各界熱評百度錢包 開創性價值獲肯定
2023-09-17 06:01:50 2
繼阿里與騰訊打車大戰之後,網際網路巨頭的移動領域之爭已進入白熱化,百度也於此時高調進軍行動支付,發布旗下支付品牌百度錢包。短短兩日,百度錢包已掀起了各大媒體、自媒體平臺的輿論狂潮,其中,資深媒體人信海光、飛象網CEO項立剛、知名網際網路評論人士劉興亮都對百度錢包發表了獨特觀點與解讀。
百度完成「搜索即服務」演進
信海光在微博中指出,百度此次發布百度錢包,宣告百度正式全面進軍行動支付。
「從搜索出發,結合覆蓋搜索、LBS、應用分發、視頻四大領域的入口矩陣優勢,構建以移動搜索和輕應用為核心的生活服務場景。」信海光如是說。
百度作為搜尋引擎,匯聚了用戶大量的搜索請求,對接百度錢包後,「即搜即得即付」的一站式服務,不僅縮短了支付路徑,同時更精準地為用戶需求提供服務。百度錢包依託手機百度、輕應用、地圖、團購等打通「所搜即所得,搜索即服務」的服務後,將消費信息深度覆蓋到餐飲、電影院、KTV、商場等全門類服務。百度錢包在提供了豐富的使用場景,也縮短了支付流程,更加便捷、高效。
此外,對於商戶而言,百度錢包提供的「移動搜索+輕應用+百度錢包」的「即搜即付」的閉環體系;百度輕應用又能有效降低商戶尤其是中小商戶的APP分發推廣成本。
信海光認為,百度錢包的發布,標誌著百度已經完成「搜索即服務」的移動演進。
百度錢包推動電商交易模式轉變
對於百度推出百度錢包,飛象網CEO項立剛表示,「移動網際網路的興起為中國電子商務帶來了新面貌,使電商交易從過去的商戶主動轉變為現今的用戶主動,百度此次發布百度錢包,把自身最擅長的檢索融入到移動經營模式中來,將大大地推進這種模式的轉變。
一直以來,百度都被調侃為是一家以賣流量為主的廣告公司。換言之,百度沒有參與進合作夥伴的交易環節中,而僅僅是停留在前端的營銷環節。然而,如今隨著百度錢包的橫空出世,讓百度領先的搜索技術可以更好地融入到商家的移動經營模式中來,讓商家可以通過百度搜索引流、通過百度輕應用展示、通過百度錢包提供支付,讓百度成為了廣大商家全流程的移動夥伴。
全流程的價值增益,也是為什麼包括國美在線、酒仙網、易淘食、比鄰店、去哪兒網、愛奇藝、百合網、嘉實基金、華夏基金、糯米、信幀電子等上千家商戶都踴躍加入到百度錢包陣營的重要原因。
項立剛所言的「電商交易從過去的商戶主動轉變為現今的用戶主動」意味著什麼?實際上,這樣的一種轉變,關鍵在於主動權的變更,用戶成為了整個電商交易流程的主導者。廣大商家要想順應時代的發展,就要在理念和行動上做出積極的響應。從一個商品的售賣者,轉為一個服務的提供者。利用網際網路的思維、渠道、技術和產品,為消費者提供更好的商品、更貼心的服務和更優質的體驗,才能在激烈的競爭中獲得成功。
顯而易見「搜索+輕應用+行動支付」的三維組合,為廣大商家提供了轉型的最短路徑和最可行的辦法。而PC端零費率、移動端全行業最低費率,以及在流量導入、支付技術、重點展示、行業洞察等多環節有的放矢的支持,也體現了百度錢包的誠意。相信在如此多利好政策的推動下,百度錢包推出的「萬家讓利計劃」,將能夠迅速落地。
此前,在百度推出金融理財產品百度「百發」時,項立剛就表示,百度等網際網路企業的切入,將能夠為金融這一傳統行業帶來網際網路的新思維和新技術。如今,百度錢包的推出,則對包括金融在內的更多傳統行業,提供了全新的轉型升級與變革發展的機會。
百度實現移動服務觸達最短路徑
「百度打造的移動服務,是非常貼合用戶需求的普遍流程的。」針對百度推出全新的百度錢包,知名網際網路評論人士劉興亮如此表示。
所謂的「移動服務」,實際上是手機百度為代表的移動搜索、百度創新的輕應用模式、以及百度錢包提供的行動支付,三者無縫對接、有機融合,由此為廣大用戶提供從需求觸發到需求滿足過程。
在劉興亮看來,以往必須由既定App進入移動服務的傳統,非常具有局限性的。雖然App滿足了用戶的個性化需求,但是除了為數不多的平臺級、殺手級用戶之外,普通長尾App在滿足用戶需求方面,一是有效激活太低,而是其中的路徑太過冗長。
以常見的買電影票為例,用戶傳統的路徑是「搜索專門應用——下載應用——瀏覽上映影片——下單——購買支付」。而如今有了百度錢包,加之手機百度的搜索支持,以及輕應用的創新展示,用戶只需要「搜索影片名稱——打開相應輕應用——購買支付」,輕鬆三步即可完成以往需要五六步甚至是更多步的過程,可以說大大提高了用戶的使用體驗。
對於百度錢包帶來的「搜索+輕應用+消費」的移動服務全流程的打通,劉興亮如此評價,「從以需求為導向引發搜索行為,到得到相應服務,再到一站式完成支付,百度的移動服務生活平臺為用戶提供了觸達服務的最短路徑。」
對於這樣的「最短路徑」,在百度錢包品牌發布會上,百度百付寶總經理章政華做了生動的舉例,「比如用戶要停車,搜索到附近一個停車場,百度將通過LBS定位服務提供實時停車位信息,用戶可以用百度錢包支付停車費,這時停車場管理系統就會預留好停車位。」 未來,除了停車之外,在電商、便利店、賣場娛樂、理財、團購等更多的傳統行業裡,百度錢包都將為用戶縮短以往冗長的路徑,讓用戶可以更加便捷、更為簡單地獲取需要的服務。
實際上,對於廣大商家來說,這也是他們利用網際網路平臺進行移動升級的一個千載難逢的機會。劉興亮表示,「相信從搜索引發的服務需求量級肯定是非常大的。」數據方面,也佐證了劉興亮的看法。以手機百度為例,如今用戶數已經突破了5億,成為了移動網際網路的一個重要入口。除了客戶倒流之外,百度錢包還從合作費率、優先展示、創新支付方式、行業洞察等諸多方面,祭出了拉攏廣大商家的優惠政策。
行動支付是今年網際網路行業最火爆的一個細分領域,各網際網路大佬在此間的廝殺,不僅能夠加速行業的創新發展,同時也能夠讓同樣火熱的O2O以及網際網路金融等新鮮領域,有了更多的想像空間。