金立手機緣何矗立市場十三年?
2025-02-16 18:49:24
十三年,一個輪迴之後又多一年。國內手機廠商金立,剛剛過完它十三歲的生日。相較於百年品牌,金立的十三年還處於成長階段,而對於其他手機廠商,特別是國產手機廠商,她盡顯剛毅,愈久彌新。
十三年裡,國內手機品牌「百花齊放」,山寨機橫行,功能機向智能機經歷了生死過渡。至今,消費者已不再見「手機中的戰鬥機」廣告,巨星諾基亞也早已隕落,蘋果三星更是給國產手機廠商們不斷帶來新的挑戰。面對壓力,金立究竟是如何矗立市場十三年呢?
不對用戶耍流氓
產品力才是核心競爭力,產品才是贏取用戶的最強大抓手。在愈來愈浮躁的逐利時代,鮮有企業能真正做到這一點。如果說蘋果公司擅長用產品連接用戶,在國產手機裡,金立正在這條路上堅忍前行,有阻力,有不理解,但始終一往無前。
2015金立集團全國千人夥伴峰會上,金立表示: 「一切不以用戶體驗為出發點的產品規劃都是耍流氓」,這是對金立產品價值觀非常好的的詮釋。「不做噱頭、不談賣點,只關注用戶利益點」,金立做產品的目標,就是為用戶解決問題、滿足用戶需求、完善用戶體驗。基於用戶需求與體驗,解決問題及體驗至上,這或許是金立飛速發展的成功竅訣。
據了解,金立早期定位一直不做細分市場,而是面向更加廣闊的消費人群,用戶需要什麼就做什麼。前期產品比較男性化、商務型,缺乏年輕、時尚因素。2010年推出「荷塘」系列,帶有年輕、時尚、音樂、娛樂的特點,將消費人群輻射至女性。2011年,全國興起了智慧型手機的應用潮,金立開始全面布局智慧型手機。在2011年12月份推出了三款智慧型手機,銷售供不應求,此後智能機一直成為至今的主流。
良好的產品體驗,源自於對產品更精心的雕琢。2013年,金立推出了「一體化」設計的E6。為了保證手機「一體化」得以實現,整機在設計時便規定絕不能有任何一處多餘的開孔,接縫及機身四面必須經過手工打磨,對每一個聲孔的距離設計經過無數次論證。金立手機採用Amigo系統,也是研發團隊不斷根據真實的消費者反饋去優化、去改善,力求做到「最懂用戶的Rom」。有了這樣一絲不苟的研發及做工精神,才保證了最終手機呈現在用戶面前時非常好的美感與體驗。
2015年,在深度了解消費者需求後,金立對外發布了近年將持續堅持的三大產品基因:極致設計、超長續航、穩定流暢易用簡潔體驗。近期,金立最新推出超級續航手機M5,其擁有6020mAh超大容量電池,重度手機用戶可以使用兩天,而輕度用戶則可以維持四天的持久續航,解決了智慧型手機「一天一充」的尷尬狀況,而且支持快速充電和反向充電功能。
看得見的硬實力
在功能機時代,大家都會講一個營銷至理:渠道為王。企業擁有了渠道就擁有銷量。如今,渠道的價值正在延伸,不僅僅是銷量的保證,更是企業向用戶提供服務的便捷之門。憑藉龐大的渠道體系,及時可靠的服務,是金立一種看得見的硬實力。
金立門店常見於一線城市的各大賣場,並不為奇,但是你走在二三線城市,甚至於縣城,抬頭就能看見金立那熟悉的橙色大logo,你才明白這個企業的銷售渠道是做的多麼紮實。全國消費者可以隨時隨地、就近享受線下門店的諮詢、購機、維修等服務。截至目前,金立近5萬個銷售網點遍布全國各大中城市、城鎮和鄉村。即便在電商渠道盛行的今天,這種實力依然不容小覷,仍然佔據著主導地位。
在2015金立集團全國核心合作夥伴峰會上,金立雲集近千名金立渠道商,實力可見一斑。據透露,金立「沒有和運營商做集採生意」,電商渠道僅佔金立國內出貨量「幾個點」。金立的公開渠道從一線城市到四、五線地區都存在,在北京、上海的主流賣場裡佔據的位置還不錯,但最「產糧」的地方還是在二、三線。
如果說營銷是一種軟實力,在金立這裡也變得更為硬派。近年來,諸多手機企業大舉進軍娛樂版塊,大談「粉絲經濟」,雖無過錯,卻導致消費者處於娛樂過度的疲態之中。金立持續加大對體育版塊的投入,可以視為另一種硬派營銷突圍之路。據了解,金立此前有過連續九年贊助中國圍棋的歷史。2015年8月,金立在深圳宣布正式成為中國足協中國之隊和中國足協杯官方贊助商,在接下來的四年內,金立品牌將出現在中國所有大大小小的足球賽事中,包括世界盃、奧運會、亞洲杯等國際級別賽事,金立手機將與中國之隊七支國字號球隊共同進退,以「超級續航」力挺中國足協中國之隊。
戰略謀求全球市場
拋開國內市場的表現,支撐金立成就手機帝國的另一支重要力量是海外市場。2010年,金立就已經開始了國際化布局。以金立2014年的數據為例,金立2014年智慧型手機全球出貨量為2800萬臺,海外市場銷量佔比大約為55%。
根據IDC調查顯示,目前國內手機市場趨於飽和,增速也在放緩。相比之下,近年來印度、東南亞和拉丁美洲等市場的出貨量則在大幅攀升,這些地區的許多消費者正準備購買智慧型手機以更換當前的基本的功能型手機。數據還顯示,2014年上半年中國市場出貨的手機中,89%為智慧型手機,而在印度,這一數字僅為28%,可見這一市場的巨大增長潛力。從這一點來說,金立可謂是國內最擅長海外布局的國內手機廠商。據了解,2014年金立在印度市場出貨量是其他所有中國手機廠商在印度市場的銷售總和。
在某個媒體的報導中,金立曾用「全面出海、軍閥割據」來概括中國手機廠商在海外的現狀,每個廠商的商業模式、團隊不同,各個國家也有其不同特徵,看雙方的匹配程度,各產商都有自己相對優勢的市場。而金立,已經在海外具有先發優勢,國內國外兩大市場相互輸血,維持這艘手機航母持續航行。
對於國內大部分消費者而言,金立的市場聲響和存在感並不像當年功能機時代那麼強烈,然而,在經過十三年的發展,金立並沒有從業界縮編,反而愈加壯大和穩實。或者這驗證了一個道理,再變換的市場,再花哨的營銷方式,終究也抵不過「符合需求的產品、過硬渠道、全球戰略眼光」這老三板,也正是這些長青基業,幫助金立矗立手機市場十三年,甚至百年。■