績效管理指標範本（績效管理九）

2023-04-20 23:57:42 2

管理層和員工都為工作場所的成功做出了貢獻。回想一下，管理層負責通過最大限度地減少障礙和延誤來保持員工的參與，而員工則負責按照標準的預期執行任務。百分比利用率反映了管理層的工作表現，百分比績效反映了員工的工作表現。結合這兩種貢獻的指標可以提供工作場所成功的簡明而準確的總體指標。這個指標是生產率的百分比。了解如何識別和解釋工作場所和報告中的生產率百分比，有助於管理者和員工了解組織在多大程度上實現了標準定義的預期結果。

本文將幫助您：

•定義生產率百分比。

•確定生產率百分比等式。

•計算生產率百分比。

•在示例報告中解釋生產率百分比。

生產率百分比反映了管理層和員工在最小化延遲和執行任務方面的總體效率。因此，它有時被稱為有效性百分比。生產率百分比指標將實際總產出與員工的總工作時間進行比較。生產率百分比受工人利用率的影響，這是衡量管理如何將延誤最小化的指標。工作效率百分比還受績效百分比的影響，績效百分比表示員工執行任務的能力。簡言之，生產率百分比顯示了整個組織在達到標準預期結果方面的表現。

績效百分比是生產率百分比的一個要素。因此，由於績效百分比可能高於100%，因此生產率百分比也可能高於100%。

一些組織將生產率百分比稱為「賺得過多」然而，官方的計算方法是將掙來的標準工時總數除以工作時的帶薪工時總數，再乘以100。

生產率百分比公式和績效百分比公式之間有一些相似之處和不同之處。掙得的標準小時數是每個指標的一個組成部分。然而，績效百分比和生產率百分比指標之間的關鍵區別在於，績效百分比只考慮標準工作，而生產率百分比則考慮工作中的總掙標準小時數和總帶薪小時數，無論員工是在標準工作還是非標準工作。

作為計算生產率百分比的示例，假設服裝零售商的一名員工上午10:00上班，晚上8:30下班，換班時間為10.5小時。她的輪班時間包括半小時的無薪午餐，這導致她總共有10小時的有薪工作。在這家商店，充分準備展示服裝的標準是每小時完成4箱。該員工在輪班期間能夠處理43個紙箱。將她43箱的產量除以每小時4箱的標準，得到10.75小時的標準工時。員工的工作效率百分比的計算方法是：將員工的總標準工作時間（10.75小時）除以員工的總工作時間（10小時），再乘以100。其結果是生產率為107.5%。

能夠識別和解釋報告中的生產率百分比對於理解經理和同事完成工作的效率非常重要。從根本上說，生產率受性能和利用率的影響。

這份報告顯示，斯賓塞的工作效率不是很高，但他的工作表現非常出色。由於員工的績效主要由員工決定，報告顯示斯賓塞在其控制範圍內的工作表現良好。他的利用率也相當低。然而，由於利用率是一個主要由管理層驅動的指標，斯賓塞微弱的生產率百分比只能通過管理層讓他得到更好的利用來彌補。

另一個有趣的發現是，整個部門的生產率有點低。只有一名員工的生產率百分比高於75%，但所有員工的績效百分比均為75%或更高。本報告中的數字揭示了有關工作場所現實的有趣真相，並能提醒管理者在對照預期審查現實時，需要注意的最關鍵領域。

總工作時數乘以100%的標準工作時數。例如，沃爾特斯的ESH總時長為5.8小時。他的總帶薪工作時數是將6.8小時的標準工作時間、0.8小時的非標準工作時間和0.4小時的延誤時間相加得出的，結果是總帶薪工作時數為8小時。將5.8總掙標準時數除以8總帶薪時數，再乘以100，沃爾特的生產率為73%。

總結

生產率百分比是一個衡量指標，它將實際產出（以總掙標準小時數衡量）與員工工作的總帶薪小時數進行比較。生產率百分比是一個指標，它既受經理利用率的影響，也受員工績效的影響。