從網盤看華為的網際網路探索
2024-12-21 09:18:08
今年4月份，我曾經寫過一篇專欄文章《華為的網際網路探索》，到現在又過去了8個多月了，華為在網際網路領域的進展如何呢?
還拿那篇文章中所提到的「數據銀行」(Dbank)為例，12月8日，這個已經被很多網友熟知的雲存儲產品正式更名為「華為網盤」，名正言順地用上了「華為」的名號。4月份的時候，Dbank的用戶數還只有400萬左右，如今已經增長到了2000萬，在國內網盤市場上僅次於115，排名第二。作為一名普通的網際網路用戶，我也試用過Dbank和115，感覺這兩家確實做得不錯，上傳和下載文件速度快，而且很穩定。
那麼，這幾年做網盤的公司也不少，從早期的聯想網盤、99盤、訊6、金山快盤、金山T盤，到如今的盛大網盤、新浪微盤、百度手機網盤、網易網盤、騰訊QQ硬碟，競爭對手不可謂不多，為什麼華為卻能夠脫穎而出呢?
網盤這個產品屬於入手容易，但是越做越難的產品。只需要買點網絡帶寬和存儲空間，任何公司甚至個人都可以做這個產品。但是，隨著用戶數量的增長，如果沒有過硬的技術作支撐，網盤的傳輸速度、穩定程度就會急劇下降，最終導致用戶的流失。由於有著20多年做運營商設備的技術積累，華為通過自己建設網絡和存儲空間，保證了用戶增長的同時使用體驗不下降，這也是華為網盤能夠發展起來的基礎保障。
當然，網際網路產品要成功，「能用」是基礎，「好用」是關鍵。為了這個「好用」，華為人也是絞盡了腦汁。針對很多用戶希望與別人分享資料的需求，華為推出了「外鏈」服務——其他用戶可以通過點擊連結下載資料。考慮到很多接收者並沒有註冊華為網盤，華為網盤設置了一個「加密外鏈」的功能，華為網盤的註冊用戶只需要將密碼通過簡訊等方式發給特定接收者，接收者不需要註冊而是通過輸入密碼就能夠下載網盤文件，非常的方便。這個功能受到了很多用戶的歡迎。
做過網際網路的朋友都知道，在這個行業，酒香也怕巷子深，沒有好的推廣渠道也是不行的。今年以來，華為網盤也是遍交朋友，與新浪微博和各大軟體下載網站建立了良好的合作關係。渠道多了，產品口碑還不錯，用戶數自然也就放量。
由於網盤這種雲存儲產品涉及到數據安全和數據隱私問題，用戶對於大品牌的信賴度會高很多，這也是Dbank之所以更名為「華為網盤」的一個很重要的原因。顯然，藉助華為這個金字招牌，用戶的信任度會大大增強。
網盤項目的階段性成功，也會堅定華為在網際網路運營領域繼續投入的決心。可以預見的是，雖然目前華為的一些網際網路運營項目如華為網盤、天天瀏覽器等仍然放在華為軟體產品線下面，將來遲早還是會獨立出來的，因為網際網路運營和軟體產品的差別其實還是挺大的，邏輯思路都不一樣。
我跟一些做網際網路的華為人有過交流，這些朋友很多原來也是做電信運營商的，談起這幾年自己的轉變也是感觸頗深。他們覺得，電信運營和網際網路運營有很多的不同點：
1. 電信市場是貴族俱樂部，只有幾家有限的玩家，勢力範圍已經基本劃定。網際網路市場則是西部蠻荒之地，任何一家公司都可以進來跑馬圈地，沒有明顯的圍牆，當然最後誰真正能夠佔到地盤，還是要靠實力。
2. 電信市場是大客戶市場，要滿足一家用戶各種各樣的需求，為了某個大客戶，它提出的大部分需求華為都必須滿足。網際網路市場則是消費者市場，你面對的用戶數量太大，你必須捨得放棄，只需要滿足大多數用戶的需求。一位做網際網路的華為人由衷地感慨，剛開始做網際網路的時候不知道應該做什麼，做了一段時間之後主意多得不得了，到現在才做到了對小眾需求say no。例如，當一些競爭對手推出將基礎存儲空間升級到15G的時候，華為卻仍然堅持5G不變，因為它發現實際上99%的用戶都用不完5G的存儲空間。
3. 電信市場是穩定的，基本可預測的。由於電信行業的技術變化不是那麼快，客戶數量也不多，華為的各條營銷和產品線都已經習慣於將計劃做到了5年後。而到了網際網路市場，別說預測5年，就連2年後會發生什麼都很難預測，基本上只能堅持隨機應變。不過，讓這些做網際網路的華為人感到為難的是，他們的領導仍然要求他們提交5年的發展計劃。
由此可見，即使是對於華為這種有著強大技術能力的公司來說，做網際網路運營同樣是個巨大的挑戰;這裡的關鍵不在於技術本身，而在於觀念和運營模式的轉變。
我建議華為如果希望將網際網路運營作為新的戰略增長點，就應該儘快將網際網路運營業務完全獨立出去，多招一些電信行業之外的「網際網路瘋子」來掌管具體的項目。只有這樣，相對弱小的網際網路業務才不會淹沒在華為那300多億美元的硬體和軟體業務當中，從而獲得足夠大的發展空間。
未來幾年內華為的網際網路業務會做成什麼樣子?讓我們拭目以待吧。
作者簡介：冀勇慶曾任《IT經理世界》主筆，網易科技名博，長期關注IT和通信行業動向，著有《華為的世界》、《狼戰》。現為網易科技專欄之「診斷IT企業」專欄獨家供稿，與大家分享他眼中的各個IT企業，讓大家更深入地了解到所關注企業的方方面面。
