戶戶通無位置信息解決辦法（戶戶通用戶可以自助解決位置信息改變的問題了）

2023-05-25 20:57:56 20

昨晚直播衛星管理中心對戶戶通用戶管理系統進行升級，在微信公眾號中新增移機功能。

此功能主要針對的是戶戶通機頂盒電視畫面出現位置信息改變提示的處理。

操作方法：

1，點擊衛星直播客戶服務下方菜單中的最右側會員中心欄，在彈出的菜單欄中點擊移機。

2，點擊公眾號系統發送的-您好，請點擊我進行移機進入下發圖片所示頁面。

3，仔細閱讀移機業務辦理說明，勾選已閱讀，點擊下一步進入下圖所示畫面。

4，將所要移機的機頂盒智慧卡拿出來，點擊上方頁面中掃一掃。掃描智慧卡背麵條碼。掃描完成點擊移機進入下方頁面。

5，輸入自己的手機號，點擊獲取驗證碼，填寫收到的驗證碼，點擊確定後進入下圖頁面。

6，按實際需要進行選擇，然後點擊確定，進入下圖頁面。

7，在步驟6中，選擇原地移機，則地址選擇只能在原開戶地址縣區範圍內，若選擇異地移機，則可以選擇原開戶地址省份範圍內。在上圖中選擇所要移機到的地址，點擊移機按鈕。出現下圖提示。

8，按照圖中文字要求，保持機頂盒開機等待出現安裝畫面後，插入手機卡進行定位安裝即可。

注意：

1，出現位置信息改變的機頂盒所能移機的範圍進行原開戶地址省份範圍內。

2，一個卡號每天最多只能被三個不同的手機號碼操作。

3，部分手機掃描智慧卡條碼後會提示掃描條碼信息不正確，請更換手機嘗試。