一個合格的創業者具備的三項素質（成功創業者的基本素養）

2023-10-09 18:42:01

對於創業者而言，簡潔既是效率，簡潔又是效益，簡潔就是金錢。培養簡潔，一是用省工原理認識事物，懷疑事物，追求簡化；二是運用「三點」原理，談問題歸納為三點，演講用三分鐘，既不單薄，又不冗長；三是運用5W2H法發問，然後用IE法簡化。簡化要全員參加，簡化要體現在方方面面。

一、

相傳舍衛城中有一人，在聽了佛陀的說法後，便決定出家修行。當時有一位佛家尊者為他介紹戒律∶"這個為一種戒，這個為二種戒，這個為三種戒·······這個為十種戒·····這個為小戒，這個為中戒，這個為大戒。這個名為根本的制戒，這個名為行為的淨戒，這個名為常品使用戒……」

這人聽了尊者的解釋後想道∶「嗬，戒的數目實在不少，我要受這樣多的戒，恐怕不容易吧?我既然做不到完全守戒，那我的出家還有什麼意義呢?倒不如不出家，在家做些布施等善行，養育妻兒為好。」於是，他對尊者說∶「尊者啊!我守不了這許許多多戒，我不能守戒，出家又有何益呢?我還是還俗吧，將這衣缽奉還給您吧!」

尊者說「既然你要還俗，就去向佛陀告辭吧」

佛陀見了他們，問這人為什麼非要還俗，尊者告訴佛陀，這人說他不能守那麼多戒。佛陀便對那人說∶「你不必守那麼多戒，有三種戒，你一定能夠遵守吧?」那人說∶「如果只有三種戒，我是可以守的。」

「好！以後你只須守身、口、意這三門戒，其實就是慎防身口意的惡業。現在你可以去了，要受持這三種戒。」

於是，那人的心便踏實下來，向佛陀發願必能守此三戒，然後隨眾尊者修行去了。佛陀將那麼多的名目繁多的戒，歸為三門，這就是簡潔。化繁為簡，既是一種手段，更是一種智慧。其實，守住身、口、意這三戒，還有什麼戒守不住呢?繁瑣的東西讓人眼花繚亂，卻抓不住要領簡潔的東西既清晰，又深刻，易於入眼入心。

二、

簡潔是一種美，化繁為簡是人們認識問題的必要手段。科學是自然規律的理論表現。自然界的具體呈現形式是紛繁複雜，甚至雜亂無章的。如果把自然現象一一羅列，也就無所謂科學與科學美了。而如果能在繁雜中概括出一種簡潔明了的規律性的東西，無疑會給人以一種美的感受。

簡單並非淺薄，而是用簡單的前提概括最大量的事實。這樣，簡單才能同時顯得深遠。哥白尼建立劃時代的「地心說」理論的出發點正是基於對託勒密「日心說」體系太繁雜的不滿。有趣的是，託勒密建立理論之初，也是以簡單性為原則的。後來者也繼續以這樣的標準來對待前人的科學成果，以決定自己的取捨。

科學正是向簡潔方向發展的∶牛頓的力學三定律、萬有引力定律，愛因斯坦的狹義相對論、廣義相對論，一步一個臺階，形式更簡單了，內容卻更豐富、更深刻了。愛因斯坦在總結他的研究時深刻地指出，科學理論就是試圖把大量現象加以整理，把它們化成一種簡單的形式，"一直到我們能藉助少數簡單的概念來描述可能是很大量的現象」。簡潔，應當視作愛因斯坦的科學原則。

簡單的言語容易引起記憶。有的人為了讓人家重視自己的發言，總喜歡滔滔不絕，一說就是一大堆，其實，你最精彩的思想和觀點反而淹沒在一片滔滔言語之中，顯示不出它的光彩。人家連發現都沒發現，又如何去記住呢?

卡爾頓旅店公司的總裁舒爾茲最喜歡用簡單問句，每當他見到員工時，特別是在新店開張慶典大會前，他都向參加會議的員工們提出兩個問題∶「六個月內你希望自己能成為怎樣的人?」「六個月內你希望你的部門有什麼進展?」舒爾茲發現所有的人回答都是相同的∶「要成為最好的!」舒爾茲的簡單問句促使卡爾頓旅店公司成為佼佼者。

迪斯尼世界36000名員工中的任何一個人，都會用最簡單的言語告訴人們有關他們工作的遠景，「我們創造歡樂」，雖然僅僅有六個字，但是意義講得十分清楚。

三、

大家都希望開短會，但很多情況下會議就是「短」不下來。每一位發言人都希望聽眾認為自己的發言比別人更有水平，更值得重視。於是，就在發言時間上做文章，一個比一個講的時間長，似乎發言時間越長就越有水平。當代人的生活方式是習慣快節奏的，講演人不應當沉溺於冗長、閒散的開場白，不應當想到哪說到哪，而應當簡單、精練，做到言中有物，言中有理，言中有章。

簡單的形象易於識別，也易於迅速傳遞。例如標誌，它作為企業的視覺記號，必須單純、簡潔、明快、醒目，讓人一眼便識，過目不忘。圖中的幾幅標誌的外形都很簡單，但內涵又十分深刻。

如中國鐵路路徽，該標誌以「工人」二字組成火車頭、鋼軌的圖案，簡潔、形象，便於記憶。又如德國一家保險公司的商標，商標圖案是手護殘燭，圖形簡練且形象，表達出公司對「風燭殘年」的老人進行生活保障的業務。

當代商人在營銷、定價、陳列、服務等諸多方面也開始注重簡潔。

例如定價。也許有些顧客會把在購物時與商家進行「討價還價」當成一種時尚，甚至有的國有大商廈也不甘落後，打出「本店所售商品均可討價還價」的招牌以招攬顧客。

然而在香港，「討價還價」已不再是絕大多數店家的經營手段。他們所售商品，明碼實價，拒絕討價還價，實行「一口價」。實行「明碼實價」一方面可以增加顧客對其商品價格的可信度。另一方面，「一口價」不必花時間討價還價，節省了大量的時間，這對生活節奏很快的香港人來講十分重要。

近年來，全國許多城鎮出現了許多「十元店」、「九元店」。這些商店的商品大都是日常生活用品，商店裡寫著「百樣商品一個價」，全部商品均開架售貨。這些店一般不設存包處，店主認為所售的商品本身才十元錢，價格便宜，沒必要讓顧客存包，萬一丟一兩件商品也沒什麼，畢竟大多數顧客還是自覺的。

再說若讓顧客存包，又得多付一名營業員的費用，還要佔去有限的營業場地。香港的「一口價」和許多城市的「十元店」，都是在價格上化繁為簡，不少消費者還挺喜歡這種簡潔的價格做法。

例如銷售。專賣店就是一種化繁為簡的銷售形式。在香港，一些服裝連鎖店，專門售賣日常便服、T恤、牛仔褲，由於顧客平均滯店時間僅10多分鐘，大約相當於吃一個漢堡包的時間，因此，這些服裝連鎖店被顧客稱為是服裝界裡的快餐店。服裝連鎖店在短短的20年中迅速發展、壯大起來，簡潔就是其成功的訣竅之一。

由於商品結構簡單，省去了許多市場調研、產品開發費用，少品種、成批量的產出，降低了生產成本，從而降低了服裝的價格。二是方便了消費者選購。服裝專賣店的服務對象是年輕顧客，年輕顧客普遍追求購物方便、迅速、簡捷，簡單的商品品種使顧客很容易作出選擇，不會為眼花繚亂、無所適從而煩惱。買件衣服就像吃快餐一樣輕鬆、快捷。

例如商業建築。從國內大中城市冒出來的各種「購物中心」看，第一是其建築一定很高，樓不高不能叫中心；第二是裝修必得豪華、炫耀；第三是商店龐雜。

美國的購物中心卻以簡單為特色。美國的商業建築遠遠不如我們的高大、豪華和顯赫。美國的購物中心，在建築上一般也就是個長方形的大盒子，兩三層樓的高度，既不高聳人云，也不奇形怪狀，不顯山不露水的。外觀也簡單，沒有什麼落地玻璃窗或者玻璃幕牆，連霓虹燈也沒有，只有幾個射燈在晚間照在企業名稱上，更沒有五顏六色、斑斕繽紛的彩旗、橫幅。不單購物中心是這樣，超市、倉儲商店也都這樣。

美國的購物中心，由於只有上下兩層，給人的感覺是簡單明快，眼界開闊，空間開敞，光線明亮而自然，再加上通道的寬敞，使人心境也隨之開朗。兩層之間，有自動滾梯通連。上層也有同樣寬敞的通道，從二層向下望，照樣可以看得很遠。

結構簡單，不但使消費者視線開闊，而且空氣流通和置換既快捷又便當。美國的購物中心，不重外表重內在，不講排場講氣質，不要華麗要紮實。美國購物中心從建築到經營管理，都挺簡潔的，也挺「實在」，這種簡潔，我們是不是也該學學?

例如信息溝通。傳統的溝通模式是鏈式溝通，等級分明，信息由最基層傳遞到最高層，指令由最高層下達到最基層，中間環節多，傳遞速度慢。這種溝通模式效率太低，很難適應高節奏的管理，而且有可能坐失良機。服裝專賣店在信息溝通上化繁為簡、去掉一層一層的中間環節。

在服裝專賣店分店，員工分成若干個小組，每個小組4~6人，除了相互配合執行銷售任務外，還儘可能地參與決策。每天店鋪開門前，小組每一位成員都能拿到一份詳細的電腦資料，上面有前一天的營業情況、暢銷產品和新產品的有關情況。大家根據快捷的信息，及時調整店內的商品陳列布局。

例如產品。日本東芝公司對X射線CT診斷設備，「減」去了一些一般病員用不上的特殊功能，使得設備的價格比美國通用電氣公司的同類產品便宜40%以上，一舉奪得了在美國及國際市場的競爭優勢。長春一汽集團對汽車產品「減」去了多餘的高質量，成本和售價相應降低，銷路更好。

上海市第六百貨公司實施獨特的「自然服務」，讓營業員「減」去了多餘的微笑、熱情和話語，使顧客們能夠無所拘束地從容選購，生意更加興隆。恰當地開展「減法」營銷，也不失為一條生財之道。

我國有商諺∶「效率每從簡化始。」簡化設計，可以降低成本；簡化工序，可以減少動作的浪費；精簡機構，可以提高效率。

1976年，美國德克薩斯州儀器公司宣布生產20美元一隻的電子手錶，幾乎嚇壞了所有的競爭者，因為在15個月以前，最便宜的電子表也賣125美元。這家儀器公司在設計方面作了改進，以塑料殼代替了金屬殼；集成電路的晶片被鑄在集成電路裡面，可以不加任何接線。這種結構節省了一些不必要的部件，又簡化了裝配程序，達到了降低成本的目的。