3.15特刊：從iPad退款風波引發的思考

2025-01-27 01:36:08

    泡泡網平板電腦頻道3月15日 美國當地時間3月2日，蘋果正式發布了其第二代平板電腦產品——iPad2，與此同時宣布第一代iPad價格下調100美元，以給即將上市的iPad2「騰出」價格空間。然而，就是這一次令全球絕大部分消費者都高興的降價動作，在中國卻引起了一陣很大的「iPad退款風波」，無數消費者認為自己的權益受到了侵害，一時間關於iPad退款的投訴、消費者的埋怨、蘋果公司的負面新聞鋪天蓋地。

    然而，這一切真的全是蘋果的錯嗎？

緣起：iPad大幅降價蘋果執行退款政策

    美國當地時間3月2日，蘋果正式發布了其第二代平板電腦產品——iPad2，與此同時宣布第一代iPad全線價格下調100美元，以之前售價499美元的iPad 16GB Wifi 版本為例，下調後的價格則為399美元。對於在之前兩周內原價購買iPad的客戶，可以享受到100美元的退款。

    隨後蘋果中國官方也宣布了降價策略和退款聲明，全線iPad產品價格下調1100元，最低配置的iPad 16GB Wifi版本降價後的價格為2880元。而對於在此之前兩周內購買的客戶，都可以享受1100元人民幣的退款。但是，退款的對象只針對在蘋果中國官方網站和位於北京、上海的四家蘋果直營店原價購買iPad的客戶，而對於在蘋果授權經銷商、零售商等渠道購買的iPad則不予承諾，水貨商就更不用說了。