新零售平臺前十名（什麼是新零售）

2023-04-27 14:45:46

首先，新零售是什麼？

新零售是運用大數據、移動互聯、智能物聯網、自動化等技術及先進設備，實現人、貨、場三者之間的最優化匹配。新零售是對線下超市商業業態完全重構的新零售業態，通過數據驅動，完成線上、線下與現代物流技術的融合。這是一種趨勢也是傳統商家實現轉型突破的方式。

新零售就是全渠道零售，是線上線下的整合營銷模式，本質上是結合線上和線下。電商巨頭馬雲也提出，純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商務，只有新零售。

這也意味著，線下的企業走到線上去，線上的企業走到線下來，線上線下加上完整的現代物流，才能真正創造出新零售來。物流的本質不僅僅是要比誰做得更快，而是要真正消滅庫存，減少囤貨量，讓庫存更好管理，才能真正達到新零售的發展需求。

其次，為什麼要做新零售？

除了解新零售是什麼意思之外，再和大家分享下為什麼要做新零售？簡而言之就是：線上的流量用完了，而且流量越來越貴；線下的門店也越來越難做，傳統的零售業在暴跌，流量和毛利都被網際網路公司搶佔了。簡而言之就是：為了賦能線下門店。

新零售怎麼做？

最後來一起聊聊新零售怎麼做？從三部分來看，客戶到店：1.做好顧客到店的消費體驗，讓顧客願意持續到店帶來更多生意；服務標準化助力會員持續到店消費幫助商家經營全渠道客戶；使用有贊系統便捷高效的銷售和收款，讓店員回歸客戶交流促成更多銷售機會；

2.服務到家：做好服務到家的消費場景，讓線上流量給門店帶來更多生意；通過有贊系統提供門店預約、外賣配送、社區團購，多出一個在線貨架；通過各種營銷玩法，將門店顧客變成線上粉絲，提高復購，並讓老顧客帶來新顧客；

3.離店復購：做好離店復購的客戶關懷，加速消費決策帶來更多生意；通過網際網路手段，擴大經營範圍、經營時間、經營方式，多出一個導購貨架；還可以利用有贊從導購到AI超級名片，精準洞察客戶提升人效。

例如某生活館，主營睡吧、麵館、零售外帶、線下活動空間混合業態通過定向人群營銷，定期上架新品預購、多人拼團吸引顧客到店消費體驗，從線上到線下。