馬雲因支付鴇認慫？你還沒看懂人家的套路

2025-03-23 17:42:25

　　馬雲、彭蕾因「支付鴇」認慫?幼稚，你還沒看懂人家深似海的套路而已……

　　一、

　　剛剛螞蟻金服彭蕾的內部信出來了，就支付寶「校園日記」事件道歉。

　　彭蕾召集了22位螞蟻管理團隊成員深刻反思，並在內網發帖：

　　「自己做錯的事，永遠不要怪別人!感恩所有刺耳戳心的聲音。愛之深責之切。」

　　馬雲隨後也在內網中發聲：

　　「阿里巴巴珍貴的是改正錯誤的勇氣。支付寶，繼續努力。阿里人，學習反思和自查。」

　　態度很誠懇，感情很真摯。然而這卻是一個套路，一個深深的套路。

　　二、

　　支付寶的「校園日記」，始於上周六，興起於周日，高潮於周一，卻「死亡」於今天。

　　為什麼說它是一個套路呢?先來看看，今天在讀者群裡，上午我發的一條信息。

　　這就是支付寶「校園日記」套路來源的基本模型。

　　三、

　　大家想想，這次校園日記門檻是啥?芝麻信用評分啊，要求750分以上才可以參與。為啥說它是套路，回顧一下那個馬鈴薯的故事：

　　18世紀中葉，各種災害導致普魯士農業歉收，饑荒的陰雲籠罩在王國上空。這時，腓特烈注意到了營養豐富又易於種植的馬鈴薯。

　　當時馬鈴薯已從南美洲傳入普魯士多年，但百姓認為這種長在地下的東西與鬼神有關，既不願意種植，也不肯吃。

　　芝麻信用，在這「校園日記」之前，不溫不火，雖然前景廣闊，類似於FICO，但目前國內很多消費者不重視。

　　腓特烈為此頒布了「日耳曼馬鈴薯種植法令」，要求全國農民必須種植馬鈴薯，否則將受到懲罰。為了保障法令的執行，他還派遣騎兵在全國進行督導。這些措施並未改變普魯士農夫的偏見，馬鈴薯的推廣進行得非常艱難。

　　為了推廣芝麻信用，阿里巴巴做了非常多的推廣活動，成效一般。

　　俄國的彼得大帝、葉卡捷琳娜女皇都曾下過強迫農民種植土豆的命令;

　　法國的路易十六則曾戲劇化地在法國推廣土豆的使用和種植，甚至不惜讓高貴的王后頭戴低賤的土豆花為表率，給土豆以王室的聲望。

　　你能想像王后頭戴土豆花該是什麼樣情形。但是皇后的自我犧牲並沒有換來民眾的熱情，土豆的推廣效果不佳，歐洲人就是厭惡土豆。

　　腓特烈見狀，不再強力推行法令，反而宣布馬鈴薯是皇室的「專享食物」。

　　現在，通過校園日記，強行要求，只有芝麻信用750以上的女大學生和白領，才能嗨玩。這是直接給予芝麻信用，特殊的權利符號，類似皇室的「專享事物」。

　　他在各地劃下小片土地種植，並派士兵看守，但看守得並不嚴密。許多被激起好奇心的普魯士人潛入其中，偷皇家「專享馬鈴薯」。

　　螞蟻金服彭蕾，這一次，為什麼不在周一的時候，就禁止呢?原因就在於曝光。今天早上爆出央視批評了，等到大家快下班的五點鐘過一點，才出所謂「內部信」，目的不言而喻。

　　幾年後，馬鈴薯終於在普魯士廣泛種植，國民的飲食結構也因此改變，不再害怕饑荒。

　　這一次的行為，讓大家關注到芝麻信用的內涵和價值。宣傳效果和關注度都到位了，也扭轉了支付只能作為交易工具的印象。很多人為了提升自己信用，以後會注意和利用芝麻信用。

　　這麼完美的套路，嗯，論營銷推廣，我只服支付鴇!

　　四、

　　無論怎麼分析，支付寶和芝麻信用想要達到的效果，基本都達到了，而且完美的不留一絲痕跡。

　　最重要是，這次事件後，和當年馬雲揮淚斬「衛哲」效果如出一轍，大方承認錯誤，完美公關收場。留下道知錯就改的好名聲，推廣營銷或者扭轉局勢，基本成功。

　　阿里系會利用人性的惡，也非常熟知人性的特點。這一次很典型了利用了男性之惡——好色，相關評論很多，我就不再贅述了。

　　但是每次利用，又恰到好處，這是我肯定的地方。從經營角度講，精準的權衡負面影響和正面影響。(此處誇獎的話，省略)

　　算了，他們套路太深了，我們農村人玩不過……■