顧客自我保護的常識
2023-03-29 11:09:24
注意事項: 1、不可輕信廣告,有些商家為了促銷和利潤,往往採取不正當的競爭行為,發布虛假廣告,甚至掛羊頭賣狗肉。
購物時應當對其商品與廣告內容是否相聯繫符進行認真的核實。 2、購物前一定要有所準備,搜集有關信息。
對不了解的商品,千萬不要匆忙購買。 3、貨比三家,多走多看,做到心中有數,同時還要考慮選擇服務有保障的商家。
4、選購商品時一定要認真仔細閱讀說明書,注意商品有無品名、廠名、廠址、規格、型號、生產批號、出廠日期、檢驗合格證標記等等。弄不懂的地方一定要向營業員問清楚,如營業員也不知道的,先別購買,弄清後再考慮。
5、選購商品時要仔細挑選,認明商標。要防止調包計,對使用的商品如電器類,還要當場檢查性能,要求營業員進行調校、試驗。
6、購物一定要索取購物票據(票據上一定要寫清所購商品的名稱、型號、價格、購物日期、商店地址字號)、保修單等,並妥善保存。 以免萬一商品有質量問題索賠時因無憑證而使糾紛難解決。