庫巴網718巔峰時刻 32款商品再創新低

2023-07-10 17:53:22 1

    6月電商戰火未滅，延續到本是促銷淡季的7月，國美在線與庫巴網卻趁熱打鐵，從用戶服務與體驗入手率先開啟了以用戶體驗為首要宗旨的服務戰 ----「最強會員月」，以：「一免」——免運費；「一送」——送實惠；「一賠」——90分鐘內未響應立即賠付的承諾為核心內容，力爭從服務做起，贏得消費者的青睞。今日，國美在線及庫巴網迎來了每月18號常態化大促活動「巔峰時刻」，優惠的價格及優質的服務將給消費者帶來全面的「巔峰」盛宴。

　　據了解，本次718巔峰時刻相比於618價格戰巔峰大促絲毫不遜色，作為國美旗下開放平臺網站的庫巴網聯合平臺所有入駐商家打造「巔峰時刻」，全品類優惠再續。值得注意的是，本次活動特別推出了「32款爆強搶購商品」，是在近百萬SKU中經過精心篩選而出，同時聯合電器城、家裝城、生活城、服裝城四大城推出數百家巔峰店鋪，滿減、滿返、直降等多種優惠再度登場。

　　據悉，在家電方面，索尼 KLV-40R470A 40英寸全高清LED液晶電視原價3499 元，現活動價為2999元；3C類產品HTC T329白色雙核雙模雙待電3智慧型手機，4英寸屏1G雙核CPU系統，活動價僅為919元。家居百貨類價格也不甘示弱，赫拉家紡全棉四件套，震撼活動價僅要89元;而在鐘錶首飾類商品中，原價1750元的天梭男士手錶首次突破千元，現活動價為999元。

　　除此之外，「滿減再滿返」活動也大大奪人眼球，大家電空調類最高減800返800；冰箱洗衣機最高減400返400；彩電類最高減800。3C數碼手機最高減4×100藍券;電腦類最高減300返100，更有生活百貨類最高減400返400的盛大優惠。國美在線和庫巴網在提倡服務上乘的本月，絲毫不影響其在價格上繼續走低價親民路線。

　　國美在線有關負責人表示，無論是在傳統零售或網際網路，低價永遠是用戶體驗的核心，但是與單一的價格戰相比，未來在保持低價核心競爭力的同時，個性化、差異化的服務將作為電商未來發展的主導型力量之一。本次「最強會員月」的活動開展，與商城每月的「巔峰時刻」大促並不衝突，銷量的增長更能檢驗服務體系是否還存在著不完善之處，是一個雙向循環，雙向促銷的促進的過程。「我們將把718作為檢驗『最強會員月』各項用戶服務實行的一場小考，力爭這張考卷消費者能打一個令人滿意的分數。」國美在線相關負責人如是說。

　　在近日的媒體溝通會上國美在線董事長牟貴先也著重表示，圍繞用戶提供更好的產品以及展開更好的服務，是企業提升發展的最有利基石。國美在線和庫巴網將力爭在用戶服務上走在行業的前端，儘快實現線上線下銷售融合，為用戶帶來真正低價、服務上乘的購物體驗。■