兵團12333養老認證操作步驟（兵團社保中心開通退休老人專項服務）

2023-05-20 19:28:28 1

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兵團12333養老認證操作步驟

兵團社保中心開通退休老人專項服務 在線解答問題7590個

胡楊網烏魯木齊6月3日訊（記者韓曉怡 通訊員李建軍）「您好，請問您是張阿姨嗎？我是兵團社保中心工作人員，在中國共產黨成立100周年之際，我代表兵團社保中心向您表達誠摯的問候。如果您的電話、地址或養老金銀行卡號發生變更，請及時告訴我們。」近日，兵團社保中心前臺工作人員王紅花通過電話為兵團退休人員送上暖心問候。

今年4月以來，為進一步轉變社保經辦人員工作作風，密切聯繫群眾，結合黨史學習教育要求，兵團人社局開展「我為群眾辦實事」系列實踐活動。其中，兵團社保中心實施為期100天的「電話傳真情 溫暖老人心」活動，通過電話一對一向每一位退休人員表達問候、宣講社會保險政策、答疑解惑，解決退休人員的困難。

活動中，社保系統全體工作人員嚴格按照工作流程，耐心傾聽，熱情解答，對老人反映的問題認真記錄，並及時反饋，確保每一位退休老人都能感受到黨的溫暖和兵團社保中心的關愛。

同時，工作人員還引導老人及其子女使用「兵團12333」進行養老待遇資格認證，保障養老金及時準確發放到位。截至6月1日，兵團社保系統已電話問候兵團退休人員26.5萬人，在線解答問題7590個。

下一步，兵團人社局將深入推進人社系統行風建設工作，提高服務質量，強化業務水平，從細處著手，不斷創新，打造暖心社保，營造「政策暖心、服務貼心、辦事舒心」的服務環境，為廣大職工群眾提供更加優質、便捷、高效的社保服務，切實提升參保職工群眾的獲得感、幸福感。