信陽自來水發黃（關注信陽自來水發黃②）

2023-05-27 05:04:01 1

頂端新聞·河南商報記者 肖風偉 通訊員 祝鶴

信陽市供水集團水廠水質究竟怎麼樣，網友最有發言權。8月8日，頂端新聞·河南商報抖音號「信陽城事」徵集5名網友跟隨記者一起，走進信陽市供水集團湖東水廠。

在水廠出水處，工作人員給大家分發了水杯，建議大家取水飲用。頂端新聞·河南商報記者取了一杯水，發現水質清澈透明，沒有任何雜質，飲用口感也不錯。

既然水廠的水乾淨、清澈，為何流居民家裡的水卻渾濁發黃？是哪個環節出了問題呢？探訪結束，就網友關注的問題，頂端新聞·河南商報記者對話信陽市供水集團副總經理敖小林，並通過抖音號「信陽城事」全程直播。

頂端新聞·河南商報：在全省18地市中，信陽水質處於一個什麼樣的水平？

敖小林：這個問題比較抽象，18地市的水的檢測是一個標準，都是GB5749-2006。不能說哪個地方水好，哪個地方水壞，一方水土養一方人，北方人適合有些口感的水，咱們淮河流域的人比較喜歡弱鹼性的水，我可以很自豪地告訴大家，在2021年度優化營商環境評比中，信陽供水排第11名，不是很靠前，我們還有很多努力的空間。

頂端新聞·河南商報：根據網友的反映，我們梳理了一下，有100多個小區自來水存在發黃等問題，你認為這個情況正常嗎？

敖小林：這種情況，有這樣的數量是不正常的。問題具體出在哪裡，我不能憑空地和大家交流，只有我們的客服人員去走訪、了解了，才能知道具體是什麼原因導致的。我們也需要根據用戶的反映來了解。

水發黃的原因有很多種，我們也去看了一部分小區。另外我要補充一點，一些因為維修造成的短暫停水，恢復後有網友問為啥到我這兒的水裡有泥沙？因為自來水是有壓力的，在管網裡，它相對外界是封閉的狀態，我們管網的壓力比較大，一條管道破了，上遊停水，下遊不可能去關閥門，這時候就會形成負壓，周邊的泥沙都有可能被吸進去。

部分網友反映有蟲子，我們管網內這麼高的壓力，又投加了液氯消毒，蟲子在這種環境下是不可能存活的。即使出現了泥沙，也是不帶任何病菌的。這種現象在世界上都沒有什麼辦法，沒有哪個先進發達的國家可以解決。

頂端新聞·河南商報：你們提到，水渾濁還有一部分是因為管道老化，這類管道有更換計劃嗎？

敖小林：有。2015年開始，政府逐年加大對我們管道更新的力度，我們的基礎設施也都在更新。比如2021年，我們對從南灣到市區西關的主供水管道進行了重新鋪設，由原來的水泥管變成了球墨鑄鐵管，管徑進行了擴容。今年我們湖東水廠的出廠管道、取水管道也是一個項目。

頂端新聞·河南商報：導致自來水發黃的主要原因基本明了，下一步計劃怎麼解決？

敖小林：我有幾點建議。第一是請大家正確對待自來水，它並不是從水廠出來後就能直接飲用。現在我們的環境溫度三十七八度，很多管道都在外面。如果一段時間沒有用自來水，那麼打開水龍頭後水肯定會出現黃、黑或者有異味。流水不腐，大家也有義務對自己的健康負責。第二是這個狀況和我們的居住環境有關，有時供水的循環度不夠。

出現問題後用戶可通過排水，衝刷管道來解決，若入戶管道過於老化，導致自來水持續發黃，最好進行更換；建議按規範對二次供水水箱進行定期清刷、消毒和維護；在停水恢復和啟閉閥門的過程中，由於水壓變化和水流方向改變，會將管道內壁鏽蝕物衝起，造成水質發黃，用戶可採取放水方法處理；對於入住率不高的小區，建議物業科學調節水箱儲水量，避免長時間儲水和水循環緩慢，採取定期排放小區管網末梢水或消防栓來改善水質。

頂端新聞·河南商報：以你住的世界城小區為例，自來水出現問題是什麼原因導致的？

敖小林：不外乎是我們剛才分析的幾種原因。還有一個情況是，自來水要途經不同材質的管網，有金屬類也有非金屬類。我們的水裡面有很多鐵鈣鈉鎂鋁之類微量元素，消毒時還加入了液氯，長期下來，管壁上肯定會有附著，以鍍鋅管為例，鋸開一段使用10年的管子，裡面會有黃褐色、像腫瘤一樣的東西。

小區裡使用的管材千奇百怪，現在高溫天氣，環境溫度和水溫形成溫差，流速會加快，它的影響不大，但區域的水流、水壓發生變化，這種東西就會脫落，出現在我們的水裡也不足為奇。它的量有限，不可能是大面積的汙染或者人為破壞。

還有一種情況，我們周邊的管網一旦破損，也建議大家排放一下。前段時間我們和二供的廠家也了解了一下關於新技術新材料的應用，結合當前「一戶一表」的改造，以後可能有新的工藝、新的設施，讓它在進入水箱前可以被攔截，或者被吸附沉澱。

頂端新聞·河南商報：你剛說過，你們世界城小區水也有些發黃，你是怎麼解決的？

敖小林：它不是長期性的，偶爾有。解決辦法就是放一會兒，水自然就清了。生活用水嘛，這是一個我可以接受的標準。它不會像剛出廠的水那麼晶瑩剔透，因為我們城市管網有1800多公裡，在這個循環裡，水不是直接到我們的居民小區，經過主管、幹管、支管，才送到我們千家萬戶。這中間水的顏色就可能有一些變化。我對我們小區的物業還是比較滿意的，每年按照規定進行清洗。

頂端新聞·河南商報：有網友反映，近些年的自來水突然發黃渾濁，難道幾年前管道就不老化嗎？

敖小林：這位網友可能是在某一個特定的區域裡，因為這幾年裡我們相繼開通了羊山新區新七大道、新五大道、新三街沿線，它們由原來沒有用水的區域變成了用水普及區。特別是2019年，我們開通了從南灣水廠到新七大道這條管道以後，在新管網和老管網激活的過程中，出現了這種情況。我們今年計劃還要鋪一條管網，從勝利南路向平橋區做一條主幹管。施工前期有很多手續，還有設計、報批等很多過程。具體時間點我回答不了，因為我們分工不同，我相信應該會儘快、有序地推進。

頂端新聞·河南商報：你們辦公室裡平時喝的是自來水還是桶裝水？

敖小林：您可以看一下，我們的辦公室都沒有任何的飲水機、過濾器等等，也歡迎到我們在羊山新建的辦公室看看。我可以負責任地告訴大家，我們喝的都是燒開的自來水，包括我自己家裡也是。據我了解，我們的六七百號員工家裡也沒有裝，因為我們對自己的產品有信心。

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