小米的成功不是一般的成功(用小米的都是屌絲)
2023-04-18 00:13:45 1
最近小米攤上事了,還是大事!
在11月21日舉行的中國領先企業人才發展論壇上,小米集團清河大學副校長王嵋的一番發言,讓小米陷入了一次非常嚴重的公關危機。
圖片來自微博@雷全順
這裡的清河大學並不是什麼大學,而是小米內部的培訓中心,小米集團的幹部提拔都需要去清河大學上課。
擔任副校長的王嵋在發言時稱:小米認為未來的天下,得屌絲者得天下,一定是年輕人得天下。
圖片來自微博@南方都市報
然後王嵋意識到可能說話有點問題,又補了一句:當然以後年輕人不屌絲了,所以我們要做高端機了。
但是在小米粉絲的耳朵中聽到的則是自己被打上屌絲的標籤。
合著買小米的手機,還要被小米罵屌絲?
圖片來自微博@老譚資本
於是一大批的聲討者要小米給個說法,畢竟在這樣的會議上說出這麼輕浮的話,代表的可是小米看待客戶的態度。
在彭拜新聞、央視網等多家大V轉發後,事件越鬧越大。
眼看著鬧劇沒法收場,小米緊急發表道歉:
米粉、用戶是小米最珍視的朋友,小米將繼續加強內部管理,堅決維護用戶利益和公司品牌聲譽。
發言人王嵋也在個人聲明中表示相關言論僅僅是活動中表達錯誤,完全不代表公司觀點和立場。
隨後王嵋表示深感悔意,主動辭職。
小米公司經過對事件的調查,也批准了王嵋的辭職。
比起聲譽上的損失,來的直接的是小米股價,小米的集團25日收跌,股價26.15港元/股,跌了3.68%。
可能、或許、大概是因為王嵋的一句話,小米市值蒸發了240多億元的市值,那好傢夥,當真是一字萬金。
這時候就有好兄弟要問了,只是說錯了一句話,至於後果這麼嚴重麼?
這個問題的看法因人而異,至少在我看來,王嵋的一句「屌絲」不僅得罪了消費者和米粉,也往小米自己的頭上扣上一個大屎盆子。
屌絲一詞誕生於百度貼吧李毅吧,因為李毅吧又叫帝吧,所以他的粉絲被稱之為屌絲。
在網絡文化中,屌絲指的是對擁有窮、胖、矮、醜、呆等屬性特徵的各種雷人行徑及想法的男人或者女人表示輕蔑、譏諷其人本身亦無一技之長。
不過這個詞經常用於自嘲,或者是熟人之間互侃、互貶。
言外之意就是,我自己可以說是屌絲,但你罵我屌絲又是幾個意思。
打個簡單的比方,我們會經常自嘲自己的母校、家鄉都有不盡人意的地方,但卻容不得別人說一點閒話。
這麼一看,這句話放在王嵋的語境下,就相當的不合適了。
有小米的忠實用戶一把鼻涕一把淚的哭訴到,自己用的是價值5000多的小米10 Pro頂配超大杯,家裡裝的是上萬塊的小米家電,怎麼就成了屌絲呢?
小米的客服電話更是被消費者打爆了,米粉們聲淚俱下要個說法。
「我為小米掏心掏肺,一出新品就去買,小米卻在私底下罵我?」
「你們這樣搞,豈不是顯得我很弱智,我花錢找罵不是犯賤麼?」
這些投訴真是聽者流淚、聞著傷心,米粉們覺得自己對小米的感情遭到了背叛,真心餵了狗。
這一波波鬧劇上演,還真是應了網絡上流行的一句話:所以愛會消失,對麼?
到這裡,又有人提問了,為什麼王嵋會無端端的蹦出「屌絲」一詞,總不能是腦子發熱吧?
實際上,「屌絲」一詞在小米這並非無的放矢,而是由來已久。
王嵋所說的話,在某種意義上來說,確實沒錯。
小米一直都是以「屌絲」的口號來做宣傳,創始人雷軍也曾說過這話。
2010年4月6日,在銀谷大廈807室,雷軍連同其他13個合作夥伴在喝了一碗小米粥後,小米便開啟了它的拓展版圖之路。
成立之初的小米確實走的就是性價比之路,回想一下曾經的小米。
小米1,高通驍龍MSM826的處理器,雙核1.5GHz,4英寸多點觸控電容屏,1930毫安大容量電池,後置800萬像素攝像頭。
圖片來自@中關村在線
在當時只有四五千元手機上的配置,全部運用在這部手機上,並且小米1售價僅為1999。
小米2,高通驍龍APQ806處理器,四核1.5GHz,4.3英寸多點觸控電容屏,2000毫安大容量電池,還搭載了MIUI V4作業系統。
售價依舊只需要1999。
像這樣的配置,延續到了小米3,小米4、小米5等每一代產品上,成了小米的血統。
哪怕到了今天,小米的配置在整個手機陣營中都很能打,並且非常具有性價比。
而這樣的配置,這樣的定價,完全就是為了照顧那些想要發燒級硬體,卻囊中羞澀的人群,也就是我們口中自嘲的「屌絲」。
而小米專攻下層市場的戰略,也讓小米的企業發展迎來重大突破。
距今,小米的手機出貨量已經高居全球第三。
小米2020第三季度財報發布,營收人民幣722億,同比增長34.5%,淨利潤41億元,同比增長18.9%。
進入世界500強,騰訊耗時14年,阿里耗時18年,華為耗時23年,而小米只花了9年。
到今天為止,小米只僅僅成立10年,由此可見,小米當初的產品戰略非常成功。
不過這樣也讓小米落下了詬病,小米手機就是低端貨,小米的品牌也非常的LOW。
企業要發展,哪能一輩子停留在過去,這樣的先入為主的刻板印象,是雷總不願意看到的。
所以小米成立了子品牌紅米,專攻性價比手機,就是為了擺脫消費者腦中的刻板印象,將小米的品牌地位扶持上來。
再回到最初的問題上來,為什麼外人都覺得小米是中低端,走性價比路線,王嵋說這話卻觸黴頭?
前段時間,雷軍在亞布力企業論壇上發言,表示自己做製造業,就是想要解決國貨被人看不起的問題,結果乾了十年,大家覺得小米做的還是中低端,自己有點鬱悶。
好傢夥,老大這邊鬱悶著,就想著怎麼才能把小米拉出來呢,那邊自家後院還是有人說小米服務於「屌絲」。
這不是違背小米集團的初衷,順帶著嘲諷我雷總呢?
儘管王嵋後面接了一句:小米要做高端機了!也於事無補,在大家看來你的意思已經表達的很清楚了。
所以看來,無論是對外傷了米粉的心,還是對內給自己企業大耳刮子;無論是王嵋無心之舉的工作失誤,而是有意為之的自嘲。
這波操作,都挺蠢的。
更關鍵的是在雷軍有心重整旗鼓,改變小米在大眾腦海中印象之時;在小米公司發布公司財報,預熱新品手機之刻。
王嵋拖了大部隊的後腿的言論,給企業名譽和財產招來如此大損失,雷總氣啊!
即便很多人都覺得王嵋說的在理…
不過說的在理,罰的也在理。
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