優秀護士演講稿
2023-12-11 09:44:17 2
有一種職業被譽為白衣天使,她們聖潔,她們奉獻,她們幾乎每天與時間爭分奪秒,她們與病魔抗爭,與病人相依為命,她們就是美麗的護士。
優秀護士演講稿之怎樣做一名優秀的護士
今天我非常高興能在這裡與大家歡聚一堂,一起來歡度這屬於我們的節日——護士節。作為一名護士我感到非常的自豪,因為這是天使的化身,能有機會來佳美做一名佳美的護士我更感驕傲,因為這是品牌的象徵。以前我常聽到朋友說起佳美,當時我並不以為然,我認為他就是一個小小的口腔門診,後來我又聽到很多朋友都在說佳美而且還都去了佳美,我就覺得十分好奇,於是我就去看他去了解他,此時我才明白佳美不止是一個門診而是一家企業還是一家連鎖企業。他是我國最早取得連鎖認證的口腔醫院,他具有雄厚的實力、遠大的發展目標、新穎的經營理念、超前的管理模式、還具有廣泛的影響力。當時我就想要是能在這樣的企業工作那該是件多麼榮幸的事啊!而上蒼卻很照顧我讓我美夢成真。雖然到現在我來佳美還不到兩個月,只是一名試崗護士,但我對工作充滿了熱情、對未來充滿了希望。
2008年是奧運之年是中國年也是我們佳美騰飛的一年,而作為佳美的護士怎樣才能與佳美同步,做一名佳美的優秀護士,是我們應該認真思考也是我們應該做的。做為佳美的護士永遠是帶著微笑的。當一位客人來到我們診所時,我要馬上起身主動為客人開門並將其迎進,微笑的說:「您好,您是要做治療還是來做諮詢」對客人提出的每一個問題都要認真、耐心地解答.
如果客人是要做治療,我則對客人說:「先請我們的醫生為您檢查一下,根據您的情況定一個適合您的治療方案」並將其帶到診療室。到達診室後,我則先介紹說:「這位是給您做治療的劉醫生,我是您的配臺護士我叫李永蓮。」介紹完畢我要馬上準備檢查所需的物品,此時醫學教.育網搜集整理我要在旁邊認真聽醫生跟顧客談話,在第一時間內了解他要做什麼治療,在顧客同意醫生的治療方案後,我馬上準備治療所需的物品並配合醫生有序操作,操作時動作要輕柔、準確、到位讓客人感覺這是一種享受。當治療結束後我則對客人說:「您的治療已經結束請隨我到前臺填一下你的相關資料,付一下您的費用。」當客人填寫完畢後,我要將客人送到門口微笑的說:「請您慢走。」就這樣,我每天重複著我的工作,用我的微笑歡送著每一位客人,生活充滿了色彩。
優秀護士演講稿
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
開始演講之前,請容許我開一下小差,當我知道我是第一個上臺演講,我小小興奮了一下,因為我已經準備好了!
今天我要演講的題目是《從護理角度談——以病人為中心,提高醫院醫療服務質量》
顧客就是上帝,而我們的上帝就是病人,醫療服務行業當然屬於服務性行業,但是它跟服務性行業又是那麼的不相同,我們更講求以人為本,實事求是,絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多餘的治療,我們的理念是新穎的,精神是高尚的,本著這點,當我們去護理我們的病人時,就應做到以病人為中心,但卻不是卑微的服從,而是帶有那麼一點強硬味道,讓病人去接受你的觀點。這就需要一定的溝通技巧,我們身邊一定不缺乏這樣的例子,在我以前工作的醫院裡面有一個護士操作理論都很強,可是eq情商卻很低,面對病人不苟言笑,機械地把治療做完,然後離去,操作很完美可是病人對她的評分卻不會高,為什麼呢,因為病人不懂內行,搞不懂你在做什麼,就像上一個菜,沒報菜名,吃完都不知道是什麼東西,魚翅當粉絲,虧大了,這當然是玩笑,同樣是我們醫院的另外一個護士,操作很完美,也能說會道,所以每個月的服務之星都是她拿的。
前天我姐跟我說起公司文化,讓我頗有感觸,在這裡跟大家分享一下,她說:他公司樓上有一家電信公司,每天上班都能看到他們很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧,內行人看門道,這裡面大有玄機,因為他們做的是電話業務,優質的服務態度源自於良好的心態,他們每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整個人都心都泡在了蜜糖當中,說出來的話能不甜嗎大家可能又開始疑惑了,這跟我們醫院有什麼關係呢難道要我們上班之前也要學他們一樣手舞足蹈嗎不用,這些事情留給下班之後再去做就好了。我想說的是,我們要以良好的心態去面對每天的工作,想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中,讓病人得到我們最「甜」的服務。
想想是什麼剝奪了我們微笑複雜的工作關係,強大的工作強度,緊張的醫患關係等等,這些矛盾當然不可能一下子就能解決,但是知道了癥結所在就等於前進了一大步。我們先說說複雜的工作關係,同事的工作關係,任何企業任何單位都是這樣,只要有人的地方就會有矛盾,所以公司有公司的規程,醫院有醫院的制度,讓那些沒必要的工作矛盾止於制度面前。
再說說強大的工作強度,《蜘蛛俠》裡面有句經典臺詞很適合應用於我們這一個行業上面:能力越大,責任越大。救死扶傷責任重大,所以上班期間我們緊繃神經,一刻都不能放鬆,但是我們不能以此為藉口,連面孔都緊繃,須知道,處理好工作的同時讓自己的心情放輕鬆也是能力的一種。最後談談緊張的醫患關係,我認為,除了真誠二字沒有更好的辦法。想病人之所想,急病人之所急,我想沒有病人會對這樣的醫院有意見的。我國護理前輩林菊英說:「在生命的單程列車上,護士優質的服務,將使人生旅途的終點得到延伸。」
其實,不管在哪裡,不管做什麼工作,只要真正的下了功夫,就會做好的。由於時間的關係,我只能跟大家在這裡分享到一些皮毛,我希望這些事例能引發大家的想像,找出更多適合醫院發展的正確道路,我始終為這件事而努力著,我期待醫院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢,謝謝大家!