谷歌認栽！提供750萬美元賠償一代Pixel用戶，每人最高可得500美元

2025-03-12 11:26:25

　　5月15日消息，據外媒 WccFtech 報導，目前，谷歌已經和第一代 Pixel 和 Pixel XL 的手機用戶就指控谷歌故意銷售存在故障的 Pixel 手機的訴訟達成和解。

　　據悉，這起糾紛開始於 2017 年，Pixel 用戶指控谷歌故意向用戶銷售麥克風有缺陷的 Pixel 設備，並於 2018 年 2 月份正式起訴谷歌。而谷歌也在 2017 年 3 月份表示，大約 1% 的第一代 Pixel 手機因音頻編解碼器焊接上的一個細微裂縫受影響。不過谷歌當時不但沒有修復存在缺陷的 Pixel 手機，也沒有向用戶提供退款或為用戶更換正常手機，因此這起訴訟糾紛一直延續至今。

　　據悉，在此次的和解協議中谷歌方面承諾將提供 750 萬美元作為支付受影響的 Pixel 手機用戶的賠償，不過和解協議規定受影響的 Pixel 手機必須是 2017 年 1 月 4 日之前製造的，才能獲得最高 500 美元的賠款。據了解，第一代谷歌 Pixel 的首售價是 649 美元，而谷歌 Pixel XL 的首售價是 769 美元，此次最高 500 美元的賠償相對於 649 美元的售價，這等於是谷歌白送了一部手機啊！

　　據了解，每個用戶收到的賠款會根據每個人的具體情況而有所不同，主要有四種情況：多次遭遇音頻故障，即使換機後也仍出現故障的用戶將獲得 500 美元的賠償；只遭遇一次故障的用戶最高能獲得 350 美元的賠償；所有 Pixel 用戶都能獲得 20 美元的賠償，即使手機沒有出現故障；已經因為音頻故障收到第三方保險費的用戶將根據個人具體情況計算賠償金。