從誕生到洗牌 2010中國團購發展簡史

2024-11-19 07:05:10

    在剛剛過去的一年，中國電子商務界最耀眼的莫過於團購了，因此2010年也被稱為「團購元年」。在2010年，中國網絡團購經歷了從無到有，從小到大，從弱到強的一個發展過程，自第一家團購網站建立到「千團大戰」，自單純模仿到逐漸發展出中國特色，自無序混戰到有序競爭，2010年，中國團購行業經歷了太多太多。為此，中國電子商務研究中心、團購導航網（購團網www.goutuan.net）、中國誠信網絡團購聯盟、中國團購導航聯盟對各類資訊進行整理和分析，整理出2010中國團購大事記，以此來記錄中國團購發展歷史和脈絡。

    一 中國首家團購網站建立

    當Groupon在美國風生水起的時候，受這種模式啟發，1月16日，國內首家Groupon模式團購網站「滿座網」上線，開通了北京、上海、青島等三大城市分站，正是這個外觀、運營模式甚至域名都明顯有模仿痕跡的網站正式拉開了中國團購元年的序幕。

    二、王興創辦美團引「百團大戰」

    被人稱為"創業永動機"，先後創辦校內網、海內網、飯否網的王興在2010年1月飯否依然開張無望時，萌發了創建團購網站的念頭。3月4日，王興的美團網剛一上線，立即引起廣泛關注。5月4日，美團網第二站上海站上線，兩天後武漢站上線；隨後7月26日，西安站上線；8月2日，廣州站上線。美團網的推出加速了Groupon模式在中國遍地開花，一時間團購網站風起雲湧，大量湧現，最終演變為"百團大戰"、"千團大戰"。

    三、拉手團「G+F」開啟中國團購創新時代

    3月18日，拉手網成立，隨後，憑藉其強大的市場拓廣團隊，開通了北京、深圳、上海、廣州、南京等國內100個一線城市，開創了「G+F」的獨特模式。　在這眾多大同小異的克隆中，拉手網卻是個例外，雖然 groupon 是舶來之物，但將 Groupon 模式和 Foursquare 相結合卻是拉手網在國內，乃至全球創新的商業模式，開啟了中國團購業的創新新時代。

    四、C2C巨頭淘寶進軍團購

    中國電商巨人馬雲帶領淘寶這支C2C團隊開拓了網民眼界的同時，也開拓了國內網購市場新紀元。 3月21日，淘寶推出團購頻道「聚划算」發展迅猛，團購日產品的銷售額突破90萬元。淘寶的加入，團購市場又開始進入了一個群雄逐鹿的時代。擁有海量用戶以及影響力的淘寶，有短時間匯聚網友的基礎，那麼對於聚划算這個平臺來說，更需要的則是對團購商品的要求，而相比較其他網站而言，淘寶的聚划算從一出生就有著先天的獨特優勢。聚划算負責人透露給團購導航網.com關於聚划算團購網站的2010真實銷售數據是5.7億元，並且預計2011年會發力達到100億元的驚人規模。

    五、團購導航網成立

    中國團購業的高速發展，團購網站的「千團大戰」，也讓團購導航網應運而生。團購網站鼻祖Groupon創始人的美國西北大學校友王啟亨於2010年4月初著手開發團購導航網，5月9日，網站正式上線致力於打造國內團購導航網站的知名品牌，截至2010年底團購導航網.com已收錄了1236家團購網站，目前正在從嚴制定準入標準，ICP備案是一個基本要求。團購導航網還提出了「團購3.0」的概念，我們可以說團購改變了我們的日常消費生活，團購導航網站的出現則改變了團購行業的遊戲規則。團購導航使得具備良好線下資源，但不擅長網絡營銷的團購網站可以專注於做好線下服務，更好地服務於商家和消費者。

    六、團購行業獲風投追捧

    團購行業的快速發展讓對市場有著敏銳觸角的風投很快"嗅"出了其中所蘊藏的商機。各風投資金相繼湧入團購網站。5月24日，阿丫團北京站正式上線運營。6月10日，獲得110萬元人民幣投資。6月18日，獲得了山西財團1.1億元的高額投資，成為行業內贏得單筆投資最大的團購網站。此外，２４券、酷團網、拉手網等知名網站相繼獲得大額投資，拉手網第二輪融資金額高達5000萬美元。因看到團購業迅猛發展趨勢而爭相進入的風投資金的反過來又極大地推動了中國團購的繼續迅猛發展。

    七、門戶網站相繼進入網絡團購領域

　　6月1日，搜狐愛家團上線，此後，騰訊、新浪的團購頻道陸續上線。同垂直團購網站不同，門戶網站的團購頻道依託門戶豐富的客戶和用戶資源，幾乎可以涉及到日常生活的全部領域。這標誌著以門戶網站為首的網際網路巨頭開始進入團購領域，團購已經不再是初期創業者的獨享樂園，大型門戶和社區、大型新聞媒介集團、電信運營商、銀行等都紛紛利用自身資源優勢，開展團購服務。

    八、不堪「千團大戰」糯米網選擇轉型

    6月25日，糯米網43元團購電玩城兌換券，因電玩城關張遭消費者圍堵，參與團購的人數達13333人，按每人43元計算，糯米網承諾承擔消費者的所有損失，經計算需支付賠償費近57萬元，這成為中國團購業最大的一單賠償，糯米網吸取經驗教訓的方法是把口碑和信譽放在第一位，也導致了由團購網站轉型至本地生活服務領域網站的轉型，並與該領域原有巨頭大眾點評、58同城等網站展開正面競爭。糯米糰的轉型給業內帶來了巨大的衝擊，也引發了人們持續的討論和思考。

    九、1288團購網事件引發團購洗牌呼聲

    7月10日，中央電視臺《經濟半小時》報導了「1288團購網事件」。5月1日上線的1288團購網在一次團購中，由於商家捲款走入，致其付款後不發貨，拖延退款被警方調查，1288網因此成為國內首家團購騙子網站。最後不到60天時間通過「自賣」被迫關閉，引起社會對團購網站道德誠信問題的廣泛關注，團購網站的洗牌也被提上了日程。

    十、市場數據監測報告盤點半年團購發展

    8月5日，中國電子商務研究中心發布《2010年(上)中國電子商務市場數據監測報告》，該報告對2010年上半年國內電子商務市場的行業運行動態與詳細數據監測，對電子商務各領域的產業規模、以及未來發展趨勢等方面做了較為系統的梳理與盤點。報告顯示截止到2010年6月底，國內團購網站數量飆升到480家，而且正以迅猛的速度發展，預計到2010年底，國內團購網站數量將有望達到880家，而實際數量遠超預期，2010年底團購網站數量已經突破了2612家。

    十一、聚划算團購205輛Smart被搶購一空

　　隨著團購的發展，奔馳也開始被團購收入麾下了。2010年9月9日，淘寶聚划算平臺推出團購奔馳Smart汽車的活動，若團購數滿200輛，用戶可以享受7.7折，即13.5萬元的團購價購入汽車，該活動上線後僅3小時28分鐘，205輛Smart即被搶購一空。這幾乎相當於奔馳中國全年1/20的Smart銷量，讓人們再次見證了團購的力量。

    十二、中國首次團購行業高層峰會召開

    9月19日，由中國電子商務研究中心主辦的國內首個團購行業高層峰會—「2010中國網絡團購行業高層研討會」在杭州召開。會上中國電子商務研究中心攜手團購導航網等國內團購領軍企業代表和近200家團購網站集體發起成立我國網絡團購行業首個民間誠信組織「中國誠信網絡團購聯盟」，並發布了《2010誠信網絡團購企業聯合宣言》和國內首份網絡團購行業市場研究報告——《2010年中國網絡團購調查報告》，極大推動了團購業的發展。

    十三、團寶披露團購行業潛規則並推出「隨時退」

    10月1日，團寶網正式宣布，從即日起，針對消費者所購買的消費類產品將提供「隨時退」服務，全面實行無障礙退款。 這是針對團寶率先披露團購行業潛規則「不消費不退款」之後，團寶採取的一個行動。團寶網CEO任春雷宣稱，團寶網此舉的核心出發點是為了徹底保障消費者利益，作為團購行業的領導者，有義務也有責任拯救行業誠信危機，促進商業文明的前行。

    十四、團購網站信用認證逐步推進

    準入門檻低致使網絡團購行業亂象四起，團購信用認證逐漸被提上日程。2010年10月底，中國國際電子商務中心介入電子商務市場的信用體系建設和行業規範化工作，推出《電子商務信用認證規則》 ，並為29家首批通過認證的網站頒發證書，以期提高電子商務市場透明度，規範行業發展，引導行業實現優勝劣汰。中國國際電子商務中心推團購認證引起媒體強烈關注和質疑，但毋庸置疑，其認證對於普及團購概念、推進網民和站長對網站信用的重視、提高行業誠信起到了積極作用。

    十五、團購3.0概念正式推出

    團購作為一類「輕型B2C企業」在服務型網購領域更顯示出強勁的增長能力，興起第一年就拿下20億元的市場份額。團購的未來不是「團購寡頭」時代，也不是「萬團混戰」的格局。2010年11月1日，「團購2.0之父」Andrew Mason的美國西北大學校友王啟亨提出了團購3.0。團購3.0是面向行業而不是單一團購網站的。團購3.0將聚合消費者需求形成虛擬的「團」，這些在團購3.0平臺上形成的像雲一般聚攏的帶特定需求的「雲團」，將會被團購網站使之獲得精準的用戶，雲團可以在團購3.0平臺的最合適發生團購的團購網站上完成「雲團購」。雲團購將最大程度地合理配置社會資源，提高社會生產效率和服務意識。團購3.0旨在構建消費者、商家和團購網站群的團購生態圈，讓團購成為一種未來經濟模式的常態。

    十六、首例團購行業公開召回事件

    團購網站茶苑網，公開召回2010年12月9日銷售的索尼SONY優異/監聽級入耳式耳機EX90和華歌爾123款文胸 高仿冒品。這是繼團購網風靡全國後，首例團購行業公開召回事件：「高仿門事件」，標誌著團購行業誠信經營的決心。茶苑網負責人表示：除了電話致歉外，還在最快時間內退還消費者所有購買該產品款項。

    十七、團購導航網發起團購導航聯盟

    退款難成為團購的一大隱患，由於退款難，消費者缺乏對團購質量的控制，導致投訴激增。而一些不法分子會乘虛而入，假借團購和預付款的幌子實施詐騙造成對團購行業和社會的巨大危害。而為了解決消費者投訴無門的情況，12月2日，團購導航網率先成立了團購投訴區幫助消費者維權，並發起了團購導航聯盟，用於聯合屏蔽不誠信團購網站，深得消費者的歡迎，購團網的「未解決投訴排行榜」可望成為團購網站靠消費者口碑優勝劣汰的風向標，並成為有效的洗牌機制。

    十八、《2010年國內網絡團購行業信用調查報告》正式發布

    12月10日「2010中國首屆團購誠信建設峰會」上正式發布了網絡團購行業第一份信用調查報告——《2010年國內網絡團購行業信用調查報告》，引起了業界的強烈反響。這份報告是為了讓行業主管部門和廣大消費者了解團購網站整體發展現狀和信用狀況，調查報告是由中國網際網路協會信用評價中心聯合團購導航網等機構共同組成的聯合課題組歷經兩個月而完成。報告顯示，團購行業整體信用得分為63.3，等級為BBB，信用一般偏下。行業內各團購網站之間以及商家之間的信用水平存差異較大。報告預計到2011年中期，國內團購網站將開始全面洗牌。

    十九、年末京東攪局團購成敗幾何

    團購幾乎成了"唐僧肉"。繼淘寶、騰訊、百度、招商銀行、家樂福等各路巨頭盯上團購後，臨近年末京東商城也開始試水團購業。2010年12月22日晚，比原定計劃推遲2日的京東團購低調上線。京東目前提供的團購服務主要以餐飲美食、娛樂休閒活動和非京東商品的實物團購為主，而春節後將正式推出京東商城在售商品團購,各個類別均將有產品參與。

    二十、《2010年國內網絡團購行業數據統計分析》正式發布

    截至2010年終，國內團購網站數量為2612家。國內最大最全的團購導航網.com在後臺收到的2612家收錄申請中審核通過了1236家團購網站。全國平均每日新增10.5家團購網站，購團網每日新增收錄6.6家團購網。據購團網數據統計，團購行業2010年的總銷售額達到了25億元，遠超2010年初預計的10億元規模。僅聚划算一家團購網站的銷售額已經超過了5億元。2010年最後一個月的團購交易數量超過416萬次，這意味著全國團購網站平均每秒就有1.55個團購訂單。2010年團購的平均折扣為3.1折，團購交易的均價為89元。在實力巨頭相繼切入後，團購市場空前白熱化，預計2011年團購的總銷售額會高達300億元。■