京東胡勝利:如何在3C紅海中創造藍海
2023-12-11 14:07:16
11月12日下午,京東3C事業部總裁胡勝利參加在極客公園發起的「電商將如何賦能3C產業變革」的圓桌論壇活動。與貿促會研究員趙萍、極客公園創始人兼總裁張鵬一起就「一場關於3C產品的網際網路進化論」為題展開討論。
張鵬(左一)、胡勝利(左二)、趙萍(右一)展開討論
貿促會研究員趙萍首先上臺發表演講。趙萍表示,在經濟下行、消費增速下降的大環境下,中國國民消費進入新常態,消費結構升級步伐加快,網際網路概念、科技驅動型消費崛起,品質、品牌、品位、品格「四品消費」特徵越來越突出。其中最重要的特點就是消費結構升級,以及背後的創新驅動力。人們已經放棄了耗時、耗力又不放心的渠道,而願意去更有保障的渠道滿足自己的消費需求,因此3C類產品將成為消費增長非常重要的引擎,而這個引擎需要能提供更優質服務的渠道做保障。
貿促會研究員趙萍
隨後,基於電商賦能產業變革的主題,京東3C事業部總裁胡勝利發表了以「在3C紅海中創造藍海」為主題的演講。胡總十分贊同趙萍女士的觀點,他表示,消費者消費能力不斷提升,尤其是企業用戶和四六級城市,消費力還遠沒有釋放到最大值,電商應該向四六級城市普及,加速消除信息不對稱。移動網際網路的發展,就是為了進一步推進市場細分和用戶圈層化,消費升級孕育消費新趨勢,消費趨勢觸發品牌新藍海。
京東3C事業部總裁胡勝利
近年來,個性化功能的品牌銷量提升尤其顯著,產品迭代頻率加速,3C產品類目管理更加精細化,VR、無人機等產品在未來的成長力不可限量,新興和細分產品市場正在擴大,細分品類不斷的湧現,家用投影儀、智能手錶、二合一平板等產品需求激增。因而,京東將新興產品及細分市場看作是下一個商機所在。
但細分品類在電商平臺的層出不窮也會出現一些問題,譬如,用戶反饋的各種評論意見,使新興企業壓力很大,乃至夭折。針對這些問題,京東通過大數據技術分析用戶畫像、精準推送,洞察用戶需求及未來消費走勢,給予品牌廠商未來產品創新方向的支持,推進廠商創造出更貼合消費者需求的產品。15年10月,京東與騰訊共同推出的「京騰3C計劃」,京東銷售大數據結合騰訊社交大數據對消費者進行精準畫像,為廠商提供定製化的營銷解決方案,針對不同屬性消費需求形成多維戰場,也由此形成真正意義上的整合營銷解決方案。
「不僅在營銷方面」,胡勝利表示,「京東在物流、售後服務、技術支持等方面,都有能力升級廠商的商業流通模式,幫助其有效減少中間環節。」廠商藉助京東平臺優勢,扁平化渠道減少不必要的流通環節和成本,大大降低了廠商的沉重負擔,為品牌廠商提供整合服務,與廠商一路攜手共同成長。
電商賦力3C產業變革,需要自身能量強大,更需要眼光準、思維縝密靈活,京東3C有倉儲、金融、數據、營銷等各部門的多元化助力,同時也能為合作夥伴提供全面支持,共同實現供應鏈改革,拓展消費需求的邊界。我們有理由相信,京東3C未來將會為消費者以及廠商合作夥伴帶來更多驚喜。