新時代文明實踐志願服務集中示範（深化拓展志願服務）

2023-05-08 00:37:20

建設新時代文明實踐中心，是時代之需、使命所系、群眾所盼。今年以來，威海市環翠區以全國新時代文明實踐中心建設試點區為抓手，不斷加強文明實踐陣地、志願服務陣地、文化活動陣地建設，深化拓展志願服務項目化、精準化、專業化、常態化、品牌化的「五化」建設，持續擦亮「厚德環翠·志願同行」品牌，打造中心城區新時代文明實踐的「環翠樣板」。

完善平臺載體 運營更常態

「咱們再討論討論細節，爭取再完善點。」這幾天，鯨園街道辦事處的會議室內格外熱鬧，街道相關負責人和北門外社區、社會組織、志願服務團隊及施工單位的工作人員頻繁「碰頭」，商議著「雷鋒崗」試點建設工作。

這處建在大世界的「雷鋒崗」其實是個小型志願服務驛站。驛站雖小，但卻「五臟俱全」。「40多平方米的空間裡，我們劃分了文創產品展銷區、愛心打卡區、積分兌換先鋒超市、圖書漂流角、愛心自助區等多個功能區，將來可以為周邊及過往居民提供更加便利的暖心服務。」鯨園街道相關負責人表示，大世界「雷鋒崗」預計將於7月上旬建成。

與以往志願服務「無處可去」「找不到人」相比，「雷鋒崗」式的志願服務驛站不僅能有效打通志願服務的供需渠道，也成為城市社區志願者的能量補給站。屆時，若有想提供服務的志願者，來此登記註冊即可參與服務活動，需要幫助者也能在此找到提供服務的對象。

志願服務工作要向精準化、常態化發展，必須同時滿足志願者參與志願服務的熱情和城鄉居民的實際需求，實現供需平衡。今年以來，環翠區在原有社區（村）、環衛之家、愛心商戶、銀行網點等志願服務站（點）的基礎上，探索以中心城區為試點，在勝利社區、大世界、統一路、威高商圈、大潤發等人員密集地段打造一批試點。

其中，線下方面，環翠區將在勝利社區、大世界、統一路、威高商圈、大潤發等人員密集地段打造一批試點，統一製作LOGO標識，因地制宜設計服務定位，總結試點工作經驗，分批次複製推廣到整個城區，實現中心城區15分鐘志願服務圈全覆蓋，方便群眾選擇和志願者參與。

線上方面，環翠區則會進一步加快網上平臺協調對接工作，將「志願環翠」網站、微信訂閱號與威海市民卡APP、最威海APP對接，實現市區平臺的數據共享、互聯互通。同時，完善「志願環翠」網站點單、派單功能，變「大水漫灌」為「精準滴灌」，推動各種優質資源和公共服務向基層延伸。

項目化運作 品牌效應更集聚

在環翠區，不僅有「雷鋒崗」還有雷鋒巷。而這裡的雷鋒巷，還「藏」著一個特色活動。那就是，愛心義賣活動。

每逢愛心義賣活動開展時，雷鋒巷裡總是分外熱鬧。食品區、圖書區、玩具區、百貨區等區域裡，分門別類的擺放著圖書、玩具、化妝品、手工藝品、食品等，滿滿當當。不僅如此，就連書法藝術、愛心義剪等也「不甘示弱」地加入到義賣隊伍裡，引得不少行人紛紛駐足，慷慨解囊獻出「愛心」。

其實，愛心義賣裡的這些義賣攤位多數來自「鯨園藍」志願服務家庭。去年，鯨園街道「鯨園藍」志願服務品牌共開展了3場愛心義賣活動，共籌得善款15000餘元，幫助多個貧困家庭改善了生活。

「愛心義賣僅是街道『鯨園藍』志願服務品牌活動中的一環，我們還通過『藍色周六』『藍色情懷』等六大特色主題志願服務活動，全面助力提升市民的歸屬感、獲得感和幸福感。」鯨園街道黨工委副書記董少灃介紹。

一手抓「鯨園藍」等志願服務活動「老」品牌優化，一手抓「新」優質志願服務項目培育。自1月15日開展新時代文明實踐志願服務項目徵集工作以來，環翠區已徵集區級項目194個，鎮（街道）村（社區）級項目182個，初步建立起全區志願服務項目庫。

其中，既有「『雙自』之門8 1」「金暉助老」「精緻童年」「鯨園藍」「百姓故事會」「愛心餛飩」這些深受群眾歡迎的老品牌項目，也有圍繞最新熱點和群眾需求，重點培育實施的「暖心『店小二』」「志願環『翠』綠滿濱城」「有愛早市」等新項目，以老帶新、新老結合，進一步完善區域志願服務項目體系。

「培育新項目只是第一步，年底我們還將從全區項目中評選鎮（街道）級優秀項目和村（社區）級優秀項目，給予榮譽和資金獎勵，以品牌效應帶動志願服務工作向縱深開展。」環翠區委宣傳部副部長、文明辦主任王波表示。

「學院派」加成 志願服務更專業

6月10日，環翠區新時代文明實踐培訓學院暨環翠區志願服務培訓學院正式揭牌。這家環翠區與威海職業學院共同成立的培訓學院，也是全市首家政府與高等職業院校聯辦的公益性志願服務培訓機構。

此次成立培訓學院，是環翠區打造具有地方特色新時代文明實踐和志願服務培訓模式的一次有益嘗試。該學院旨在集聚文明實踐優質教育培訓資源，開展業務培訓、教材開發、項目研發、文明實踐發展研究等工作，為環翠區乃至全市文明實踐中心、所、站的管理運行提供智力和技術支持。

過去，因頂層設計不夠等原因，不少志願者開展的志願服務活動多停留在打掃衛生、看望孤寡老人這種較低服務層次，「不專業」成為阻礙很多志願者開展服務的「門檻」。

秉承「讓專業的人做專業的事」理念，環翠區發揮高校師資、科研、培訓、項目孵化等多方優勢資源，與山東大學（威海）、威海職業學院聯合打造環翠區志願服務指導中心，加強志願服務頂層設計，成立環翠區志願服務培訓學院，開設「志願環翠大講堂」，培育專業化志願服務組織和人才。

同時，鼓勵各類專業化公益組織帶動愛心企業和社會資源共同參與志願服務，形成互動服務、隊伍壯大的良性循環，提升志願服務專業化水平。

隨著志願服務項目化、精準化、專業化、常態化、品牌化的「五化」建設的深入推進，新時代文明實踐的「種子」逐漸紮根環翠，融入百姓生活。

（大眾報業·大眾日報客戶端記者 鄭莉 通訊員 曲黎悅 姜倩倩 報導）