專業的找搬家公司要注意什麼(專業搬家公司怎麼找)
2023-10-28 00:19:04
現在大部分人搬家都會找搬家公司,比起找朋友幫忙,直接找搬家公司會更省心,還不用欠人情。但很多人又因為「搬家公司哪家專業」這件問題犯難了,畢竟搬家公司是否專業,關乎到整個搬家過程是否順利。今天,易豐搬家教你5個辨別技巧,幫你鎖定專業搬家公司。
搬家公司作為服務行業,對工作人員的管理和培訓自然是展現專業度的第一道門。在打電話諮詢的過程中,你需要對該搬家公司客服人員做一個簡單的考核。
比如,你要看你提出的問題,客服能否迅速回答並給出解決辦法,尤其是涉及到尺寸估算和拆裝等問題,更能展現客服的專業度。如果對方能主動想到你忽略了的問題,說明客服很細心,連搬家細節都能提前預測並告知,這樣的搬家公司肯定在心裡就會加分了。
大家在諮詢客服的時候,都會直接詢問此次搬家大概多少錢。但很多時候會半信半疑,畢竟客服沒有親眼見到搬家物品,大家可能會猜測她估算得準不準。尤其是長途搬家、出國搬家這樣的大工程,東西比較多,大家對於價格更把握不定了。
所以,專業的搬家公司會針對客戶這一痛點,是可以提供免費上門評估服務的。比如易豐搬家,如果你東西比較多,可以讓督導上門評估。
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三、搬家師傅-技巧專業搬家師傅的專業度當然是整個搬家過程中舉足輕重的一環,別小看搬家,對於拆裝和打包,不同的物品也需要不同的技巧。打包搬運不專業,物品受損率就變高。
所以,在確定搬家公司之前,也可以考察搬家師傅的專業度,可以從以往搬家視頻或網上網友評價中獲知一二。
很多時候搬家鬧得不愉快,還不是因為搬家公司耍賴,投訴無門。
所以,找搬家公司一定要看重售後服務,提前問好如果出現坐地起價或者物品丟損該如何處理,理賠依據是什麼。並且,口說無憑,要將談好的售後保障服務一併寫到搬家合同單裡。
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五、網友評價-有口皆碑如果搬家公司夠專業,那麼網友口碑也一定是不錯的。所以,可以到自媒體平臺去看看真實用戶的反饋帖,看看大家的評價如何。不過在此過程中,記得自行甄別水軍和惡意差評。
以上是關於「搬家公司哪家專業?」的相關回答,想找專業的搬家公司,自然要費心從多個維度去考察,希望以上能幫大家順利鎖定專業搬家公司哦!如果您有搬家疑問,歡迎後臺諮詢小豐哦~
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