無形的暴力①陷入自我懷疑的親歷者如何走出網暴陰影（無形的暴力①陷入自我懷疑的親歷者如何走出網暴陰影）

2023-11-10 21:33:47 2

得知因粉色頭髮遭網暴的女孩鄭靈華去世，朱朱（化名）在自己的微博上寫道，「自己作為網暴親身經歷者，面對網暴，從一開始反應不過來，到否認、逃避，到反擊，到反思，這是一個複雜和極需要勇氣的過程。」

幾個月前，她看到鄭靈華的微博，感受到這位女孩的才華和陽光溫暖的性格，她未曾多想。鄭靈華去世後，她後悔沒有能更早一點認識她。

2022年3月，朱朱在社交平臺上發布一則牛津大學畢業紀念短片，此後大半年的時間裡，她經歷了各式各樣的網絡暴力。她曾花很多精力嘗試理性分析對她的個人攻擊是如何發生的，怎麼去一一回擊這些網絡黑評。

朱朱在微博上紀念鄭靈華。微博截圖

不是所有人都能從網暴中走出來，令人痛心的是，網絡暴力帶來的悲劇在不斷上演。網暴對一個人的傷害究竟有多大？網暴親歷者該如何走出陰影？從心理學上，如何定義「網絡暴力」？近日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）採訪了多位網絡暴力的親歷者及精神分析學學者。

對於親歷者來說，在經歷網暴的那段時間裡，他們經歷著不安、惶恐以及自我否定。面對看不見摸不著的施暴者，他們往往容易陷入自證陷阱以及自我懷疑。在接受採訪時，有人不希望用「受害者」的身份去描述自己的故事，有人在經歷了網絡暴力後，選擇刪掉社交平臺中所有的視頻，拔掉網線，從網絡世界裡徹底消失，也有人選擇抗爭到底。

「眷戀」在小紅書主頁上公開講述自己被網絡暴力的經歷。

「遭遇網絡暴力時，有那麼容易翻篇嗎？」

網友「眷戀」沒有想到自己會被捲入到針對鄭靈華的網暴風波之中。

2022年8月21日，她發布了一則吐槽的帖子，網友@杭州土匪在下方評論並圈出了鄭靈華，「眷戀」回復了一句「哈哈」，評論之後，鄭靈華曾主動私信她希望她刪除@杭州土匪的評論，她回覆說已經把關於@杭州土匪的評論刪除了，並告訴鄭靈華「遇見變態快跑吧」。這則帖子在微博和小紅書上被網友發現後，針對「眷戀」的個人攻擊很快開始了，有網友指責她「害死了一個優秀的、漂亮的無辜女孩，她死在了花一樣的年紀，她本該有大好前程，能為社會做出貢獻，卻因為這個人的網絡暴力永遠長眠。」

「眷戀」在自己的小紅書主頁上詳細講述了自己被網暴的前因後果，也將網暴她的評論一一截圖公示。這些指責，從她個人上升到家庭。她說，「每張截圖裡的私信內容都不堪入目，他們壓根也沒關心，就是罵人圖個痛快。」

遭遇網暴的最初12個小時裡，「眷戀」稱她「全身氣血不通、經絡感覺都堵了，高度緊張的狀態，讓我渾身麻木，真的有那麼容易翻篇嗎？」

鄭靈華事件後，澎湃新聞記者私信了「眷戀」，她表示自己正處於很複雜的心態之中，採訪沒有進行下去。

她發在小紅書裡的文字裡，透露出無助和害怕。她寫道，「我本來不想再說話，下班回家越想越委屈，越想越害怕。」

害怕、無助、惶恐是多位網絡暴力親歷者在描述自己經歷時的高頻詞彙。不論性別，當他們捲入一場具有持續性且無差別的網絡攻擊時，他們並不知道自己該做什麼。

張遠（化名）今年36歲，在上海從事餐飲相關工作。那是元旦假期後的一天，他來到上海工作，發現公司老闆給他安置的住處非常簡陋，典型的上海「閣樓」式樣的老房子，特別矮，人進入要一直低著頭才能來回走動。

他剛到上海，看到自己住在這樣的環境裡，心情難受。他將自己的住所拍攝下來發到抖音上，本以為會等來網友的安慰，和他一起評論「老闆怎麼這麼摳？」沒想到，視頻一夜之間播放量達到了四十萬，評論一邊倒地罵他。

「說我太矯情，罵我滾，還有的說老闆給租房就不錯了。」張遠覺得委屈，為什麼會這樣呢？

最初，張遠還會針對每條評論挨個回復，希望大家能友好相處，但評論鋪天蓋地而來，他的回覆遭到了網友更大的反彈。

張遠把在上海住的住處公布在網絡上，引發網友辱罵。

「自證是證明不了的，這些人看不見摸不著」

事發後，張遠索性在抖音上開直播，打算一一回擊網友的評論。在直播間裡，張遠嚴厲地提出警告，告訴網友，如果再這樣下去，他會截圖保留證據，「將你們這些人全部告上法庭」。

抖音直播數據達到三十萬左右時，張遠發現直播間裡的網友評論開始「肆無忌憚地攻擊他」，還有更惡劣地咒罵他的話。

隨著瀏覽量不斷增加，更多的評論湧進來，張遠崩潰了，他只好緊急暫停直播，遠離直播間。

張遠發現，面對這些惡評，他是無法自證的。「他們這麼多人，看不見摸不著，好像你真的做錯了一樣。如果選擇繼續對抗，可能被傷得更深。」張遠選擇把所有的視頻刪掉，清空此前的視頻痕跡。在他看來，跑也是一種好的選擇，這叫自救。

與張遠相似的是，朱朱在面對網絡暴力時，第一反應也是一一回擊。

2022年3月14日，朱朱曾對外發布一則畢業紀念短片，視頻裡，她說自己從牛津大學數學建模專業畢業，還將繼續在牛津大學攻讀數學博士，並且感嘆「華人女性在數院真的是少數又少數的群體。」一時之間「牛津數學系美女學霸」成為熱詞。

有網友開始質疑她「學歷造假」，她被扣上了「學術媛」的帽子。

面對這些質疑，朱朱告訴澎湃新聞記者，當時她並沒有帶太多個人情緒，也沒有感受到任何傷害。看到有一位擁有近300多萬粉絲的數學博主給她出了一道本科生的數學題時，她第一反應是這只是一道題。

「當時看到它就是一道題，也沒有想到這是自證。」即便朱朱做出了這道題，針對她個人的非議仍未停止。接下來，有人要她證明過往學習的時間線，有人要她證明她的家庭，更有甚者，有網友要她證明她的個人性取向。

這些自證陷阱開始無限擴張至她的線下個人生活。朱朱說，她身邊的朋友也會因為她的爭議而被人肉，會有陌生的網友去私信她們。她還收到很多陌生的騷擾電話，她的家庭住址、私人郵箱、電話都被人扒出來。有一次回家，她甚至發現自家車庫開著門，因為她居住的房子沒有保安和門衛，她想想還是很後怕，隨後就去買了報警器、安裝了攝像頭。

朱朱意識到，在這場網暴裡，網友們在毫無邏輯地針對她，她後知後覺，認為這其實是一種陷阱。

澎湃新聞記者注意到，「粉紅頭髮女孩」鄭靈華在遭遇網絡暴力後，也曾試圖去證明自己，選擇與網絡暴力對抗。她曾私信網暴過她的網友，也曾打算起訴盜用她照片和網暴她的人。但網絡暴力並未因她選擇反抗而停止。

朱朱由鄭靈華聯想到自身的經歷，她認為，在這場針對女性的網絡暴力中，深層次的原因是她所處的金融業是一個以男性為主導的行業，她身上的 「金融」、「數學」、「牛津博士」等標籤都成為性別暴力的攻擊點，即便經歷大半年時間，風波逐漸平息，但在網絡世界裡，她本人依然無法擺脫這些標籤。

中國人民大學新聞學院講師、中國人民大學新聞與社會發展研究中心研究員董晨宇在接受澎湃新聞採訪時說，在他的研究觀察中，針對女性的網絡暴力往往是因為對女性的刻板印象。比如鄭靈華最初被網暴，是因為染了粉色頭髮，被網友抨擊老師染粉色頭髮不正經、不合適。

「我是網絡暴力的受害者嗎？」

張夢頻觀察到一個細節：來向她諮詢、尋求幫助的案例中，從來沒有一例是因為受到網絡暴力主動尋求幫助的。

張夢頻就讀於喬治·華盛頓大學臨床心理學博士項目，主攻精神分析方向。她長期從事臨床心理學治療，個人諮詢服務時長總計超過三千小時。

根據她的觀察，經歷過網絡暴力的人短時間內不一定會出現應激狀況，往往需要六個月之後才會出現應激反應，這導致更容易錯過救助的最佳時間。

張夢頻認為，應激反應往往包括以下幾點特徵，其一，經歷者會反覆去想當時發生了什麼，一遍遍在腦海裡過當時的記憶；其二，經歷過網暴的人會下意識地迴避網絡平臺，「讓他們想起這些事情的平臺、人或物都會規避」；其三，之後很多負面想法纏身，比如自尊心會下降，覺得自己什麼都不好，「會去想自己是不是像他們說的那樣什麼都不好。」

張夢頻的分析在張遠（化名）身上得到印證。

遭遇網暴的那些天，張遠越來越覺得無力抵抗這些「看不見」的人。他擔心自己越陷越深，情緒上更加抑鬱而無法擺脫，最後選擇最粗暴的方式——把視頻刪掉、清空所有社交平臺上的個人印記，再也不開直播。

在張夢頻的分析中，網絡暴力與其他災難性事件和親密關係中的暴力對人的傷害程度不同。網絡暴力具有持續性，且短時間內有大量對人格的攻擊。被攻擊的人往往在沒有任何防備的情況下莫名遭到攻擊，還不知道攻擊的來源。

張夢頻說，災難性事件中，親歷者往往會在腦海裡合理化自己的遭遇，「因為是外界發生的災難性事件，親歷者會告訴自己，我是幸運兒。但遭遇網絡暴力，親歷者會更容易內化，將發生的原因歸結為內因，會去想是不是我真的做錯了什麼，會懷疑自己。」張夢頻說。

2022年9月12日，鄭靈華在微博上公開曾經對她網暴的網絡用戶的ID。她將他們的道歉信息放在主頁上，並且寫上「在網絡上說話要謹慎，因為有些話一旦你說了，就只能被原諒，而不會被遺忘。不論真誠與否的道歉，我都接受」。

在發完這條微博後，從2022年9月至10月上旬，鄭靈華的生活和狀態似乎都是積極的，這段時間內，她仍然堅持在微博上分享英語學習、音樂創作和她的個人生活。

直到2022年11月6日，她在微博中透露自己抑鬱復發了，很痛苦很難吃飯，很難久睡，很難集中注意力，對一切都喪失了興趣，「但是我一定要努力調整，堅持，耐心，往前走，不要害怕，慢慢來」。

這些症狀在張夢頻看來，是屬於抑鬱症早期的表現形式。她認為，網暴攻擊量較大或者持續時間較長，會讓一個人產生自我懷疑、懼怕與人交往和抑鬱的情緒，甚至還會有自殺、自殘的傾向。在行為上，可能會想要躲起來，避免與外界接觸。此前讓他們感知到快樂和積極的事物，此時都難以提起興趣。一旦產生這種想法，受害者會離朋友和家人越來越遠，這屬於應激狀態。

然而，一些經歷者在受到網絡暴力時，難以及時體察到自己正在經歷一場暴力。董晨宇等研究者在《2022年西方傳播學研究年度報告》提到，在西方傳播學研究中，曾有研究者關注人們對於線上性別暴力的感知，其中發現手機問題性使用的受害者更有可能無法意識到這種暴力的存在。

「現在回看自己的經歷，你會覺得是一個網暴受害者嗎？」

記者這樣問時，朱朱停頓了片刻，回答說，「這個很有趣。你其實是第一次跟我採訪時用『網暴受害者』這個詞語。去年發生時，很多人問我是不是網暴，當時我說這不是。我覺得這是一件後知後覺的事情。」

她說，當時她一直思考的是，自己是不是哪裡沒有表述好，是不是一個誤會，「我還是用比較善意的態度在自我身上找問題」。

看到上野千鶴子新書《始於極限》中提到的精英「恐弱症」時，朱朱聯想到自己，「也許我不想承認自己是受害者，可能有一種潛在的不想去承認自己是一個弱者，有可能我是受害者，就讓這些人得逞了。」

張遠也同樣有這種感受，會真的去想「我到底哪裡做錯了什麼？」

「你覺得受到傷害，就是暴力」

針對「網絡暴力」，當下學術界的定義非常模糊。心理學中，如何去界定網絡暴力？我們自身該怎麼判斷是不是正在面臨網絡暴力？張夢頻說，在西方文獻裡，網絡暴力包含的暴力形式非常廣泛，比如認識的人將你的裸照放在網上，這是一種暴力，有黑客攻擊你，讓你受到了傷害，這是一種暴力。

「針對你的、讓你受傷的行為都是網絡暴力，你自己是行為主體，我覺得受到了網暴，就是網暴受害者，不需要去問別人。」張夢頻說。

梳理媒體報導過的網暴事件可以發現，一些親歷者在經歷親人被網暴、或自身受到網暴後，需要一段漫長的心理重建恢復期。

德陽女醫生不堪網暴自殺一年多後，她的丈夫經常無法入眠，生活已經回不到從前，他不知道這種日子何時能結束，有時一提到妻子自殺，就渾身發抖。

劉學州去世後，他的親屬柴俊燕在接受媒體採訪時稱，她3月確診了抑鬱症中期，後來因此丟了工作。

距離朱朱被網暴、被網友罵「學媛」的時間也有近一年，回想起當時與網友抗爭的經歷，朱朱覺得無奈，「維權的過程很難，想要讓別人閉嘴也很難」。

普通人遇到了網暴該怎麼辦？心理上如何走出網絡暴力的陰影？

朱朱根據自己的經驗說，第一件事，要理性使用憤怒的力量。「肯定會憤怒，但要理性去看待，要抽離出來去回擊黑評，向外界尋求幫助短時間內可能有效，但也可以向內，自我去索求一些辦法。」

她認為，面對網友的攻擊，要有自己的信念，不因為網友無腦的指責懷疑自我，「如果網友說1 1等於3，這屬於事實錯誤，這不構成對我的傷害，這本身就是錯誤的。」

張夢頻認為，從感受層面出發，不能小看網絡暴力對個人的影響，要首先認清楚，這是讓個人自身產生非常嚴重負面情緒的事情。可以向心理諮詢師描述自身的感受，這本身即是一件非常有力量的治癒。此外，要多向朋友家人講述自己的經歷，在不斷分享的過程中消除恥感。

張遠告訴澎湃新聞，他在網絡上「消失」的那幾天，一個人跑去了蘇州散心，找了安靜地方聽音樂，去KTV房裡一個人獨自唱歌，自我排解。

「就像消失了一樣，網絡世界裡再也沒有我了。」他說。

在發稿前，當記者再次想確認他的個人情況時，他刪除了記者的微信好友，微信對話框裡彈出一個紅色的感嘆號。