電子商務！記愛HIFI開創消費引導模式
2024-09-22 18:15:11 1
泡泡網家庭影院頻道12月23日 對一個企業來說，電子商務是一種新的經營手段。隨著網絡和電子商務的發展，越來越多的企業開始以電子商務的方式實現管理和營銷的時候，便形成了一個電子商務的經營和市場環境。為適應這種新的經營環境，眾多的電子商務企業開始選擇適合自身發展的商業模式，以提高企業的競爭力。本文將圍繞知名電子商務企業愛HIFI提出的「品質營銷」策略，深度剖析這種新型消費引導模式對網際網路市場造成的強烈衝擊，以及愛HIFI如何利用這種模式走向巔峰，引發音響行業全民消費熱潮的！
品質至上 真正的品牌是做出來的
這是一個品質至上的時代，是一個品牌抉擇的市場，更是一個品位彰顯的江湖。品質，如今正成為電子商務的關鍵詞。商場論劍比道，行業品質營銷。愛HIFI認為品質營銷對電子商務企業而言，從來都是主命題，來不得半點虛假與賣弄，都是實打實的真本事。
愛HIFI家庭影院音響網是中國高端家電行業奢侈品第一門戶，是一家銷售網絡覆蓋全國並定位於精品音響器材的經銷機構，被業界認為是大中華區最具品牌價值的音響專業門戶。時至今日，愛HIFI商城已成為全國最安全、最專業的奢侈發燒級家用音響銷售機構。不僅僅是在大陸地區，在港澳臺甚至是海外華人圈，愛HIFI同樣具有舉足輕重的影響力。
愛HIFI作為一個電子商務企業能有這樣的成績完全仰仗於其獨特的營銷模式——品質營銷。品質營銷也被稱為全面質量營銷，由美國質量管理專家威廉?愛德華茲?戴明博士首先提出，這種營銷模式是以顧客需求為先導，以提高產品和服務質量為重點，通過全過程的營銷努力來提高產品質量，驅動質量績效，以實現顧客滿意目標的一種新型營銷理念。
品質營銷的實行分為內外兩個部分，一方面通過外部營銷的質量控制，提高顧客對產品的感知質量，從而提高顧客對產品的滿意度；另一方面要通過內部營銷，來促進產品質量的提高。當產品質量不如意時，營銷者要像顧客那樣對有關部門進行呼籲，表示不滿，要成為顧客的保護人、看門人和代言人。如今，愛HIFI把這種新型的營銷模式運用到了電子商務中，開創了網際網路消費引導模式的新篇章，這種網絡品質營銷模式也被稱為愛HIFI模式。
品質營銷引發利潤井噴 愛HIFI五年締造電子商務神話
縱觀網際網路近些年的發展史，電子商務的發展雖然亮眼，但畢竟只是網際網路發展中的副產品。網際網路給人們帶來的影響，深入生活方方面面，大到影響人們的生活方式，小到產生了很多新興行業。尤其網遊行業的誕生，使人們認識到，網際網路不僅能扁平價格，低價出貨。最重要的它還能引導消費，創造新的消費模式。
愛HIFI音響網最開始只是一個賣二手電器的網絡平臺，利用一個小論壇，通過交互式的音視頻模式，向大家廣泛和深入介紹音響產品的特點、好處、功能。使原本很多不了解音響的人，第一次通過愛HIFI開始了解音響併購買音響。
愛HIFI音響網從初建開始一直遵循品質營銷的發展策略，主張產品質量與服務質量並重。五年來，愛HIFI的營業額逐年增長，至今已經成為銷售數千萬的音響行業領軍平臺。並積累了一個數萬人規模的高端音響消費人群資料庫，據我們內部系統的調查，購買愛HIFI—萬元以上音響的客戶，在接觸愛HIFI之前，多數根本沒有接觸過任何高端音響的資料，甚至不知道任何一個高端音響的品牌。
愛HIFI模式是中國電子商務領域的一個獨特模式，是唯一一個不需要降低價格就可以實現大量銷售的電器營銷模式。在當今中國電子商務界，都在靠降低價格衝擊傳統渠道的商業模式之下，愛HIFI是一個和當今中國傳統商務，共榮共和的新創造。這使我們聯想到，目前世界上最賺錢的品牌，全都不是靠低價鋪貨市場的品牌，保時捷、LV無一不是靠引導消費去佔領賺取市場豐厚利潤。在網際網路這個一瞬間就可以爆發信息的平臺上，只要你掌握了引爆消費和品牌的經驗和訣竅，就可以使用最少的資源，獲取最大的效益。
山窮水盡 電子商務環境下低價營銷策略的弊端
相比品質營銷，大多數電子商務企業更習慣使用低價營銷策略。通過採用的降低產品價格的方式來打壓競爭對手、佔領更多市場份額。在愛HIFI看來，這種所謂的低價營銷是諸多營銷策略中最沒有技術含量的，一味的進行價格戰只會擾亂市場秩序，導致多敗俱傷，最終使企業走向衰敗。
在電子商務巨頭們的價格大戰中，每個巨頭都掙扎在盈利線的邊緣，只有做到最大最全，才能從廠家那裡拿到更低的折扣或者更高的返點。在配送、服務等附屬競爭難以拉開差距的時候，那麼，想提高自己的商城份額，這些巨頭最直接的辦法就是低價、低價、再低價。而低價本身是一個無底黑洞，將本已經非常微薄的一點點利潤也吞噬一空。
愛HIFI將價格競爭策略表現出諸多弊端歸結為以下幾點：
1.降低企業利潤，不利於企業創新。很多企業希望通過價格競爭來提升市場佔有率。價格戰雖能使銷量上升，但若銷量上升的幅度趕不上價格下降的幅度，企業的營業收入就會減少。因此價格戰是以犧牲企業利潤為代價的市場競爭。
2.易於被競爭者模仿，導致惡性降價循環。在各種營銷手段中，降價是最容易被競爭對手模仿的。在很多行業領域中，出現「你降價，我也降價，比你降得還多」的現象。此起彼伏的價格戰表明，降價這一營銷手段容易招致競爭者的報復，導致兩敗俱傷，甚至多敗俱傷。
3.使產品或服務質量下降，損害企業形象。長期的價格戰使企業只能以犧牲技術、服務和質量為代價，不得不以次充好，以假亂真，導致市場出現更多的低價劣質產品，這不但損壞了消費者的直接利益，還在更大程度上導致了市場的無序競爭。
4.導致行業利潤率下降，不利於行業發展。對於行業來說，價格戰會導致整個行業產品價格的整體下降。若沒有更高的生產率和經營管理能力以及更低的生產成本作為保障，必然導致整個行業的利潤率的下降，這顯然不利於整個行業的發展。
家電奢侈品行業典範，品質營銷換取高端豐厚利潤
毫無疑問，當今家電業已經徹底進入薄利時代，家電廠商靠微薄利潤苦苦支撐，但是市場需求確實持續旺盛。眾多品牌在一個狹窄的毛利空間裡你死我活，靠比拼成本和幾十元的價格優勢爭取出貨量。
但另外一方面，在成熟的歐美市場，家電及數碼時尚奢侈品已經悄然出現。對產品的創新，不僅可以使企業利潤增高，而且規模並沒有縮小。蘋果在沒有多少科技創新的前提下，靠賦予數碼產品「美學外形」製造出的IPAD，IPONE系列產品，不僅遭到世界各地時尚人群的追捧，更加為我們提供了一個新的奢侈品領域。一個性能不如筆記本，體積遠大於智慧型手機的中間產品——不能做文字處理、不能辦公、不能玩大型遊戲的閹割電腦，何以在國際數碼時尚產品領域大行其道，遭到全世界潮人的追捧？
IPAD為我們展現了一個事實：奢侈品不僅僅是錢包和裘皮、手錶和皮具。現代人對生活品質越發重視，任何廣大的傳統市場，都有培養奢侈品牌的土壤。基於這樣的分析，愛HIFI音響網的定位「躍然而生」。但從家電行業來說，近年來大屏幕電視、高清技術成為家庭娛樂的主流，人們越來越希望把電影院搬到家裡來，穿著睡衣，翹著二郎腿看電影，是多麼愜意無比的事情！這個時候，選擇一套好的家庭影院音響，就是選擇一種享受生活的方式和態度。愛HIFI專注於高端奢侈品木質音響的銷售，擁有自主品牌同時又兼銷售世界知名品牌音箱，銷售的不單止音響產品本身，傳達的是一種音樂文化內涵，銷售的是一件音樂文化奢侈品所代表的精神文化。
同蘋果一樣，愛HIFI所經營的產品定位明確，杜絕低價競爭的混亂市場策略，走高端市場領域，致力於打造產品的附加值；讓消費者在家中也能輕鬆享受音樂或電影藝術，讓美妙的聲音帶給心靈感動，感受美好生活,藉由動人的旋律,也讓純淨的音質振奮一下心靈,增加能量,豐富內在精神生活與品味。愛HIFI銷售模式勢必引領網際網路營銷的新模式，通過產品品牌所具有的精神文化來吸引消費者，引發消費潮流，不需要用低價格來吸引客戶，最大程度保障了產品利潤。
愛HIFI遵循品質營銷的經營理念，通過「線上（網絡）+線下（實體）」的聯動的運營模式，成為國內音響、家庭影院行業唯一的全國連鎖經銷商，在全國主流城市擁有14家直營連鎖店（目前正在以每月1-3家不斷擴展中）。愛HIFI獨家代理的木質美學音響BT-AUDIO更是在2009年實現在線營業額1850萬，並保持在45%的毛利，此成績在同行業全國首屈一指。在器材種類、超值價格、導購服務方面，國內沒有任何一家音響銷售機構能和愛HIFI音響商城相抗衡。
寫在最後
愛HIFI通過專業導購服務、高端產品銷售領域、深厚產品文化內涵三位一體的運作模式，採用獨特創新的營銷策略，刺激了追求品質消費者人群的購買熱情，這是唯一沒有慘烈競爭的藍海模式。就如愛HIFI中國區總經理孫鴻璐所說：「高端就是品牌，品牌就是品質，這是相輔相成的。談品質營銷，我願意把每個商品都做成作品」。愛HIFI在國內市場佔有率趨於穩定的前提下，預備進一步擴大經營規模，進行全國和海外市場的迅速擴張，早日達到世界音響奢侈品行業龍頭地位。
