便利店如何競爭
2023-07-27 07:17:11 2
1、環境。從便利店的環境做起,門窗玻璃乾淨明亮,商品擺放整齊,價格標籤,活動提示等標誌貼放在明顯的地方,讓消費者能夠一眼就看到。擦完的地面要及時風乾,小心地滑引起安全問題。從細節做好。
2、選擇。完善便利店的商品種類,儘量做大應有盡有,提升消費者的選擇性,這樣可以吸引到大量的消費者。很多人去便利店為的是方便,能夠一次性找到所需的商品。所以,便利店要儘量涉及多方面的商品,滿足消費者需求。
3、服務。提升服務水平,培養員工的工作積極性,用飽滿熱情的態度對待每一位來店裡的消費者,為他們提供儘可能完善的服務。讓他們感到溫暖,這樣就可以贏得消費者青睞,留下好印象,打出知名度。
4、配送。現在人們喜歡網購,為的就是能夠不出門,不用走多遠就能拿到自己想要的東西。便利店也可以採取這種模式,增加配送服務,提升配送服務水平。這樣可以贏得大量的消費者。
5、補貨。商品要保證質量,保證新鮮。做到即使更換,即使補貨。讓消費者任何時候都可以買到自己想要的東西。這就需要每天不間斷的去整理貨架,歸納貨物。做到及時補貨,同時,也不要不斷推出新的貨品,吸引更多的顧客。
6、優惠。時不時的搞一些優惠活動,這樣也能吸引大量的消費者,同時,加上便利店服務態度熱情,環境整潔,商品豐富等這些優點,通過活動的方式讓消費者了解我們的店,知道我們服務,也是一次很好的廣告效應。
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