道通常是最好的行銷管道。
記者：捷波朗耳機應該不只是在手機上可以使用，也應該可以配合IPAD、 PC等產品使用，這方面目前是否可以做到？也就是說捷波朗的產品它是在所有藍牙設備上通用的還是只能針對手機藍牙使用呢？
嘉賓：剛才湯先生在講述you are on的時候提到我們捷波朗的DNA，我們的DNA的其中一個項目就是，我們適用於所有的品牌、所有的設備，無論是電話包括Iphone、安卓系統、windows phone包括諾基亞的系統我們都可以完全適用，有些品牌可能目前達不到，甚至包括iPad包括PC我們也是適用的。我們也有一些產品比如說我們推出的SUPREME，就是我們最高端的產品，大家剛才在展示區也看到過，它會帶一個埠我們叫SUPREME UC，那個埠可以直接插在電腦上，它是一個藍牙的適配器，可以直接連接藍牙耳機，所以我們也有專門為電腦使用的用戶群做的計劃和產品的推出。
記者：它本身的附加功能也會實現嗎？
嘉賓：對，沒錯。包括我們還在安卓系統裡面推出一個非常棒的軟體，這個軟體可以實現什麼功能呢？就是你可以用手機來控制，舉個具體的使用案例，好比說我的藍牙耳機連著電腦同時也連著我的手機，因為我們的產品是多點連接，它可以同時連接兩個設備然後記住很多設備。我手機的軟體就可以控制我用哪個設備接電話，比如現在電腦來了一個通話，或者是skype來了一個電話，我可能不在電腦旁，我可能在辦公室的其他角落，但是我的手機會顯示到，然後我按手機接聽我的電話。所以我們對於電腦或者其他平臺的配製，不光是軟體上還有硬體上，這又回到了我們的DNA，我們的產品適合所有平臺、所有設備。
記者：我有一個關於汽車方面的問題，作為我來講，我擁有汽車之後我才關注藍牙耳機這一類產品，我主要是出於安全性的考慮，選擇了藍牙耳機。但是我發現國內的很多司機，他們並沒有這個意識，咱們捷波朗會不會在未來的推廣過程之中，從駕駛安全性的角度來教育和引導咱們的消費者，同時也在這方面推廣捷波朗的品牌。
嘉賓：這也是一個很好的idea，其實從安全性的角度上來做行銷的策略我們也做過很多次，像是在歐美的市場我們都有做過，在2010年我們還發布了一個安全性的產品，就是讓大家了解必須兩隻手都要抓住方向盤才可以很安全的駕駛你的車。但是亞洲我們沒有做，那時候亞洲我們沒有做很積極的行銷，今年後半年我想我們的主題應該是在生活化、時尚化方面，2013年的前半年我們可能會再次採用安全這個話題，把安全的主題帶回來。
記者：捷波朗現在已經開始支持藍牙3.0了，我不是特別了解這塊，就想問一下3.0和2.0之間有什麼區別？
嘉賓：藍牙不同規格的詳細情況可能要麻煩您稍微上網看一下，因為詳細的數據我也不是很了解，但是2.0和3.0之間據我們所知沒有什麼很大的差別，就是它的信號傳播速度和安全性會好一些。
記者：只是速率的提高嗎？
嘉賓：對，而且藍牙4.0還會更省電，其他沒有很大的區別，所以我們今年後半年的產品應該還是維持在3.0。藍牙版本從2.0到2.1，2.1到3.0中間這個過程差不多經歷了5-7年的時間，但是從3.0到4.0，我們認為會是一個比較快速的發展過程，所以我們大概在2013年就要準備去做4.0的這個轉變。
記者：車載藍牙音響方面，今年出了一款全新的語音控制的產品，我覺得這款產品非常好。除了這款產品以外，我們今年會不會再出些其他的車載藍牙的新品？
嘉賓：在車載方面高端我們就是以FREEWAY為主，中高端我們現在有CRUISER2。我們後半年有計劃在中高端方面推出一些新的產品。低端有一個叫DRIVE，在低端車載方面我們基本上還是以DRIVE為主。
記者：還有一個問題，您剛才說的語音控制和語音播報是完全不同的兩個概念，您高端產品上的語音控制功能是英文的，如果英文不好即使與他對話他也聽不懂。我想就像SIRI一樣，什麼時候我們會有中文的系統呢？這個事情很困難嗎？
嘉賓：很困難，因為語音聲控的部分基本上是很難做成很完美的技術，因為全世界這麼多不同語言。就像英文來說，我們的總部在丹麥，使用英語的聲控和英語播報，如果是丹麥人說英語他可能就聽不懂，因為有不同的口音。所以我們現在正在研發當中，我們認為這個是非常重要的一個功能，在中國市場如果說我們要得到中國消費者的信任度和大幅度的採用度，我們的產品必須要推出這個功能。但是做出來的效果是怎麼樣，當然我們會盡力做好，可能到時候很多人會有不同的感受，但是我們會在行銷方面進行戰略性的推廣。
記者：咱們會不會給一些汽車廠商提供藍牙通訊解決方案？
嘉賓：通訊解決方案方面，我們只會去和汽車廠商做後裝市場，前裝是不會。包括我們和大眾、通用、豐田等這兩年我們都有陸陸續續合作，還是通過捆綁銷售的手段，買他們的汽車然後他用禮包送我們的耳機，包括車載也有這樣做過，前裝這塊我們暫時沒有計劃與他們合作。
記者：主要還是做咱們獨立的品牌？
嘉賓：對，我們一直戰略目前是做獨立品牌，因此主要還是在後裝的部分合作。
