建立「我為群眾辦實事」長效機制（我為群眾辦實事）

2023-09-16 07:46:37

濟南移動人以黨員的標準嚴格要求自己，以釘釘子的精神盯死網絡生命線的每一環節，鍥而不捨的抓落實，不等不靠、主動作為，提能力、聚合力、激活力，為CHBN四輪驅動市場發展保駕護航，為5G AICDE業務融合提供技術支撐，為創世界一流「力量大廈」添磚加瓦。

一、5G新技術，賦能智慧地鐵

3月26日，濟南地鐵2號線的正式通車，通過與1號線、3號線換乘，搭建起濟南西站、濟南東站的互聯互通，實現便捷換乘，城市內交通更加通達。濟南移動為「一橫兩縱」軌交線網打造全覆蓋5G網絡，助力濟南軌交線網全面邁入5G時代，實現了智慧地鐵從單一線路到初步成網的5G全覆蓋重大跨越。

為提供高質量的5G網絡服務，濟南移動充分發揮豐富的地鐵網絡建設經驗，黨員帶頭對地鐵R2線網絡覆蓋、質量及安全性重點攻堅,各專業各部門無縫配合，分場景、分策略、分優先級，聚焦網絡覆蓋、容量、感知、穩定，對19個站臺及隧道實現「一站一案」，確保精準覆蓋。針對覆蓋與容量進行數位化建模，精準的現場選址、迅速的設備安裝、及時的站點開通優化，濟南移動在地鐵2號線沿線開通5G小區96個，4G小區200個，實現5G網絡高質量全線覆蓋。現場測速站臺5G網絡速率達1Gbps以上，全線5G網絡速率達800Mbps,為乘坐地鐵的旅客提供良好的網絡體驗。濟南移動實現R2線4/5G網絡全覆蓋，達到覆蓋、容量和質量兼備的精品網絡目標，實現完美履約，小小地鐵站串起百年交通路，上班的路上、閒暇之餘可以視頻直播或者與好友視頻通話，一起領略站臺的美妙絕倫。

濟南移動針對地鐵2號線的獨特性以及隧道構造，創新研發多通道聯合收發技術、分布式Massive MIMO技術及龍伯球天線，是該三項技術應用於國內地鐵場景的「首秀」。濟南移動實現地鐵2號線5G網絡全覆蓋，全面兼顧了5G建設成本與效率，能夠激發5G網絡潛能，有效提升5G網絡上行、下行速率，滿足多場景、高容量的網絡需求，為打造智慧地鐵提供有力的技術支撐。

二、「高鐵」速度,築牢高鐵網絡

濟南移動積極響應高鐵網絡質量攻堅行動要求，各方聯動開展攻堅工作，在「極速」的環境下打造「極致」的用戶體驗，打贏高鐵網絡質量攻堅戰。濟南移動成立12支黨員先鋒隊，黨員帶頭分場景、分策略、分優先級，對重要場景實現「一站一案」，對「二站臺、四隧道、八區縣」的高鐵沿線基站建設、覆蓋、優化進行重點攻堅。

濟南移動測試班長李劍，行動伊始他就衝在高鐵線路一線，哪裡有需要，哪裡就有他的身影，他全程介入攻堅行動各條線，針對193個城區改造站點逐點位進行現場核查，制定整改方案，打通規劃、設計、建設各環節，嚴把單驗入網關，確保每個方案落地後達成預期覆蓋效果。濟南西站、濟南站客流量大、業務需求高，為一步到位打造精品5G覆蓋，他協同計劃建設部、設計院、區縣公司、鐵通公司、國鐵濟南局、施工單位現場辦公敲定施工方案，多點位多維度滿足高鐵運行高峰情況下的網絡覆蓋需求。每一次清晨的工作部署，每一次酷寒下的測試優化，每一次黃昏的總結會議，每一次深夜的日報總結，只為打造5G高鐵精品線路。

黨員先鋒隊按照「工作有組織、部門有溝通、專業有牽頭、問題有落實」的原則，黨員幹部以身作則,率先垂範，從「要求幹」轉變至「協同幹」再到「推動幹」；嚴格執行「三會兩報一測試」的管理制度，上下一心，最終攻佔上甘嶺，完成高鐵擴容項目200個站點的建設開通任務，讓高鐵用戶在「極速」的環境下擁有「極致」的體驗！

三、精品網絡，傳承紅色基因

6月9日，「傳承紅色基因，精品網絡接力」紅色場景驗收圓滿完成。為慶祝中國共產黨成立100周年，濟南移動以濟南極具代表性歷史場館濟南戰役紀念館和解放閣為點，兩點間連接道路為線，積極打造紅色精品網絡，為建黨百年獻禮。依託現有資源，開展了站點補盲、傳輸利舊、合路室分、拆閒補忙等方式提升資源利用率， 4、5G感知良好，紅色場景驗收驗順利完成。同時圓滿完成全國政協調研組黨史學習等一系列紅色教育活動保障。

四、一方有難，第一時間響應

河南省多地區遭遇歷史罕見的特大暴雨襲擊，受災嚴重，通信受阻。一方有難，八方支援，山東公司第一時間組織應急保障隊伍，緊急馳援，全力以赴！

7月21日上午，濟南移動艾金城正在緊張地籌備防汛工作，突然，一通焦急的電話打破寧靜。「河南暴雨，通信都斷了，咱們……」「我能去！」想起這兩天河南暴雨的新聞，艾金城不假思索地衝口而出。「好，那你準備一下，馬上出發。」艾金城來不及收拾日常用品，僅帶著一個筆記本電腦，就與駕駛員羅光山、趙磊一起，駕駛著衛星通信車，向河南米河鎮進發。暴雨嚴重損壞了道路，地圖上的路線完全無法通行，電力、通訊、道路全面阻斷，沿途受災非常嚴重，他心裡也更加焦急，深深體會到災區人員報平安的急迫感,河南公司的同事們通過斷斷續續的信號，一次次為保障隊伍指路，一行三人終於在當晚9時到達米河鎮政府。由於現場條件較為惡劣，鎮政府院內全是淤泥，他簡單清理後借著微弱的燈光緊張調測，與時間賽跑，為網絡護航。

米河鎮政府汛情最為嚴重，汛期峰值水深達到2米，沿街商鋪、車輛、社區均被淹，現場一片狼藉。22日凌晨1點，艾金城通過熟練的操作，建立了衛星通信傳輸鏈路，完成基站開通，第一時間為米河鎮政府指揮部提供了網絡覆蓋，確保鄉鎮搶險指揮調度正常進行。米河鎮的匯聚機房受損嚴重，網絡信號只能用臨時的匯聚機房來維持，外圍的清淤工作經常會不小心破壞路由設備，鎮政府的應急通信網絡隨時存在癱瘓風險。他時刻待命，一旦鎮政府的應急通信車出現網絡異常，就立即開啟衛星通信車，保證米河鎮搶險指揮調度中心的網絡暢通。

7月22日天剛蒙蒙亮，志願者們正在進行清淤工作，在確認基站運行正常後，艾金城偷偷加入了清淤的隊伍，30多公分厚的淤泥，一腳下去就埋住了大半截，艾金城深一腳淺一腳，與大家同心協力剷除淤泥。這一幕，被旁邊玩耍的孩童看在眼裡，記在心裡。他們在家中拿來了他們自己本來就緊缺的純淨水和一張充滿愛和感恩的小紙條，上面寫著「叔叔，你們辛苦了！」這張沉甸甸的字條令他感慨萬千，更加看到了自己工作的意義和價值。

大院清淤、網絡值守、衛星天線保養維修……連續工作了30多小時的艾金城，還在擔心著7月23日出發的第二批援豫隊伍，在微信群中提醒他們注意安全，防範泥石流。值守間隙，艾金城站在衛星通信車前，張羅著要和羅光山、趙磊一起拍張照片，大家問他為什麼，艾金城有些不好意思，「想和老夥計們留個紀念，以後回憶的時候，我這個入黨積極分子，也算是沒有辜負組織的信任吧！」他們在米河鎮政府門口守護著信號，堅守著山東公司通信人的初心。不忘初心，牢記使命，憑著對移動事業的一腔摯愛，他用自己的實際行動，在平凡的服務崗位上揮灑著辛勤的汗水，描繪著無悔的年華。

五、風雨無阻，保網絡生命線

濟南氣象部門發布預報，受颱風「煙花」影響，7月28日—29日，濟南市有明顯強降雨和大風天氣。為切實做好颱風「煙花」防範應對工作，最大程度降低「煙花」對通信網絡的影響，保障用戶通信正常，濟南移動高度重視針對颱風「煙花」的防汛工作，迅速啟動防汛防颱風應急保障工作。

突擊保障人員「戰鬥」在防臺抗災最前沿，大街小巷、田間地頭，與時間賽跑，爭分奪秒地保障移動客戶網絡暢通。7月26日至28日，為防止基站斷電，濟南行動網路維護的同志們第一時間分赴各個區縣，進行機房的防汛部署工作，對低洼站點、地下室站點及重要節點機房進行水浸隱患處理，準備防汛物資，對重點機房/資源點預埋油機及發電車，全程24h跟蹤各區縣降雨信息，特別是南部山區泥石流災害，如遇特殊情況，根據退服斷電情況，隨時安排開通可攜式衛星站及微站，優化調整相關業務均衡，最大限度降低業務影響，時刻準備著為人民群眾保障通信網絡「生命線」暢通，時刻準備著全力打好汛期防汛搶險攻堅戰。為及時將天氣情況和應對颱風的常識傳達給廣大用戶，濟南移動還特別定製了應急預警簡訊，發送至用戶手機，提醒用戶注意安全，讓用戶及時知曉最新的天氣變化情況。颱風期間，濟南移動共出動保障人員近200人，搶修車輛126輛，油機36臺，發電車2輛，共計發電45站次。面對颱風、暴雨等極端天氣，保障通信線就是保障生命線，濟南移動統籌兼顧、勠力同心，積極應對災害天氣，全力保障市民正常生產、工作和生活。

六、為民初心，助力脫貧攻堅

作為一名黨員，濟南移動隋樺世在工作的一點一滴中踐行為民初心使命，積極響應黨和國家號召，助力打贏脫貧攻堅戰。在配合省公安廳在其對口幫扶貧困村市中區柳埠鎮裡石村進行農村信息化建設項目中，他現場實地勘察，上山下地穿林，道路不通、汽車無法進入，他每天在山裡步行三萬多步，鞋子磨壞、雙腳起泡，仍堅持對村民進行走訪收集需求，對網絡進行實地測試收集現場信息，最終結合山區農村地理環境複雜、施工條件惡劣等情況，確定看最佳基站位置、協助完成光纜路由規劃，積極踐行央企責任，切實將「為人民群眾提供用得起、用得上、用得好的信息服務」落到實處，讓村民用上了高速無線網絡，享受到信息發展的便利，發揮網絡和信息之力助力貧困地區脫貧攻堅。