為什麼iphone總是突然關機（iPhone異常關機怎麼辦）

2023-07-27 13:04:13

據央視客戶端消息，針對蘋果iPhone 6、iPhone 6s 系列手機異常自動關機一事，目前，上海市消保委已於上周就此事約談蘋果電腦貿易(上海)有限公司相關負責人。對於目前部分已投訴的消費者，蘋果公司承諾將採取更換電池的方式來保障消費者的正常使用。

蘋果承諾為部分問題手機用戶更換iPhone電池

目前蘋果公司方面表示正積極與美國公司總部進行溝通，就相關產品問題做技術判斷。對於目前部分已經投訴的消費者，蘋果公司承諾將採取更換電池的方式來保障消費者的正常使用。

日前中消協也就iPhone 6及iPhone6s系列手機自動關機問題查詢蘋果公司，要求蘋果公司對此次事件相關的三個問題進行答覆。1、iPhone 6和iPhone 6s系列手機自動關機的原因？手機電池是否存在問題？2、消費者就異常關機問題反映到你司，你司如何處理？3、如果異常關機問題大面積出現，你司將採取何種補救措施？

同時，中消協表示將進一步關注此事件的進展。