訪耕昇大陸掌舵人：一份責任一份感情
2024-10-18 04:36:12
耕昇（Gainward），一個我們熟悉的品牌。資歷老的玩家朋友們都一定記得，耕昇顯卡一貫做工豪華、且超頻能力異常出眾，「神奇跳線」在業內也是獨樹一幟。雖然一度曾淡出我們的視線，但耕昇的忠實粉絲們卻一直難以忘卻這一品牌。這在2007年耕昇的高調回歸中，可見一斑。
而自從2007年高調回歸大陸市場之後，在如今短短兩年時間裡，耕昇的業務發展環比2007年增長了300%，勢頭可謂迅猛。
全球先進大顯卡代工廠 同德（Palit）
和之前我們熟悉的耕昇不同的是，如今的耕昇，在2005年被NVIDIA視為最重要的夥伴。當被全球先進大代工廠同德（Palit）收購之後，耕昇充分利用同德的資源，加上自身原有的產品設計實力，繼續保持著在玩家心裡被看成「專著於DIY的精神，幾乎讓玩家和對手都頂禮膜拜……」的品牌。
最近，我們有幸請到耕昇中國區總經理易守忠先生，來為我們介紹如今的耕昇顯卡。
採訪人物：易守忠，耕昇中國區總經理
採訪時間：2009年8月14日
採訪地點：深圳市盈嘉訊實業有限公司
【訪談內容】
泡泡網：您好，易總。據我們所知，對比2007年耕昇剛剛復出的時候，現在的耕昇品牌形象和銷量方面都有了很大的進步與發展。請問易總，您覺得如今這個成績的取得，主要原因是什麼？
耕昇： 我想，首先我還是簡單介紹一下我們耕昇品牌吧。耕昇顯卡在2007年之前的三年內，都一直沒有再做顯卡的產品銷售了。我們這個品牌從90年代後期到2003年前後，應該還都算是顯卡市場的中高檔品牌。在它被同德收購之後，就先把大陸市場給停掉了。其實當年，耕昇如果不是在產品上和在市場上出了些問題，它也不會那麼容易退出大陸市場。
當時同德的立場是，必須要讓這個品牌先冷卻一下。那後來為什麼要等那麼久才再次進入大陸市場呢！首先我們要考慮，有沒有一個好的夥伴，來幫助我們開闢市場；其次是，當前的市場是否適合我們再次進來。在03年到07年，耕昇在國外的市場銷售，依然在進行著。而在國內市場，我們則在為再次上路進行著前期緩衝和做一些必要的準備。而剛好在07年的時候，我們結緣了盈嘉訊。
其實你們也非常清楚，盈嘉訊一直都是國內著名通路品牌盈通的幕後推手。可如果他們想要在顯卡的中高端市場有所作為，耕昇其實是他們的一個比較容易的選擇。可以說這次的合作意向，兩家是一拍即合。一方面盈嘉訊這邊也有這樣的一個意願，另一方面，同德這邊也覺得盈嘉訊其在國內渠道的實力，和對於品牌的操盤上，會是個不錯的夥伴。
過去這兩年的時間，我們的成長成績，看用什麼樣的衡量標準吧。品牌形象和產品銷量，應該是相輔相成的關係。如果你品牌形象好但銷量上不去，那麼市場根本感受不到你的存在。我們知道目前市場上還是有個別只做高端產品的品牌。他們依然會去做一些比較奇特的產品出來。但站在銷售的立場上，如果你的產品不能拉到一般用戶可承受的水平，那麼你的市場佔有率也不會有什麼提升。
那麼耕昇這次的回歸，我們定位自己首先還是要走中高端路線。其次我們推出了「5年質保」的承諾服務。其實「5年質保」服務是個概念，據我們所知還沒有哪個玩家用顯卡能用到5年以上，基本上2、3年就換代了。而我們之所以承諾「5年質保」，也正因為我們想傳達一個概念：我們顯卡是高品質的。我們有全固態的電容，我們有滾珠軸承的散熱風扇，我們有信心承諾「5年質保」。
另方面，我們在重新定位我們的渠道布局。這件事大概花了我們將近一年的時間。我們在這段時間裡，一直在尋找對的渠道、對的客戶、對的代理商。而當我們把以上兩件事都做完之後，我們在第二年的時間裡，水到渠成的成長成果也讓我們頗為欣喜。而這其中，我們要特別感謝那些一直支持我們的代理商們。他們很多人都是老耕昇。其實他們並沒有忘了耕昇，只是在沒有耕昇可做的情況下，選擇去做別的了。不過如今耕昇品牌一回來，他們還是第一時間站出來挺耕昇的。
泡泡網：耕昇將如何看待與國內五大通路商之間的競爭關係？
耕昇：其實這個問題對於我們耕昇品牌或者同德來講，比較不存在。以同德的看法，在市場上做渠道的人不一定會去設計產品，做產品的人不一定會做好渠道。而同德本身並沒有親自操盤耕昇品牌，卻找了國內通路廠商盈嘉訊來操盤，也是考慮到工廠只要做好自己應該做的，而讓懂得經營渠道的人去操盤耕昇的渠道建設。渠道的操作要靈活，而工廠最希望一成不變。而要讓這兩種相悖的方式共同存在於一個團隊裡，那勢必會出現很多問題。這其實和主板操盤還不一樣。一開始臺系主板進入大陸市場的時候，國內主板廠還沒有能力與之抗衡，還處在學習階段。所以板卡市場的玩法和顯卡有著本質地不同。當臺系顯卡進入大陸市場的時候，由同德扶持的國內通路商就已經存在了。他們面臨的競爭要遠大於臺系主板廠商。
泡泡網：大家都在談，如今的顯卡市場，同質化日趨嚴重。而據我們所知，耕昇一直在非公版顯卡的研發上，走在其他品牌之前，力求打造產品間的差異化。那麼請就你們多年來致力於發展非公版產品的立場，談談非公版顯卡和公版顯卡的區別。
耕昇：非公版設計與公版設計的顯卡，我個人覺得是個有利弊。以耕昇來講，只要NVIDIA開放非公版設計許可的，我們都會去做非公版的設計產品。那麼那些沒有開放設計許可的顯卡，比如像GTX 295就沒有開放許可的顯卡，我們就沒有去設計它的非公版。
簡單來講，原廠卡的設計，通常都是不求代價的，不計成本的。它的訴求就是趕在產品發布日之前，將驗證過是可行的樣品設計出來，並交給各大AIC工廠進行量產。在這裡，做研發的人和搞生產的人，也存在著不同。其次，原廠卡的供應是經常出現斷貨的現象。以至於造成了翻修上的時間拖延。以耕昇來看，從耕昇往上遊廠進行產品翻修的來回時間，最快的都要一個月。據我所知，眾多廠商在這個問題上都採取「低備貨」的策略。而且保修限制條款很苛刻，用戶買回去的原廠卡，如果壞了，很容易就可能成為保外產品，不給保修了。所以我們耕昇也在這個問題上感覺非常尷尬，我們到底要不要搶第一手的原廠卡來賣。畢竟我們如果搶了原廠卡回來賣，翻修問題將等待著我們。而我們如果不去搶，別人又會說，別人家都有了，就你們家沒有……之類的話。
雖然是同德卡，但耕昇的產品比公版更加豪華
而非公版的好處相對於原廠卡來講就顯而易見多。因為賣卡是同德這樣的工廠的本職工作，這跟NVIDA與ATI只賣晶片為生的廠商是不同的。我們的售後規範本身就存在，我們必須要在一周或者兩周內把用戶的翻修卡送回給用戶。非公版的顯卡容易做到「最好的性價比」，但在功能上未必全部都滿足到。當然我們會說，非公版的顯卡相比於公版卡，有偷工減料的嫌疑。其實我到覺得這是搞研發的與搞生產的兩種定義的理解。如果單就減料來看，確實是件料了。比如10層板換成了8層板，8層板換成了4層板之類的。但要清楚，由於非公版的顯卡，不需要去搶時間推出。因此它們有更多時間去尋找對於用戶來說是最好的性價比材料組合，從而在滿足性能的同時又降低了產品成本。
但我要強調的是，非公版設計上不一定就比公版來的差。但可以說，公版的顯卡一定比非公版顯卡設計成本高。而不是簡單的說公版就一定好，非公版就一定是偷工減料。而我們耕昇作為同德系的中高端顯卡品牌，既然重新回到了大陸市場，我們覺得有責任讓我們的渠道夥伴和我們的顧客感受到，不管中端產品還是中高端產品，它是好賣還是不好賣，在耕昇的產品線裡都要有。所以基於這樣的考量，每當同德有新品出來之後，耕昇原則上第一個會先擺出來賣。或許這也算是耕昇的一種特色吧。
泡泡網：耕昇目前的全國渠道布局是一個什麼狀況？未來還打算在哪方面進行拓展？
耕昇：其實在全國來講我們蠻平均的。在銷量上面來看，北方似乎要更好一些，南方要相對差一些。而在高端卡的消化能力上看，南方市場還是要強於北方市場的。那麼在幾大一線城市市場，比如像北京、上海、廣州、深圳的DIY市場，我們的品牌影響力還比較弱。因為這類一線城市裡品牌效應佔的比重比較大，投入的品牌推廣的成本比較高。鑑於這種情況下，我們考慮把相同的渠道資源投入到了相對次一級的城市，和一些內地城市。因為在這些城市裡，投入相同的資源，可能得到的回報要比一線城市高很多。
而經過兩年來的耕耘，我們的重心確實也是放在這些外圍城市的渠道布局上，成果正如我說的那樣。這其中有著老玩家和老客戶夥伴們多年來培育下的感情，更多的則是廣大的內地市場，對於DIY的需求還是非常旺盛。首先我要說的是，感謝那些陪伴我們一路走來的夥伴與用戶玩家的支持。即使在我們已經停止大陸銷售了，他們依然沒有忘了我們。那麼當我們重新回到市場之後，要不要賣耕昇顯卡，要不要買耕昇顯卡，對於他們來說，根本已經不是問題。其次，我們如今總在說什麼DIY在萎縮，市場佔有率被筆記本和相關便攜設備所蠶食等。當然，在越進步的城市來看，這個趨勢越明顯。可就我們所了解，同德的大陸總銷量還是逐年增長的。而這部分增長的份額，其實並不是來自我們所說的那些進步的城市，而是來自那些我們所謂的三、四級城市，可能還有五、六級城市，或許還有鄉下。
在未來，我們的品牌成長，我覺得還是急不得。我們需要做好自己的工作，用我們的品質，我們的服務，我們的價格，讓別人真正感受到，選擇我們是他們最正確的決定，那麼我們的品牌成長和銷量成長都將水到渠成。
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