對營銷最有用的心理學原理(營銷心理十大套路)
2023-04-15 07:57:00 3
上期我們欣賞了精彩的商業套路,自古真情留不住,唯有套路得人心。你的生意要營銷得好,懂套路是必須的。
回顧一下上期的套路鑑賞案例:
從案例看的話,你很容易理解。但是套路背後的邏輯,你就不一定能理解了,每一種套路背後都有很紮實的基礎知識體系支撐著,要把套路運用得信手拈來,那基本功必須紮實。
接下來,我們會講10期的套路剖析。欲練此功,必先.....認真學習基礎。
本期我們先講「錨定效應」。首先看看百度百科是怎麼詮釋的:
所謂沉錨效應(Anchoring effect)是指當人們需要對某個事件做定量估測時,會將某些特定數值作為起始值,起始值像錨一樣制約著估測值。在做決策的時候,會不自覺地給予最初獲得的信息過多的重視。 錨定(anchoring)是指人們傾向於把對將來的估計和已採用過的估計聯繫起來,同時易受他人建議的影響。當人們對某件事的好壞做估測的時候,其實並不存在絕對意義上的好與壞,一切都是相對的,關鍵看你如何定位基點。基點定位就像一隻錨一樣,它定了,評價體系也就定了,好壞也就評定出來了
百度百科
文字看起來有點抽象,總結一下就是借用「參考物」,使之影響人對某件商品的印象。
舉例:
各位以前上學的時候,有沒有經常去網吧通宵的?一定有,估摸你們這些愛打遊戲的,一抓就一堆這樣的。為什麼我那麼清楚?因為我曾經也經常這樣幹。
以很久很久前的親身經歷說吧,那時候在網吧上網1個小時是2元錢,8小時就要16元。而網吧老闆就推出了:開通通宵(0點-8點)共8小時,10元!這時候大家一算就知道了,上網8小時,顯然開通宵划算多了!
價格2元1小時的網費作為錨點,凸顯出通宵10元8小時划算。從而影響那些覺得2元上網貴的人,去選擇包夜通宵10元8小時的套餐。對商家自身而言,凌晨上網人數少的問題,也得到了很大的改善。這就是錨定效應的應用!
錨定效應可用的地方非常多,例子也很常見。你用美團外賣,餓了麼點餐,是不是經常看到滿減優惠?
例如我點一個腊味煲仔飯是15元。但是看到有個優惠是滿20元減3元。那麼,加一個雞腿5元,就可以滿20元了。減3元後就實付17元。很多人就會選擇加雞腿了,覺得自己賺了3元!這就是以煲仔飯原價15元作為價格錨點,凸顯滿減的性價比,從而促使顧客去消費更多!
還有,賣衣服的寫一個原價100元,現價88元!
還有,買2送1呢?
錨定效應可用的範圍相當廣,並不止用於價格上!
例如,一個新娘長得並不怎麼漂亮,但婚禮上要讓自己顯得出眾,那應該怎麼辦呢?選一個更醜的伴娘,用來做錨點,這樣一對比,別人會把焦點都放在新娘的身上。看起來就顯得比較好看了!
大家是否還記得星爺的電影《唐伯虎點秋香》中,一開始祝枝山說秋香看起來很普通啊。但這時候眾多「姐妹」一起回頭!祝枝山被嚇了一跳,說道:「這樣看的話秋香簡直美若天仙!」
期末考試,你爸爸問你,目標要考多少分?即使你覺得,可以考280分(總分300),你也肯定會往低了說:「爸,我目標是考260分!」「什麼?你個龜兒子才給老子考260分?你對得起祖宗嗎?必須考個270分,不然腿都給你打斷!」
這樣的話,你聰明地以自己給的低分數260分作為錨點,讓老爸以這個參考分去提高目標,但實際上卻降了你心中真正能達到的目標,所以這次期末考試認真點考你的狗腿都不會被打斷!
這個例子,實際上在商業談判中非常重要!籤合同,談訂單價,提需求,一切的博弈,都是會先拋出錨點,再去做拉扯。
那麼談加薪應該怎麼談?面試提工資應該怎麼提?產品賣不出去怎麼辦?我相信聰明的你,已經有了自己的答案!
商場如戰場,不進則退,遲早遭淘汰。有的時候不是你做得不好,而是被時代拋棄了!錢包廠莫名其妙的被支付寶和微信支付淘汰了,難道是它的質量和款式有問題?唯有不斷學習才是出路!
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