面試官面試技巧

2023-03-29 05:59:29

1.對招聘崗位的工作內容和具體要求有充分的了解，並為此設定崗位業績標準。重點把握關鍵業績指標，並做出明確的業績描述。業績描述要確定的是什麼是優秀行為，並為此制定優秀業績標準。 2.對企業的用人標準進行梳理，以確定應聘者的能力、素質和潛能是否與招聘崗位、所在團隊和企業的發展相匹配。與崗位匹配，就是應聘者在這個崗位上需要做什麼？應聘者到崗後，能做什麼？能做到什麼程度？能否能把工作做好？與所在團隊相匹配，就是應聘者與所在的團隊合作需要做什麼？能否與團隊成員一起做事，做好事，並且大家一起做事開心？與企業發展匹配，就是將來能否與團隊成員一起做事，做出傑出優異的事，並且隨著企業的發展一起發展？

3.對達到業績標準的行為類型進行分類，以識別應聘者過去工作經歷的行為類型是否具有可比性。根據崗位、團隊和企業發展最需要的幾個主要目標，進行優先順序排列，並以此來確定關鍵業績所需要的行為類型。

4.對行為類型的程度差異進行確定，以判斷應聘者在過去工作經歷中的行為類型程度差異。通過應聘者過去與客戶、同事、合作夥伴、上司、下屬等交往，通過他所從事的具體工作內容和與人交往、處理事情的方法、原則、價值觀等，個人的學習能力、思維能力、分析判斷能力以及做事處理問題的悟性、靈活性和敏感性等判斷應聘者的行為類型程度差異。

5.確定選人的標準和程度差異。通過應聘者的知識、經驗、技能和職業素養，對過去的行為類型和程度差異進行判斷。因為知識、經驗、技能、職業素養能夠影響一個人的行為程度，但最重要的是要考察程度差異。

6.面試方法、形式與評價標準確定。面試官們在面試前，一定要首先確定好面試的方法是什麼？採取什麼樣的形式來進行面試？面試評價的標準是什麼？如果事先不明確面試的方法、形式和標準，就會造成方法和形式不統一，評價標準主觀性。面試方法一般有筆試（上機測試）、測評（職業興趣、能力性格、心理健康等）、評價中心技術（人格測試、文件筐作業、無領導小組討論、角色扮演、演講、案例分析、管理遊戲等等）。面試形式可採用單獨面試（一對一，初複試面試人員不同）；綜合面試（HR與用人部門同時）；合議制面試（初複試同時，面試人員：HR部門、用人部門及專業人員、公司決策人員）。

7.面試問題設計。好的面試問題是面試成功的關鍵。好問題的標準是：在設計問題時，應考慮到如下兩點：1）應聘者不知道問題可能的正確答案是什麼。2）提問題前，你很清楚要從問題的回答中得到什麼。面試問題可分為兩大類型：1）行為型問題。2）測試型問題。提問方式有很多，如直接式問題、開放式問題、澄清式問題、自我評價式問題等。

8.面試官培訓。面試前一定要做好面試官的培訓，面試官培訓有哪些內容呢？面試官培訓的內容可從下以幾個方面進行：面試方法、面試形式、測評手段、面試問題、評價標準等。

9.應聘者簡歷篩選。面試前一定要認真審閱應聘的簡歷，並從中進行篩選。面試官從應聘者的簡歷中應該了解以下內容：應聘者的個人基本信息、主要經歷、關鍵事件以及核心要素等。