蘇寧配送範圍及配送模式是什麼(蘇寧下單天天送)
2023-10-14 21:04:16 1
蘇寧配送範圍及配送模式是什麼?為了迎接「蘇寧易購818發燒購物節」的到來,8日晚,天天快遞表示將接入蘇寧易購平臺,執行配送任務,預計將完成蘇寧易購總量30%的配送目標據悉,此次的818活動也是蘇寧與天天「聯姻」後首次共同迎來的重大電商節日,下面我們就來聊聊關於蘇寧配送範圍及配送模式是什麼?接下來我們就一起去了解一下吧!
蘇寧配送範圍及配送模式是什麼
為了迎接「蘇寧易購818發燒購物節」的到來,8日晚,天天快遞表示將接入蘇寧易購平臺,執行配送任務,預計將完成蘇寧易購總量30%的配送目標。據悉,此次的818活動也是蘇寧與天天「聯姻」後首次共同迎來的重大電商節日。
市場的競爭歸根結底是服務質量的競爭。早在今年5月,蘇寧集團董事長張近東就對8.18及如何進一步支持天天快遞的發展做出指示,他強調,根據國家郵政局發布的上半年快遞服務數據顯示,服務體驗正在快速提升,接下來蘇寧還要持續加大管理經驗、倉儲資源以及幹線網絡對天天快遞的支持力度,大幅提升服務質量。
據了解,近半年來,蘇寧、天天雙方在團隊、業務方面推進融合。同時,天天快遞有效結合了蘇寧資源和菜鳥資源,打造差異化、特色化服務產品形成自己獨特的經營能力。因此在團隊融合方面,「蘇寧 天天」的模式運行良好,各方面也都得到了提升,以期圓滿完成30%的目標,在818期間用良好的服務質量滿足消費者更高的體驗。
在快遞業務方面,蘇寧將依託天天快遞擁有遍布全國的網絡優勢,由天天末端的網點到蘇寧末端的倉庫進行接貨,而且天天末端網點和快遞員都將使用蘇寧的EDS系統操作,完成「最後一公裡」的配送任務。在北京、廣州、深圳、南京、武漢、成都等主要城市都將進行站點聯營模式。
在服務方面,蘇寧制定了新的統一服務標準,要求天天快遞的業務員對蘇寧易購自營物品進行100%現場開箱驗貨、送貨上樓上門、代扔垃圾、包裝回收等服務標準的落地,天天快遞的業務員信息將接入蘇寧系統,同時進行統一的服務培訓來完成這一整套流程操作,並納入考核系統。
在信息方面,蘇寧與天天的數據流已經打通,信息流已經閉環,一單到底的模式已正式上線,針對此次8.18的配送任務,蘇寧的運單信息可以在天天快遞平臺上查到,天天快遞的運單信息也可以在蘇寧平臺上查到,從而在數據信息上真正保障了蘇寧與天天「最後一公裡」的配送任務。(蔡佳文)
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