錘子賭贏親情 遠程協助的戰略意義在哪

2025-01-18 01:34:09

    在大多數廠商還在賭UI、賭體驗、賭硬體配置的時候，錘子獨闢蹊徑，劍走偏鋒，增加手機遠程協助，使一部錘子手機可以遠程操作另一臺錘子手機，方便兒女教父母使用智慧型手機。而內行人一看便知，這功能只是老羅的軟體內嵌合作戰略，並沒有從硬體上直接在市場拼殺，實施起來無任何技術壁壘，因灌以親情之名，成功製造了市場噱頭。

錘子賭贏了親情協助 直指4萬億商機的老年市場

    因老年化加大，曾有外媒稱中國老年市場潛力達4萬億人民幣，我們估且不去評論錘子手機銷量，單從情懷角度和輿論導向看，毫無疑問，錘子此次的戰略贏了。

    事實上，「遠程協助」只是一個純軟體的功能，有很多的現成解決方案，甚至還可跨系統來進行控制。比如在國內遠程市場上佔有一定比重的向日葵遠程控制軟體，這種軟體其實是可以獨立存在的，以往主要服務於手機終端用戶。終端用戶直接去應用市場下載，就可實現老羅所說的手機遠程協助功能，如果你手上用的是蘋果，下載該軟體，也可以有這個功能。但該廠商雖然在2015年初宣布發布此功能，卻遲遲未出正式版的手機客戶端，莫非向日葵不正式開放給個人用戶，是因為想走廠商遠程嵌入式的戰略方式？

    如此看來，只有老羅第一個吃了螃蟹，他換了另外一種思路，把遠程協助老人使用手機製造成發布會熱點。

錘子內嵌遠程協助功能的戰略意義在哪？

    過去的遠程控制主要針對電腦端的遠程桌面、遠程文件傳輸、遠程維護、遠程攝像頭等，近幾年在手機端發展迅猛，主要包括兩方面：1、手機遠程電腦，手機遠程手機來實現遠程協助。2、手機遠程控制基於作業系統的硬體，包括電視、空調、熱水器等。

    對於手機控制手機，除了錘子，華為手機也早就出了親情關懷，都限於遠程協助使用手機。由於網絡和流暢度問題，導致使用率並不高。人們想要切實使用遠程協助，尋求專門的遠程軟體或許才是正解。特別是像向日葵遠程控制軟體這類專業軟體，在遠程協助的基礎上還有許多附加功能，如遠程攝像頭，用到手機上，就使遠程視頻監控變簡單了。

    不可否認，未來智能化硬體越來越普及，內嵌遠程功能必不可少，像手機遠程調控空調、電視等已被各大家電廠商熱炒。而站在廠商與用戶的維繫角度，由於智能硬體的維護成本高，通過客服遠程協助維護以提高售後服務質量將是未來趨勢。

    我們發現，無論是手機還是其他硬體內嵌遠程功能，都可實現不同價值，使用範圍甚至覆蓋到了遠程辦公、智能家居、人際溝通等。

手機控制手機的潛在市場有多大？

    隨著智慧型手機的不斷開發，網民使用行為由PC端向移動端轉移，在遠程使用上，電腦遠程控制電腦早已不新鮮，而手機控制電腦、手機控制手機似乎越來越成為需求。僅向日葵遠程控制軟體就佔據了500萬用戶，即多達百萬用戶的手機上裝有向日葵遠程控制軟體APP，可見手機遠程的需求之大。

    在「網際網路+」的鼓動下，遠程應用被推上了前所未有的高潮，遠程辦公、遠程醫療、遠程教育，甚至智能家居都紛紛注入遠程元素，可以預想，未來各種定製化的遠程功能將會湧現更多。類似向日葵這種專業遠程軟體似乎獨具優勢，基於windows、linux、mac、andriod、IOS等系統的硬體，都可被嵌入。在這個智能化大時代，或許各大廠商們可以通過異業的戰略合作，拼出一條血路，找到屬於自己的藍海。■