大眾點評張濤:2015業務增速實現市場增速2倍
2024-03-09 15:05:15
在今天的年會上,大眾點評CEO張濤豪言宣稱,2014年是大眾點評的「激情之年」,強調「執行力」,而2015年,大眾點評上下將強調「用戶第一」和「服務精神」,沒有用戶,不能為用戶創造價值,一個企業就失去了它存在的意義,任何一個員工也是一樣。
大眾點評在創業之初,因為集中精力積累優質UGC內容,而被被冠以「慢公司」的稱呼,但是進入2014年,大眾點評經過一系列業務結構調整後,已經開始磨刀亮劍,以厚積薄發之勢,展示出衝擊市場的狼性氣質。
在談到2015年的展望時,張濤表示,我們為2015年定下的一個目標,希望2015年我們業務增速是整個市場增速的兩倍。同時,我們希望當中會有更大的比率來自於非團購。
2014年的全面開花
2014年初,大眾點評對業務線和公司管理結構進行了調整,人數從一年前的3700人到12月底增加了一倍,接近7500人。城市也擴到了100多個,在很多崗位上和人隨著結構調整有非常大的變化,也引進了外面很多人才。
同時,大眾點評啟動開放戰略,不僅投資餓了麼等餐飲服務,與騰訊合作,還相繼布局了酒店、結婚、旅遊、電影等業務,將大眾點評的服務覆蓋了幾乎全部生活領域,而藉助點評模式和團購引流,以上業務都取得了迅速發展。
據大眾點評提供的數據顯示,截至2014年第四季度,大眾點評月活躍用戶數已超過1.9億,同比增長超過1倍;點評數量超過6000萬條;收錄商戶數量也突破1200萬家,覆蓋全國2300多個城市。
2014年,「在線預訂」產品覆蓋近3萬家商戶,與全球最大的餐廳預訂公司Opentable在北美地區的合作商戶數接近持平;大眾點評大推廣業務(包含推廣業務和結婚業務)單月業績超過億元,12月業績相比年初增長3倍。
同年,大眾點評發力電影領域,同樣成績亮眼,截至12月,大眾點評提供在線選座的影院達2000家,覆蓋城市近300個,市場覆蓋率在全國居首。在青春賀歲大片《匆匆那年》中,大眾點評CEO張濤還擔任了電影的聯合出品人,在電影上映後的短短5天內票房突破3億,輕鬆進入2014年2D影片年度票房排行榜前10名。
2014年年底,大眾點評已覆蓋全球近50萬家酒店,覆蓋酒店數量相比年初增長近10倍,預訂單量是年初的6倍,營收是年初的5倍,僅僅在國內,大眾點評酒店旅遊業務覆蓋350多個城市,在全國業內知名;
而在海外,大眾點評信息覆蓋全球200個熱門旅遊城市,收錄的優質商戶數相比年初增長10倍;
張濤表示,2015年,吃喝玩樂品質生活的市場規模為5萬億,而且這一規模正以10%的速度每年遞增,預計十年後整個市場規模將超過10萬億。整個行業還將有7-10年的快速增長時間,而接下來2-3年將是巨大的紅利期,行業的市場格局也將在這一階段定局,這也成為目前該行業競爭白熱化的原因。
對此,張濤表示,「點評會準備好子彈,在接下來兩三年好好的幹一仗!」
大眾點評走嚮導流模式
在本地生活服務領域積累了多年經驗,張濤認為,線下商戶對於營銷的需求,遠不止重度折扣的團購,還有多種吸引客流的方式:如優惠、會員管理等。基於平臺流量的導流模式會有更多的想像空間。
而在2014年,大眾點評單月團購交易額超過20億,除了保持一、二線城市領先優勢外,在三、四線城市的團購業務實現快速增長,有超過20個城市市場佔有率逆襲成為第一。
隨著大眾點評2014年推出移動廣告產品推廣通,短短三個月時間取得了收入每月翻番,達到千萬級的成績,大眾點評從流量到交易的模式已經成熟。
在大眾點評,導流模式是核心的商業模式,點評也有交易模式,但點評的交易模式是為了沉澱數據,為了評估廣告的效果,為了廣告效果的閉環,為了能利用大數據做精準的分析和廣告推送,歸根到底還是為導流模式服務。大眾點評做交易的目的就是把真正的用戶行為跟廣告投放聯繫起來。為了實現這一點,點評不僅做團購、做積分、投資ERP廠商和商業WIFI打通B端,使廣告投放的價值最大化。