訪聯想副總裁劉軍：Moto全面回歸中國
2025-01-27 22:57:09
在聯想宣布MOTO回歸中國的新聞發布會上，聯想執行副總裁、移動業務總裁、摩託羅拉管委會主席劉軍表示，Moto Maker這一頗具特色的定製化手機服務，一定會進入中國。
而就在昨天，聯想在自己的TechWorld大會上宣布，Moto Maker正式在中國上線。會後，我們採訪到了劉軍先生，他向我們更加詳細的解答了有關Moto Maker在中國的來龍去脈。同時他也解讀了聯想最新的研發進展，以及關於VIBE Shot系列如何面對市場的競爭。
Moto Maker怎樣滿足中國用戶的個性化需求？
「Moto品牌我們把它定位成最精耕細作的品牌，它有幾大特性，其中一個就是個性化定製。我覺得Moto Maker是Moto真正的靈魂，它從產品設計理念上就支持個性化，你可以在近千種選擇中去做一個選擇。所以我們也是一直快馬加鞭，希望Moto Maker儘早在中國上線。中國是繼美國之後第二個上線Moto Maker的國家。」劉軍的開場白，表明了Moto對於中國的重視程度。
但是，對於Moto Maker，很多摩粉最關注的，也許就是它的設計了。Moto所提供的材質和設計組合，能不能滿足人們的個性化所需，這對於聯想來說，相信一定是一個不好解決的問題。
對此，劉軍談到：「過去六個月，我們一步一步把兩個組織放在一起。儘管我們目前的工業設計部門還是分開的。但是，我想我們已經推動一定的整合。比如說我們請Moto總設計師出任MBG的首席設計師，他的主要精力還是放在Moto這邊，但是要有一部分的時間幫助輔導聯想設計團隊。」
而在談到Moto Maker的亮點時，劉軍說：「Moto Maker的亮點之一是使用了很多純天然的材質，包括竹子、木頭、皮，它是天然的東西，所以跟大家看到工業化的產品不是很一樣，這是它很大的特點。」
不過劉軍也進一步表示：「能夠實現手機的定製，確實有兩大難點。第一大難點，是在設計上，你的設計能夠這麼模塊化，有這麼多選擇，這是一個難點。你的設計能夠支持個性化選擇這是一個難點，因為可能學工程的比較理解我這個話，但是學文的稍微難一點，但是是這是事實。」
但是，一支手機擁有上千個零部件，Moto Maker如何來管理這些零部件，從而做到在很短的時間就能夠將手機送貨上門？
「第二，難點就是您剛才提到的，確實也是能夠快速的按訂單生產，然後快速的配送。事實上到七天到貨還不是在中國，中國還容易，中國我還可以做到更短，中國大部分客人可以做到三四天。但是包括從你下單，包括有生產的周期，其實在美國我們的標準服務也是七天的。所以，這裡面確實挺難。因為包括生產周期和配送的周期。事實上生產的過程，我們為了定製我們整個重構了生產的流程，使得訂單接到以後，我們當天能夠把機器做好。」
但是，Moto Maker畢竟是一個定製化的產品。如果一款手機已經刻上了自己的名字，那如何退貨呢？尤其是無理由的退貨，例如用戶不喜歡自己的這個搭配。
劉軍的回答完全出乎了我們的想像，「對於Moto Maker如果不喜歡這個設計的話，15天之內可以免費更換一部，Moto來承擔運費。」
我們知道，Moto自從今年一月份重回中國市場之後，就一直被用戶和媒體聚焦。在這樣的情況下，Moto在這半年裡中國市場的成績如何呢？
「我們有計劃把Moto Maker作為一個全球的戰略去推廣。中國這一站應該講也是標誌著Moto全面回歸中國。我們在春節前有四款產品發布。坦率講，它最後的銷售數字也不是特別驚人的一個數字，而且我們只是在線上去賣，應該算是一個試運行。」
「今天我們把Moto Maker帶回來，把Moto最有特色的地方帶到中國來，應該算是我們一個新階段的開始，希望Moto能夠成為中國客戶非常親睞，並且非常流行的一個選擇。」
大家都在推拍照功能，VIBE Shot有什麼樣的信心去競爭？
「我今天在「大拍」裡面介紹的幾個主要的特點。其中很多是少有的。」談到了外號」大拍「的VIBE Shot，劉軍看上去似乎很是激動，由此也能看出他對這款手機的感受。
「比如說我講幾個特點，第一個快速抓拍。當然你說1600萬像素，加上光學防抖，這個不是唯一的。但是也是很少廠家做的，但是它的紅外對焦，快速對焦這點是非常獨特的。我們再從算法，完全引入了單眼相機的做法在上面。還有像我們提到的第二點主要是我們雙模式，也是少有的。我們支持專業模式，除了傻瓜模式下我們需要幫用戶拍最好的照片，有一些提示，智能構圖的提示。」
「事實上我們請了很多專業的人，其實我們今天秀的照片大部分都是我們請的很多專業的攝影師去做的，他們反饋非常好。這點是少有的。包括夜拍裡面我們有很多很多的技巧，比如說把人眼看不到的色域能夠還原成人能夠看見的，所以你看到的東西比你人眼看到的世界還要美麗。」
「包括我們用三色溫的閃光燈也是少有的。因為三個點決定一個平面，所以三個點是最好的一個擬合出來實際反射的環境色澤，閃光燈給你的補償是最真實的。這些我覺得都是少有的。」
少有，這應該就是聯想對於VIBE Shot的最深印象。只是，不知道其它主打拍照的手機品牌，是不是這樣認為。
聯想手機的核心競爭力到底在什麼地方？
「聯想手機我們是希望它定位在非常好的客戶價值。所以我們希望我們的手機在每一個價位段上都是給客戶最大的價值。像我們最近比較成功的幾款產品，K3 Note，包括「大拍」推出來以後，我覺得真是大家可以做一下比較，在同樣價位段裡面我們的產品最棒。」
但是非常好的的客戶價值，除了產品定位之外，更需要的是技術上的強力支持。在這點上，聯想一直以來，都沒能給我們留下深刻的印象。
「是，做一個手機不難，但是做一個好手機很難。」劉軍對於這個問題，顯得很坦然。
「說實話，這些看不見的東西才是最危險的，就像PM2.5是看不見的。但是哪天大家關注它，發現它是那麼危險的。我覺得是一樣的，在手機上是一樣的，像電磁輻射這些東西都是特別特別危險的。」
「相機我提到過了，Moto的個性化設計，這上面我也提到了。我沒有時間展開講的是安全性，包括電池的安全，你知道普通的安卓手機有多危險？如果有時間給你們演示一下一個小小的木馬程序，尤其是消費者真的去做支付，掛所有的個人帳號和信息，這簡直是太危險了，安全性。」
而當我們問到聯想的研發規模時，劉軍給我們說出的，是一個看起來相當龐大的數字。
「總共做研發的有4000多人，我講的不是所有工程師，就是做研發的。因為研發最後還有工程師，以及大批量生產團隊。我們算是兩級研發體系，中央一層有這個叫做R&T，，就是聯想研究院，中央一層。他們主要負責24個月以外的，就是一些前瞻性的技術，關鍵技術的一些研究。」
「聯想的研發中心大概是在四個國家，四個國家有九個研發中心。簡單來講最大的是中國和美國，美國有三個地方，芝加哥是以硬體為主，矽谷是以軟體為主，佛羅裡達是以最後研發的集成為主。」
「在中國我們現在算是四個研發中心，北京、上海、廈門、南京。南京大家也有印象了，當年為了能夠吸引南京摩託羅拉當時解散時候的人才。我們特別為那設了一個，所以南京這個研發中心主要是為了產品的全球化來做的。主要以後端為主，其他的三個研發中心基本上每個研發中心有各自的產品線，像今天我們發布的VIBE Shot，就是北京研發中心做的產品。」
「除此之外，我們在海外的兩個研發中心，一個是在印度，它主要是美國的軟體團隊。還有一個是在巴西，因為Moto在巴西有非常強的業務，而且巴西的很多本地化政策，所以我們在那邊也是有研發中心的。這是我們大概一個研發的布局。」
