將做兩個第一 一個極致 蘇寧易購公布「智慧快消」戰略布局
2025-05-27 02:28:08
整合蘇寧線上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店之後，蘇寧易購大快消事業群於今日首次集體公開亮相，並在成都召開蘇寧易購大快消戰略布局發布會。作為掌舵人的蘇寧零售集團副總裁卞農，對外發布蘇寧易購「智慧快消」戰略布局，未來三年要在小店、母嬰領域做到中國知名，生鮮做到極致。此外，蘇寧還將向品牌方開放普惠政策，推出「智慧品牌」孵化器。
蘇寧零售集團副總裁卞農發言
整合大快消事業群，蘇寧開啟 「智慧快消」革命
在對中國快消行業的發展趨勢進行了深入研究後，卞農認為，未來中國快消品市場的發展，將趨向扁平化、多元化、個性化、體驗化。他表示，「在智慧零售浪潮下，中國快消行業將迎來最大的轉型和格局重塑時期，一場『智慧快消』的革命即將來臨。」
基於這個判斷，今年初，蘇寧易購重組四大事業群模塊，卞農領軍的大快消事業群，就是其中之一。據了解，蘇寧易購大快消事業群，涵蓋了超市、母嬰品類，渠道上打通線上線下，整合了蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多種業態，以「集團軍」的姿態，進軍大快消市場。
去年蘇寧控股集團董事長張近東提出「智慧零售」概念，運用網際網路、物聯網技術，感知消費習慣、預測消費趨勢、引導生產製造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。在3月21日的發布會上，卞農提出蘇寧要做「智慧快消」，在智慧零售下快消轉型發展及創新模式，並將在渠道、品牌、服務、體驗方面，全面開啟「智慧快消」革命。
卞農領軍蘇寧易購大快消事業群
蘇寧的野心：未來三年要實現兩個第一、一個極致
進軍快消品市場，蘇寧野心很大。
卞農表示，未來三年，蘇寧要在三個方面做到領先：蘇寧小店將成為中國知名的O2O社區小店，蘇寧紅孩子將成為中國知名的O2O母嬰渠道，線上線下O2O生鮮渠道要做到極致。
O2O的本質是消費升級，而不是線上線下簡單相加，其核心價值是便利。根據用戶的行為特徵，去找到用戶的所在場景，打通這些場景就能獲取到用戶，讓原來的社區小店插上網際網路的翅膀。
蘇寧小店深入城市CBD、社區，聚焦2公裡以內的目標人群，向消費者提供以快消和生鮮為代表的全品類商品。截至3月初，蘇寧小店已遍及全國，共有89家。未來三年將進入246個城市，開設5000家店，設置無人貨架20萬組，自助購物機2萬臺。
而蘇寧紅孩子全場景的打造更為成熟，已推出集吃、喝、玩、樂、購於一體的全新二代店，三代店也正在開發測試中。在店面設計、客戶服務、場景體驗等方面都有大幅創新和升級，所有線下和線上的業務流程全部打通，包括商品、會員、促銷、庫存、數據、服務等，為用戶提供更便捷的服務。
目前蘇寧紅孩子已在26個一、二線城市，開設近60家大型商圈綜合店。未來三年門店數量將突破1000家，同時將陸續進駐蘇寧直營店，實現全國一到六級市場的全面覆蓋。
在生鮮領域，一方面蘇寧線上持續發力生鮮品類，2016年底與易果生鮮強強聯手後，持續擴大市場份額。另一方面，蘇寧線下精品超市蘇鮮生，也重點發力生鮮，將超市與餐飲結合，一站滿足多種需求。而據了解，蘇寧近期將開海鮮餐廳，進行更多的業態嘗試。
配合生鮮品類的發展，今年初，蘇寧在北京、上海、廣州、南京、武漢、成都、西安、瀋陽自建的八大冷鏈倉，已經投入使用。憑藉冷鏈物流體系，超過80%的訂單能在24小時內送達。另外，用戶通過線上下單，蘇鮮生門店周圍可實現3公裡範圍內半小時配送。目前蘇鮮生精品超市已在全國5大城市開設6家門店，未來三年還將新開300家。
藉助智慧零售解決方案、蘇寧28年的零售運營能力、八大產業同心圓賦能，卞農認為，實現上述目標，並不是天方夜譚。
實行「普惠政策」，蘇寧推「智慧品牌」孵化器
此次蘇寧易購召開大快消戰略布局發布會，茅臺、洋河、康師傅、劍南春、五糧液、中糧、福臨門、寶潔、聯合利華、伊利、達能、相宜本草、雀巢、金龍魚、蒙牛、君樂寶、魯花、可口可樂、光明、十月稻田、長壽花、樂事等200多個快消品牌的高管出席，與蘇寧共同探討建立大快消生態圈。
對於和品牌方的合作，卞農也介紹了蘇寧的新規劃：普惠政策和「智慧品牌」孵化器。
2018年，蘇寧易購大快消平臺將向所有商家開放普惠政策，所有合作和新入駐商家實現全免年費。「我們的佣金也將全面對標競對，確保只低不高。」面向商戶，蘇寧還將打造「燈塔計劃」，梳理行業標杆店鋪典範，並對所有商家開放激勵政策和流量支持，真正意義上實現對品牌和商家在平臺資源上的賦能。
卞農認為，蘇寧大快消作為「智慧快消」渠道的生態化建設者，要提高行業的整體水平，最基礎的一項工作是要不斷提升整個行業的品牌和優質產品輸出能力。因此，蘇寧計劃成立蘇寧大快消「智慧品牌」內部孵化器，用來研究行業、研究用戶、篩選並孵化優質潛力品牌，尤其是創新品牌。並根據品牌的發展需要，向其開放海量的用戶和渠道資源以及服務資源。「一個有創新力的品牌，通過蘇寧的體系，可能只需要一年就可以走完自己5年甚至更久的渠道拓展過程。」
蘇寧的目標，是在未來三年，孵化20個以上快消行業獨角獸品牌，打造100個以上銷售過億的品牌。為此，蘇寧計劃設立數億級別的智慧快消投資基金，用於投資在蘇寧大快消體系內成長起來的優秀品牌。
卞農表示，只顧自己的發展，不是長久之計，蘇寧大快消將傾集團之力，推動所有快消品牌共同繁榮。■
