家居行業消費者分析（家居消費場景全產業鏈深度共創）

2023-10-17 00:24:55 1

「2023年，將會是深耕的一年。因為有確定的市場環境，有前期打下的紮實基礎，有充分積蓄的勢能。」1月4日，紅星美凱龍家居集團與海爾智家2023年戰略合作高峰大會在青島召開。紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂在發言時開門見山表達了對2023的信心和期待。

海爾智家副總裁、海爾智家中國區總經理徐萌也表示：「雙方通過在2022年的合作，幾場硬仗打下來，在認知、價值觀、合作機制上都已經達成了深度默契，2023必將成為實現跨越的一年，而且外部環境將會給我們施展拳腳的機會！」

海爾智家副總裁、海爾智家中國區總經理徐萌

在這場戰略合作高峰大會上，海爾智家與紅星美凱龍深度共創，意圖打通家庭消費從家裝到家電的一體化全產業鏈閉環，尤其在於構建新的場景化價值紅利，營建新消費模式的藍海大格局，雙方正在開闢一條嶄新的賽道。

互為第一戰略合作夥伴，2023雙方組織高效共創

海爾智家中國區家居生態渠道總經理羅傑首先回顧了雙方在2022年共同取得的成果。羅傑表示，在2022年，海爾智家和紅星美凱龍互為第一戰略合作夥伴。從315大促到717聯盟活動、到818大促，都取得了首屈一指的驕人業績。同時，雙方合作的中國高端電器行業生態大會、中國大家居TOP生態聯盟研討會等活動，進一步打通了整個行業資源，共同引領整個行業夥伴深度融合和模式探索，為後期發展打下了牢靠的價值共識。

羅傑分享的經營數據顯示，雙方合作成為海爾智家高速增長的第一戰略渠道，2022全年銷售額增長幅度高達59％，其中高端品牌卡薩帝成為渠道核心增長動力，增長幅度達到80％，銷售佔比近一半。在開店上，2022年海爾智家旗下智慧場景場景品牌三翼鳥進駐紅星美凱龍166家門店，開店速度明顯加快。

對於2023年，三翼鳥與紅星美凱龍將在聯合建店、營銷共創、品牌共建、數位化布局四大領域深度合作，實現年銷售50億的戰略目標。

紅星美凱龍家居集團助理總裁兼大營運中心品牌·企劃部總經理柳英表示，同為中國家居消費場景下的高端品牌，紅星美凱龍和海爾智家具有深度的市場協同效應，雙方在營銷和品牌領域有多重抓手可以共同開發。比如說雙方的會員體系、雙方在對設計師資源的投入運營、雙方在無論面向B端還是面向C端的聯合發聲等等。海爾智家和紅星美凱龍面向共同的高淨值消費人群，營銷活動的嫁接參與是一方面，另一方面，多元化的深度協同可以從一些特定城市先行試點，再全國展開。

紅星美凱龍家居集團助理總裁兼大營運中心品牌·企劃部總經理柳英

紅星美凱龍家居集團智能電器事業部總經理許晶從開店、營銷、品牌三個維度詳細闡述了雙方在2023年即將展開的一系列具體動作。許晶表示，2023年，海爾旗下各類型店態確保在紅星美凱龍體系進店率完成100％，並實施一店一策的進店模式。在營銷上，雙方將繼續搶抓重大促銷節點，對於315、秋季717和818三場大型營銷活動實施總對總全國推進。同時，紅星美凱龍各省營發中心與海爾全國分公司還將深入推進「分對分」模式，差異化高頻次多維度開展共創。許晶重點分享了以具體品類爆破推動家居品牌電器品牌一體化銷售促進的營銷新思路。

紅星美凱龍家居集團智能電器事業部總經理許晶

在線上端，紅星美凱龍將充分利用同城站優勢，實現對海爾智家產品的精準引流和轉化。從線上留資到到店轉化，以爆款產品為鉤子，通過直播帶貨、B2C直銷等模式，實現線上線下共同賦能，擴大流量生態，共建流量私域。

共建店態新場景，以「方案思維」迭代「產品思維」

海爾智家副總裁、三翼鳥總經理左墨之詳細闡述了三翼鳥品牌的構成體系和面向市場的價值邏輯。他認為，零售最終要回答三個問題：賣什麼，怎麼賣，以什麼形象賣。這三個問題的最終答案都指向了「場景」。對家庭消費來說，設計方案很重要，這就需要我們雙方共同深耕小區，共同經營好設計師資源，這是三翼鳥和紅星美凱龍深度合作的策略趨同和價值一致。

海爾智家副總裁、三翼鳥總經理左墨之

海爾智家中國區三翼鳥市場總經理張華軍介紹了2023年共創新消費場景生態的計劃。張華軍認為，三翼鳥是海爾智家首創的場景品牌，它打破了單一的產品思維。在家居的場景之下，會有廚衛的場景、客廳的場景、臥室的場景等等。在這些差異化的場景中，需要以一體化的產品方案滿足消費者的系統性需求。

張華軍認為，在2023年，三翼鳥將會整合更多的品牌，共同搭建場景化的新店態形式，在這樣的新店態中，不僅僅包括電器產品，還會有其他的家居產品。徐萌進一步表示，這樣的新店態形式，在落地之前就把相關的產品和品牌進行了融合，最終形成更加完整的生活空間，發揮場景的深度影響力。

「要用場景方案提升我們的競爭優勢，提升我們的客單價」，徐萌強調，2023年，三翼鳥場景品牌將充分利用中國大家居TOP生態聯盟的資源優勢，依託紅星美凱龍平臺實現騰飛。

徐萌在發言中首先詳細介紹了海爾智家在2023年的戰略導向，他表示，2023年將深度面向C端，尤其在組織的目標設置上，從原來的經營指標調整為「用戶指標」，強化分公司的作戰能力和經營權限，海爾智家成為中國家電行業第一家深度面向C端以C端為導向的公司。

對於2023年的合作框架，除了新店態模式，徐萌還認為，海爾智家和紅星美凱龍將持續深度打通，高效共創，在對終端經銷商體系的賦能、設計師運營、聯合營銷大促等方面再上一個新臺階。

紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂最後總結髮言，他認為，2023年海爾智家和紅星美凱龍將實現雙方組織的全面、高效對接，業務賦能彼此深化。將雙方的優勢發揮到極致，並且更有創新，更高效地推進各項工作。

朱家桂認為，對於高端電器品類而言，單品不是我們的優勢，我們要做的是場景、空間和方案。這樣的理念和能力結構讓我們和海爾智家形成深度合作。2023年，紅星美凱龍將強化設計師運營，充分利用和發揮M 中國高端室內設計大賽的資源和影響力，落地M 設計中心。用設計方案串聯起紅星美凱龍商場內的所有品類，同時用設計方案，讓高端家居和高端電器品牌積累更高的附加價值。