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讓對方接受你的建議和話術(想讓對方欣然接受你的邀請或提議)

2023-04-13 17:02:53

讓對方接受你的建議和話術?生活中,你是不是常遇到這樣的場景:,下面我們就來說一說關於讓對方接受你的建議和話術?我們一起去了解並探討一下這個問題吧!

讓對方接受你的建議和話術

生活中,你是不是常遇到這樣的場景:

遇到心儀的女孩,好不容易鼓足了勇氣提出約會的邀請,可是卻被拒絕了,於是你只能屢戰屢敗,屢敗屢戰。

領導讓你組織一場研討會,請各部門的人員過來參加。可通知大家的時候,大家都紛紛以有工作走不開為理由推脫掉,蕞後偌大的會議裡只有寥寥數人。

為了明天的演講,你已經準備了數日。明明要講的內容已經演練了好幾次,可真到了現場,就只有你一個人沉浸其中地講話,在座的人不是起來上廁所就是哈欠連篇。

作為店裡的銷售人員,看著同事一個個都完成了銷售指標,可你卻費了半天口舌也沒留住客戶。

與人溝通就真的這麼難嗎?為什麼有的人三言兩句、輕輕鬆鬆就能把事情搞定,而到了自己身上,話卻總是說不到點上、見不到效果呢?同樣是說話,人與人的差距咋就那麼大呢?

要知道,說話雖然是我們每一個人與生俱來的能力,但是怎麼說卻是有方式方法的。

正如《所謂情 商高,就是會說話》一書中講到的:「說話不只是一種感覺,還是一門技術」。就像做菜有菜譜一樣,說話也是有「話術」的。而掌握了「話術」,能大大改 善一個人的溝通能力和人際關係,甚至會改變命運。

書的作者佐佐木圭一,是日本頂 級溝通專家,廣 告鬼才,文案寫作大 師,被譽為亞洲蕞成功的廣 告策劃人。至今已做了300多次以說話為主題的演講。這本書是作者無數次的嘗試和失敗後的經驗總結,揭示了能打動人心的語言的奧秘。

今天給大家介紹書中第 一個部分的內容,怎樣說話讓對方無法拒絕你的請求。

當我們有事想請對方幫助或是拜託對方做點什麼的時候,都希望能得到對方肯定的回答,促成這件事。可現實中嘗嘗一開口就被對方以各種理由回絕了。

其實,要想達到目的,只是把詞語連在一起、表達清楚意思是不夠的的,要選好合適的詞彙,進行恰當的組合,這也就是說法的技巧。接下來,介紹三個方法幫助你得到更多「YES」。

1.用選擇題,不給對方拒絕的機會

也就是開口前先想好A和B兩個選項,給對方圈定一個範圍。按照人的慣性思維,聽到 A或B的時候,往往會從這兩個選項中選擇自己感興趣的或者是對自己有利的那個選項。

而無論對方選擇的是A還是B,提問的人都達到了自己的目的。

要注意的一點是,選項不能太多。多了的話,對方可能會因為不好取捨,而乾脆哪個都不選了。反而適得其反了。

而生活中,人們發出邀約的時候,往往習慣用開 放式的提問方法,就是簡單直接地去表達。如果正巧對方也有這個意願還會答應,如果對方心情不佳或者本身意願不強烈,就很有可能吃閉門羹。

比如,客人來到一家西餐廳吃飯。服務員過來直接詢問:「您要不要來一份餐後甜點?」如果客人本身喜歡吃甜食,或者正想著一會兒要不要點點什麼,多數情況下會答應的。

而要是客人不愛吃甜食,百分之99的可能就直接說不要了。

再比如,男生想約心儀的女生吃飯。男生一般會直接問:「你周末有空嗎?一起吃個飯。」如果女生對男生也同樣有好感,那麼肯定是會答應的。而如果女生對男生沒有什麼感覺的話,也肯定會禮貌地回絕。

看到了嗎?在對方本身意願不強的情況下,這種開 放式的提問往往很難達到預期效果。

而要是劃定一個合適的範圍,給出兩個恰當的選項,引導對方從中選一個,那麼就會大大提高成功的可能性。

還拿剛才的兩個例子來說:餐廳裡的服務員可以推薦兩款口味不同的熱 銷甜點讓顧客選擇,比如這樣說:「我們的甜點有焦糖布丁和香草冰淇淋,都是網上推薦的必點款,您想要哪個?」

客人聽到這樣的問話,慣性思維會在服務員給定的範圍內去思考,是要焦糖的還是香草的呢,然後從中選擇一個。

男生想提出約會請求,事先了解女生的口味偏好後,再讓女生做個選擇就完 美了。

男聲可以這樣說:「新開的那家法式餐廳特別火爆,現在只能預約周五或者周六的空位,你哪個時間方便?」女生聽到這話,自然會確定下來是周五還是周六去約會了。

做選擇題這個方法,其實是利用了人們願意自主做決定、不喜歡被勉強的心理。雖然事先提供了選項,但是選A還是選B,都是本人按照自主意識進行選擇的,心理的接受度要高了很多。

而從提問方來說,無論A還是B,自己的目標都達成了。

2.組成團隊,與對方成為夥伴

也就是說,提出請求時,不要直接告訴某人讓他自己承擔某項工作或者某件事,不是讓對方獨自去面對,而是表明是團隊作戰,一起來做這件事,共同來承擔。對於有點難度的事情,這個方法更加有 效。

而要是一上來,直接提出請求,讓對方獨自負責一件事,對方很可能會因為覺得麻煩或者有其他顧慮,而拒絕答應的。

比如,小明對同學說:「這次的畢業十周年聚會你給組織組織吧。」同學可能會想:我平時工作夠挺忙了,這畢業十周年的聚會是個大活動,要聯繫同學,還要聯繫老師,協調大家的時間,選擇合適的場地,準備很多東西,這些太麻煩了,哪有時間來做呀,於是會找個理由推辭了。

再比如,女兒看到父親久坐不動,肚子越來越大,體檢中也有一些肥胖帶來的問題,向父親提建議:「您應該多運動運動了,去跑步吧!」但是父親可能並沒有當回事,或者嘴上答應了,也沒有真的去跑步,還是像往常一樣,也不去在意身體健康。

其實,人們的意識中,都藏著「怕麻煩」的思想,有時候拒絕一些事就是因為這個思想在作祟。

而如果我們說話時用上「一起」這個詞,邀請對方共同去完成一項工作或者一件事情,即便有些麻煩,但由於是團隊行動,還有其他夥伴能夠彼此配合、幫助,難度自然比獨自承擔要降低很多,同時一起做事也有一起做事的樂趣,那麼對方往往會樂於接受的。

在組織畢業十周年聚會的事情中,小明可以這樣和同學說:「咱們一起來組織這次聚會吧,你心思細膩,安排事情都比較周到。」這樣的話,同學也會樂於答應小明的邀請,共同來負責這項工作。

女兒想讓爸爸多運動,可以這樣說:「我蕞近都胖了,我想跑步鍛鍊,但一個人太枯燥了,我怕堅持不下來,您能不能陪我一起跑啊?」聽完女兒這樣說,爸爸哪還會拒絕呢?

這個方法,其實是利用了人們的團隊精神。一個人做怕困難、怕麻煩,和其他人共同來做,能夠一起幫助、一起鼓勵、一起想辦法,有團隊協作的樂趣。

所以,比起讓對方單獨去做更容易得到肯定的回答。

3.非你不可,讓對方欣然接受

「非你不可」就是向對方表明:別人不行,只有你才可以做到,只需要你這樣的人,讓對方感到,只有自己才有這樣的特殊禮遇,自己是與眾不同的,自然會樂於回應別人的請求。

人們說話時,往往就是平鋪直敘的說想請誰做個什麼事,也不會對為什麼選定這個人有什麼說明,那麼從被請求的一方來說,這個事找我和找其他人都是一樣的,可以答應也可以不答應。

比如,麗麗在公司的後勤部門,領導讓她了解了解大家對食堂工作的意見。麗麗做了一份調研問卷,在辦公群裡發了出來,並在群裡說,請各部門的同事填寫一下這份問卷,說說對食堂工作的意見,後勤部會結合大家的意見進行改進。

結果,一周期限過去,百十人的公司,也就收回來20多份。

再比如,領導讓大齊做一份數據分析報告,但是大齊對裡面的一個問題不是太明白,想讓領導給點意見。於是他和領導說:「經理,這裡這個數據,我有點疑問,您看能不能給指點一下?」

如果精力特別忙或者心情不好,有可能就會讓他自己再多研究研究,好好動動腦子,沒準還會認為大齊的工作沒有做到位。

每個人都希望自己是與眾不同的那個。如果體現不出非他不可的價值,那麼找誰都是一樣的,被請求的人可能會由於沒有時間、或者覺得找別人做也可以而拒絕。

當提請求的人對他表明,只找了他,因為只有他才能做這個事,別人是不行的,這個時候會讓對方很難說出拒絕的話。

麗麗如果想要收到更多同事關於食堂管理方面的意見建議,可以這樣做:不要在群裡群發這份調研問卷,而是一對一私信發送調研問卷,並且對每個人單獨說:「李姐,您覺得食堂現在的管理和配餐方面怎麼樣啊,我特別想聽聽您的意見建議,請您一定抽空填寫一下這份問卷,發給我,我等著你的意見。」這裡,「李姐」相應地替換成不同的同事名字。

這樣操作後,大部分的調研問卷就都能回收上來了。

還有想請領導指導工作的大齊,可以這樣和領導說:「經理,這裡我有點疑問,想了好久都想不明白,只有您能給我指導,您什麼時間方便呢?」經理聽到這樣的話,估計再忙也會抽出時間來指導大齊的。

這個方法,是利用了人們想與眾不同的心理,提問的人說出了這個人的獨特的價值和作用,能夠讓對方心甘情願地接受請求。

再來總結一下:

用選擇題式的提問方法,讓對方用慣性思維從中選擇一個,能夠大大提高我們得到肯定答覆的機會。

對於稍微有點難度的事情,可以提出「一起」完成,和對方組成團隊,互相協作配合,能夠讓對方樂於接受。

提請求時,告訴對方「非你不可」,只有你才能做,體現獨 一 無 二的重要性,讓對方無法拒絕。

明天繼續為大家介紹書中的精華內容。

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